{"id":1916,"date":"2020-02-06T07:05:00","date_gmt":"2020-02-06T06:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2020\/02\/06\/besser-kommunizieren-letztlich-entscheiden-die-gefuehle\/"},"modified":"2021-07-17T22:01:32","modified_gmt":"2021-07-17T20:01:32","slug":"besser-kommunizieren-letztlich-entscheiden-die-gefuehle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/besser-kommunizieren-letztlich-entscheiden-die-gefuehle\/","title":{"rendered":"Besser kommunizieren &#8211; letztlich entscheiden die Gef\u00fchle"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Oft reicht ein falsches Wort, das das Fass zum \u00dcberlaufen bringt. Zornesr\u00f6te steigt ins Gesicht und im Nullkommanichts beginnt der verbale Schlagabtausch &#8211; ein hartes Wort gibt das andere. Wie k\u00f6nnen wir aber lernen, unsere Gef\u00fchle konstruktiv auszudr\u00fccken, besser zuzuh\u00f6ren oder empathischer auf unser Gegen\u00fcber einzugehen? Leider helfen die weit verbreiteten Verhaltenstipps f\u00fcr gute Kommunikation hier kaum weiter. Denn der Glaube, alles steuern zu k\u00f6nnen, ist mehr als naiv. Einen vielversprechenden Ansatz liefert die neue gewaltfreie Kommunikation, wie Markus Fischer zeigt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ob wir wollen oder nicht &#8211; Gef\u00fchle entstehen einfach so<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn wir nicht gelernt haben, bspw. mit unserem <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/was-mich-aergert-entscheide-ich\/eb-1047.html\"  title=\"\u00c4rger\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">\u00c4rger<\/a> sinnvoll umzugehen, werden wir in Gespr\u00e4chen diesen entweder unterdr\u00fccken (was jeder merkt) oder anderweitig destruktiv ausagieren. Wenn unser Gegen\u00fcber mit Gef\u00fchlen auch nicht besser umgehen kann, ist der Konflikt vorprogrammiert. Wir k\u00f6nnen uns aber auch nicht einfach vornehmen, uns nicht mehr zu \u00e4rgern. Aber das hei\u00dft nicht, dass wir unseren Emotionen hilflos ausgeliefert sind. Wir k\u00f6nnen unsere <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/gefuehle\/eb-1084.html\"  title=\"Gef\u00fchle\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">Gef\u00fchle<\/a> ver\u00e4ndern, wir m\u00fcssen nur an der richtigen Stelle ansetzen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/die-neue-gewaltfreie-kommunikation\/eb-1076.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/1076.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Selbstreflexion hilft Gef\u00fchle zu verstehen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn wir lernen wollen, besser zu kommunizieren, m\u00fcssen wir lernen, konstruktiv mit Gef\u00fchlen umzugehen \u2013 unseren eigenen und den Gef\u00fchlen unserer Mitmenschen. Wir k\u00f6nnen unsere Gef\u00fchle auch ver\u00e4ndern. Daf\u00fcr m\u00fcssen wir ihre Entstehung besser verstehen und an den Ursachen der Emotionen arbeiten. Diese Ursachen liegen in unserer Lebensgeschichte, genauer in unserer Kindheit. Die Art, wie in unserer Herkunftsfamilie mit Gef\u00fchlen wie Wut, Scham, Frust oder Traurigkeit umgegangen wurde, pr\u00e4gt unseren Umgang mit den eigenen, und den Gef\u00fchlen unseres (Gespr\u00e4chs-)Partners. Wenn wir als Kind bestraft wurden, wenn wir \u00e4rgerlich wurden, lernen wir nicht, weniger \u00e4rgerlich zu werden. Wir lernen vielmehr, unseren \u00c4rger zu verstecken oder anderweitig auszuagieren. So entwickeln wir bestimmte Verhaltens- und Beziehungsmuster, vor allem um die \u201cgef\u00e4hrlichen\u201d Gef\u00fchle, f\u00fcr die wir bestraft wurden, zu vermeiden. Diese emotionalen Muster steuern dann auch als Erwachsene unser Verhalten und unsere Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Durch Bewusstheit ver\u00e4ndern sich die Gef\u00fchle<\/h2>\n\n\n\n<p>Welche Gef\u00fchle waren in der Herkunftsfamilie willkommen und welche wurden ignoriert oder sogar bestraft? Mit welchen Gef\u00fchlen konnten die eigenen Eltern nicht gut umgehen? Welche Gef\u00fchle waren \u00fcberm\u00e4\u00dfig pr\u00e4sent? Kinder \u00fcbernehmen oft unbewusst die Verantwortung f\u00fcr die Gef\u00fchle ihrer Eltern und geben sich die \u201cSchuld\u201d, wenn es den Eltern nicht gut geht. Diese unbewussten \u201cGef\u00fchlsregeln\u201d sind es, die wir auch als Erwachsene noch ausleben. Sie verhindern, dass wir besser zuh\u00f6ren, empathischer reagieren oder auf Kritik sachlich reagieren k\u00f6nnen. Der Schl\u00fcssel f\u00fcr die Ver\u00e4nderung dieser unbewussten Muster ist Bewusstheit. Wir k\u00f6nnen bewusst untersuchen, welche Gef\u00fchlsmuster wir in der Kindheit entwickelt haben. Das ist der erste Schritt, um f\u00fcr diese Gef\u00fchle die Verantwortung zu \u00fcbernehmen. Und erst, wenn wir die Verantwortung \u00fcbernehmen, k\u00f6nnen wir unsere emotionale Reaktion ver\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gef\u00fchle sind die Kinder der Bed\u00fcrfnisse<\/h2>\n\n\n\n<p>Mit dieser Beschreibung betont der Psychologe Marshall Rosenberg die enge Verkn\u00fcpfung von Gef\u00fchlen mit menschlichen Bed\u00fcrfnissen. Gef\u00fchle sind die Signale unseres Organismus, dass er etwas braucht, um gut leben zu k\u00f6nnen \u2013 k\u00f6rperlich, seelisch oder geistig. Hunger zeigt, dass wir Nahrung brauchen und Einsamkeit entsteht, wenn wir Gemeinschaft vermissen. Die Verkn\u00fcpfung von Gef\u00fchlen und Bed\u00fcrfnissen ist essenziell f\u00fcr die emotionale Weiterentwicklung, denn sie ist der Schl\u00fcssel f\u00fcr eine erwachsene Selbstverantwortung. Als Kind sind wir fast vollst\u00e4ndig auf die Versorgung durch die Umwelt angewiesen. Wenn unsere kindlichen Bed\u00fcrfnisse ignoriert oder verletzt werden, k\u00f6nnen wir das nur aushalten und versuchen, damit zu (\u00fcber-)leben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besser kommunizieren hei\u00dft, Verantwortung \u00fcbernehmen<\/h2>\n\n\n\n<p>Als Erwachsene k\u00f6nnen wir lernen, f\u00fcr unsere Gef\u00fchle und Bed\u00fcrfnisse Verantwortung zu \u00fcbernehmen. Auch wenn Gef\u00fchle unbewusst und spontan entstehen, k\u00f6nnen wir durch bewusste Selbstreflexion lernen, dass die Ursache unserer Gef\u00fchle in den eigenen Bed\u00fcrfnissen liegt. Wenn wir uns in einem Gespr\u00e4ch \u201cnicht mehr im Griff haben\u201d, \u00fcber die Ma\u00dfen verletzt oder ohnm\u00e4chtig f\u00fchlen, ist es sehr wahrscheinlich, dass sich hier verletzte Bed\u00fcrfnisse aus der Kindheit zur\u00fcckmelden. Aber anders als in der Kindheit k\u00f6nnen wir als Erwachsene f\u00fcr unsere Bed\u00fcrfnisse selbst sorgen. Der Weg dahin ist ein Prozess der Bewusstwerdung, der vermutlich nie endet \u2013 wer kann schon behaupten, sich selbst wirklich ganz zu verstehen?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oft reicht ein falsches Wort, das das Fass zum \u00dcberlaufen bringt. Zornesr\u00f6te steigt ins Gesicht und im Nullkommanichts beginnt der verbale Schlagabtausch &#8211; ein hartes Wort gibt das andere. Wie k\u00f6nnen wir aber lernen, unsere Gef\u00fchle konstruktiv auszudr\u00fccken, besser zuzuh\u00f6ren oder empathischer auf unser Gegen\u00fcber einzugehen? 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