{"id":1905,"date":"2020-01-23T07:10:00","date_gmt":"2020-01-23T06:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2020\/01\/23\/digitale-transformation-analog-denken-auf-der-serviette\/"},"modified":"2023-02-21T15:41:31","modified_gmt":"2023-02-21T14:41:31","slug":"digitale-transformation-analog-denken-auf-der-serviette","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/digitale-transformation-analog-denken-auf-der-serviette\/","title":{"rendered":"Digitale Transformation analog denken. Auf der Serviette!"},"content":{"rendered":"\n

Viele gro\u00dfe Ideen hatten ihren Ursprung auf einer kleinen Serviette. Denn was auf eine Papierserviette passt, geht auch leicht ins Gehirn. Einleuchtend, oder? Doch was hat eine Serviette mit Digitaler Transformation<\/a> zu tun? Eine ganze Menge. Denn die digitale Transformation<\/a> scheitert allzu oft an schwerf\u00e4lligen, sterilen Strategiepapieren. Wer aber Menschen mit einer Idee anstecken m\u00f6chte, muss begeistern, eine visuelle Geschichte erz\u00e4hlen. Und das selbst digitale Transformation<\/a> auf eine Serviette passt, illustriert Prof. Dr. Dennis Lotter.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gro\u00dfe Ideen wurden in der Vergangenheit schon \u00f6fters auf kleinen Servietten geboren. Jeff Bezos kritzelte seine erste Idee zum legend\u00e4re Amazon-Gesch\u00e4ftsmodell auf ein Mundtuch. In der Politik schrieb Arthur B. Laffer mit einer einfachen wei\u00dfen Stoffserviette Politikgeschichte. Der junge \u00d6konom verbl\u00fcffte 1974 die beiden aufstrebenden Nachwuchspolitiker Dick Cheney und Donald Rumsfeld mit einer Servietten-Skizze zu seiner Theorie \u00fcber den Zusammenhang von Steuers\u00e4tzen und -aufkommen. Bis heute ziehen konservative Wirtschaftspolitiker Laffers Theorie zur Rechtfertigung von Steuersenkungen aus der Westentasche. Klar! Was auf eine Serviette passt geht auch leicht ins Hirn. Kurioserweise kann sich Laffer selbst aber gar nicht mehr so richtig daran erinnern, dass er je seine U-Kurve auf eine Serviette gemalt habe. Ob die gef\u00e4llige Servietten-Story wirklich stimmt oder nicht, entzieht sich unserer Kenntnis. Interessant an der Anekdote ist, dass scheinbar alleine die Geschichte von der bemalten Stoffserviette ausreicht, um eine komplexe Theorie unter die Menschheit zu bringen. Und da liegt das Insignium: Theorie- und Strategiepapiere sind schwerf\u00e4llig und hochgradig steril. Visuelle Geschichten sind dagegen leichtf\u00fc\u00dfig und ansteckend. Sie verbreiten sich wie ein Virus im K\u00f6rper \u2013 selbst dann, wenn v\u00f6llig offen ist, ob die Pointe der Geschichte tats\u00e4chlich stimmt.<\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"\"\/<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

Die Servietten-Skizze ist jedenfalls ein intelligentes Werkzeug, um komplexe Themen auf den Punkt zu bringen. Einfach, visuell und so komprimiert, dass sie bei einem Cappuccino, einem Mittagessen oder einem Drink an der Bar f\u00fcr Jedermann verst\u00e4ndlich erl\u00e4utert werden kann. Der Masterplan Digitale Transformation auf einer Serviette. Klingt gut! Fast so gut, wie die Steuererkl\u00e4rung von Herrn Merz auf dem Bierdeckel. Aber ist das nicht ein Widerspruch in sich, etwas digitales analog zu denken<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

Analog denken in digitalen Zeiten? Ja.<\/h2>\n\n\n\n

Digital bedeutet eine messerscharfe, ja geradezu brutale Zweiteilung. Null oder Eins. Dazwischen gibt es nichts. Entweder-oder, schwarz oder weiss \u2013 das ist verl\u00e4sslich eindimensional. Das analoge Denken kennt im Gegensatz dazu, eine Vielzahl an L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten und Optionen. Vielfalt ist spannend. Vielfalt generiert Reibungspunkte. Aus Reibung entstehen Funkenflug und Feuer. Das sehen wir bei Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungshintergr\u00fcnden, die in Hochleistungsteams zusammenwirken. Charismatisch, vielf\u00e4ltig gepr\u00e4gt, kantig, tragen sie zu einer gegenseitigen geistigen und kreativen Befruchtung bei. Das Fundament der Br\u00fccke zur digitalen Zukunft liegt \u2013 Sie ahnen es schon! – im analogen Denken mit Stift und Serviette!<\/p>\n\n\n\n

So sorry!  \u201eWenn sie einen Schei\u00dfprozess digitalisieren, dann haben sie einen schei\u00df digitalen Prozess.\u201c<\/h2>\n\n\n\n

Hat er das wirklich gesagt? Ja! Thorsten Dirks, der ehemalige CEO der Telef\u00f3nica Deutschland AG (Heute Vorstandsmitglied der Deutschen Lufthansa AG) richtete seinen Scheinwerfer mit dieser provokanten Bemerkung auf die Unsinnigkeit von unreflektierten Digitalisierungsprojekten. Auf dem Wirtschaftsgipfel der ‚S\u00fcddeutschen Zeitung‘ brachte er mit dieser unglaublich ehrlichen Formel das Auditorium f\u00fcr einen kurzen Moment in nachdenkliche Schockstarre. Recht hat er!<\/p>\n\n\n\n

Digitalisierung<\/a> ist kein Selbstzweck. Basta! Erinnern wir uns an die alte Informatiker-Weisheit \u201egarbage in, garbage out\u201c (kurz GIGO). Das gilt gerade auch in Zeiten der Digitalen Transformation. Werden holprige, ineffiziente oder eben xxx Prozesse eins zu eins digitalisiert, hat man in der Folge eben nur holprige, ineffiziente oder xxx \u201edigitale\u201c Prozesse. Daran gibt es keinen Zweifel. Versucht man nun ein antiquiertes Denk- und Organisationsmodell eins zu eins digital zu transformieren, hat man in der Folge…Sie wissen schon!  Greifen wir also zur Serviette und beginnen digital analog neu zu denken.<\/p>\n\n\n\n

Mit K\u00e4sek\u00e4stchen zur Digitalen Transformation. Leckomio!<\/h2>\n\n\n\n

Sie erinnern sich bestimmt an den Klassiker aller Strategiespiele: K\u00e4sek\u00e4stchen. Urspr\u00fcnglich entwickelt von einem gewitzten Mathematiklehrer war es lange Zeit eines der beliebtesten (Pausen-)Spiele an deutschen Schulen. Ideal auf Reisen mit Kindern, in der Warteschlange am Bahnschalter oder einfach nur als Zeitvertreib im Physikunterricht. Was wir daf\u00fcr brauchen? Richtig! Nicht mehr als eine Papierserviette und einen Stift.<\/p>\n\n\n\n

Bei diesem Spiel geht es darum, m\u00f6glichst viele K\u00e4stchen mit einem X zu erobern. Bevor allerdings das Spiel beginnen kann muss ein Rahmen festgelegt werden, in welchem das Spiel \u00fcberhaupt stattfindet. Das erinnert doch stark an Digitale Transformation<\/a>! Rahmen festlegen, spielen, experimentieren, lernen, entwickeln und am Ende gewinnen. So gelingt der kulturelle und strukturelle Wandel \u2013 und um nichts weniger geht es doch beim Digital Change!<\/p>\n\n\n\n

Unser K\u00e4sek\u00e4stchen zur Digitalen Transformation<\/a> besteht aus neun gr\u00f6\u00dferen rechteckigen Feldern. Wir bezeichnen sie als Transformationsfelder. Den Rahmen bilden drei Transformationsebenen: Haltung und Kultur, Strukturen und Prozesse sowie Produkte und Gesch\u00e4ftsmodelle. Greifen wir zum Stift und zeichnen schwungvoll unsere rechteckigen K\u00e4sek\u00e4stchen auf die Serviette. Dazu m\u00fcssen Sie kein Picasso sein. Es kommt nicht auf Sch\u00f6nheit an. Pragmatisch muss es sein.  Rechts und links entlang der goldenen Mitte jeweils drei K\u00e4stchen und darunter in einer Linie nochmals drei gleichschenklige Karo-K\u00e4stchen. Sie meinen neun K\u00e4sek\u00e4stchen sind keine Raketenwissenschaft? Da haben Sie wohl recht! Soll es auch bewusst nicht sein. Komplexe Sachverhalte komplex darzustellen ist keine Kunst.<\/p>\n\n\n\n

Komplexit\u00e4t bew\u00e4ltigt man nicht mit Komplexit\u00e4t.<\/h2>\n\n\n\n

In der gehobenen K\u00fcche hat man das seit jeher verstanden: Nur lecker macht Laune! Das gilt auch f\u00fcr sperrig-spr\u00f6de Themen, wie die Digitale Transformation<\/a>. Doch wie geht lecker? Fragen Sie einmal ihren Ma\u00eetre de Cuisine nach einem guten Fonds oder Bratensaft. Das Geheimnis liegt in der Reduktion. Als Reduzieren bezeichnet man in der K\u00fcche das starke Einkochen von Fl\u00fcssigkeiten. Das Ziel: den Wassergehalt verringern und so den Geschmack deutlich zu intensivieren. Wenn wir Menschen f\u00fcr den digitalen Wandel und den Schritt in eine unkalkulierbare Zukunft gewinnen<\/a> wollen, dann braucht es ein stark konzentriertes Zielbild. Will es wirken, muss es einfach und intuitiv erfassbar sein. Schlicht und gleichzeitig raffiniert, komplex und dennoch einfach durchschaubar. Gut strukturiert und pr\u00e4gnant in der knappen Darstellung. Es muss alle Beteiligten an einen Tisch bringen. Und zwar so, wie ein gut reduzierter Bratenfonds.<\/p>\n\n\n\n

Beginnen wir nun unsere neun K\u00e4stchen zu ixen!<\/h2>\n\n\n\n

K\u00e4sek\u00e4stchen ist ein simples Spiel mit einem simplen Ziel: Wer auch immer am Ende des Spiels die meisten K\u00e4stchen \u201eixt\u201c, gewinnt. Wer ein Ka\u0308stchen schlie\u00dft, also die vierte Kante des Ka\u0308stchens malt, darf es mit einem X markieren und noch einen Strich setzen. So tasten wir uns Schritt-F\u00fcr-Schritt vor. Ebene f\u00fcr Ebene. K\u00e4stchen f\u00fcr K\u00e4stchen. Die Ziellinie fest im Visier, alle Muskeln angespannt, ziehen wir unsere ersten Linien im K\u00e4sek\u00e4stchen der Digitalen Transformation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

  1. Vom Gewinn zum Sinn – den Normativen Orientierungsrahmen stecken.<\/li>
  2. Vom Entweder-Oder zum Sowohl-Als-Auch \u2013 eine flexible Denkhaltung f\u00f6rdern.<\/li>
  3. Vom Wissen zum Lernen – eine transparente Wissenskultur schaffen.<\/li>
  4. Vom Marathon zum Sprint \u2013 eine agile<\/a> Arbeitsweise etablieren.<\/li>
  5. Vom Superheld zur Gummib\u00e4renbande \u2013 eine partizipative Organisationsstruktur bauen.<\/li>
  6. Vom Feedback zum Feedforward \u2013 ein vorw\u00e4rtsgerichteteds Performance Management installieren.<\/li>
  7. Vom Blindflug zur Punktlandung \u2013 eine klare Digitalisierungsstrategie entwickeln.<\/li>
  8. Vom technischen Feature zum echten Kundennutzen \u2013 die Organisation auf die Maximierung der positiven Kundenerfahrung ausrichten.<\/li>
  9. Vom Produkt zum digitalen Gesch\u00e4ftsmodell \u2013 das Digital Business mit den massenhaften Datenkonvoluten sch\u00e4rfen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Ich m\u00f6chte Sie ausdr\u00fccklich dazu ermuntern es nicht bei der Theorie zu belassen, sondern z\u00fcgig mit der Servietten-Skizze zu starten. Sie haben sich Erfolg verdient, und Ihr Einsatz wird sich f\u00fcr Sie verdient machen. Auf geht\u2019s! Mit kleinen Strichen Zug um Zug auf der Serviette zum gro\u00dfen Erfolg in der digitalen Welt!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Viele gro\u00dfe Ideen hatten ihren Ursprung auf einer kleinen Serviette. Denn was auf eine Papierserviette passt, geht auch leicht ins Gehirn. Einleuchtend, oder? Doch was hat eine Serviette mit Digitaler Transformation zu tun? Eine ganze Menge. Denn die digitale Transformation scheitert allzu oft an schwerf\u00e4lligen, sterilen Strategiepapieren. Wer aber Menschen mit einer Idee anstecken m\u00f6chte, … Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":164,"featured_media":1056,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[716],"tags":[121,144,198,231,232,233,361,362],"class_list":["post-1905","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agile-fuehrung","tag-agile","tag-digitale-fuehrung","tag-digitale-transformation","tag-innovation","tag-digitale-gewinner","tag-disruption","tag-digitalleadership","tag-agileleadership"],"yoast_head":"\nDigitale Transformation analog denken. Auf der Serviette! - BusinessVillage - Verlag f\u00fcr die Wirtschaft<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Digitale Transformation analog denken. 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