{"id":1899,"date":"2019-12-05T07:10:00","date_gmt":"2019-12-05T06:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2019\/12\/05\/wie-es-uns-gefaellt-leadership-aus-sicht-der-mitarbeiter\/"},"modified":"2023-02-21T15:42:51","modified_gmt":"2023-02-21T14:42:51","slug":"wie-es-uns-gefaellt-leadership-aus-sicht-der-mitarbeiter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wie-es-uns-gefaellt-leadership-aus-sicht-der-mitarbeiter\/","title":{"rendered":"Wie es uns gef\u00e4llt &#8211; Leadership aus sicht der Mitarbeiter"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Leadership dreht sich immer um den Leader. Was erwarten eigentlich Mitarbeiter von ihm? Welche Kompetenzen sollte ein (agiler) Leader aus sicht der Mitarbeiter haben? Definitionen gibt es viele -meist normativer Art die mit viel Interpretaionsspielraum. Was f\u00fcr einen Leader brauchen aber die Menschen im Unternehmen um sich optimal entfalten zu k\u00f6nnen? Christian Polz illustriert, was menschlich agiles Leadership aus Sicht der Mitarbeiter bedeutet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Beantwortung der Frage, was menschlich-agiles Leadership ausmacht und <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/welche-kompetenzen-definieren-agile-fuehrung\/\">welche Kompetenzen<\/a> ein menschlich-agiler Leader haben sollte, k\u00f6nnten wir eine lange Liste an F\u00e4higkeiten aufstellen, die zu dem bereits zitierten digitalen \u00bbEier legenden Wollmilchsau-Leader\u00ab f\u00fchren w\u00fcrde, der alle m\u00f6glichen und unm\u00f6glichen F\u00e4higkeiten aufweist. Nach Christoph Lindinger und Nora Zeisel bedeutet Leadership, \u00bbErgebnisse mit Menschen in einem inspirierenden und Sinn stiftenden Umfeld zu erzielen und dabei sich selbst, andere Menschen, Prozesse, den Markt und das Business weiterzuentwickeln\u00ab. Es geht darum, mit Leadership die eigene Pers\u00f6nlichkeit, die Mitarbeiter und Teams, die unternehmerischen Abl\u00e4ufe, den Markt und das Business voranzubringen. Der entsprechende F\u00fchrungsstil basiert vorrangig darauf, situations- und personenorientiert vorzugehen und die Individualit\u00e4t des jeweiligen Menschen zu ber\u00fccksichtigen, ohne die Ziele des Unternehmens aus den Augen zu verlieren. Leadership will und muss einen Beitrag leisten zur Erreichung der Unternehmensziele, wobei den Mitarbeitern zugetraut \u2013 und dies von ihnen auch erwartet \u2013 wird, sich eigenverantwortlich in die unternehmerischen Prozesse einzubringen. Der Leader passt sich den Rahmenbedingungen, den Bed\u00fcrfnissen und der jeweiligen Pers\u00f6nlichkeitsstruktur der Mitarbeiter, den Arbeitsaufgaben und den Eigenheiten der Teams an, was aufseiten der Mitarbeiter meistens ein h\u00f6heres Engagement, eine zunehmende Initiative und einen gesteigerten Identifikationsgrad mit dem Unternehmen nach sich zieht.<\/p>\n\n\n\n<p>All dies kommt dem, was ich unter einem am Menschen orientierten Leadership verstehe, sehr nah. In digitalen Leadership-4.0-Zeiten jedoch erweitert sich das Kompetenzportfolio erheblich. F\u00fchren in der digitalen Welt erfordert ein digitales Mindset und die Beherrschung zahlreicher weiterer technologischer F\u00e4higkeiten und Methoden. Denken wir nur an die Kompetenz, Mitarbeiter durch die professionelle Nutzung der elektronischen Medien miteinander zu vernetzen \u2013 das hei\u00dft dann Social Collaboration \u2013 und mit ihnen mithilfe der modernen Medien zu kommunizieren. Doch statt nun eine Kompetenzliste der digitalen \u00bbEier legenden Wollmilchsau-Leader\u00ab zu erstellen, m\u00f6chte ich einen anderen Weg einschlagen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/agile-teamarbeit\/eb-1073.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/1073.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter als Ma\u00dfstab<\/h2>\n\n\n\n<p>Gem\u00e4\u00df dem Motto dieses Buches, stets den Menschen, den Mitarbeiter in den Fokus zu r\u00fccken, ist es zielf\u00fchrend, bei der Beantwortung der Frage nach dem Kern des menschlich-agilen Leaderships konsequent die Mitarbeiterbrille aufzusetzen. Wenn wir von der Voraussetzung ausgehen, dass Menschen mehr leisten k\u00f6nnen und wollen, wenn sie zufrieden sind, mithin die Arbeitszufriedenheit hoch ist, sollte menschlich-agiles Leadership darauf abheben, prim\u00e4r einen Beitrag zu dieser Arbeitszufriedenheit zu leisten. Ein Blick in entsprechende Umfragen zeigt, dass dabei immer wieder Aspekte wie \u00bbHoher Wohlf\u00fchlfaktor\u00ab, \u00bbWertsch\u00e4tzung der eigenen Arbeit\u00ab, \u00bbGutes Verh\u00e4ltnis zu den Kollegen und den Vorgesetzten\u00ab und \u00bbUnterst\u00fctzung der pers\u00f6nlichen Weiterentwicklung durch die F\u00fchrungskr\u00e4fte\u00ab ganz weit oben stehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Beispiel ist die Befragung Arbeitsmotivation 2018 der ManpowerGroup Deutschland, die bei einer \u00bbbev\u00f6lkerungsrepr\u00e4sentativen\u00ab Befragung von 1.022 Bundesb\u00fcrgern zu den zentralen Ergebnissen gelangt, dass eine \u00bbangenehme und kollegiale Arbeitsatmosph\u00e4re sowie flexible Arbeitszeiten\u00ab die Arbeitsmotivation am meisten verst\u00e4rkt und einer Mehrheit ein \u00bbinhaltlich spannender Job in einem netten Team\u00ab wichtiger ist als Geld. Auf dem Gewinnertreppchen stehen die drei folgenden Aspekte (www.manpowergroup.de\/neuigkeiten\/studien-und-research\/studie-arbeitsmotivation):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Gutes Arbeitsverh\u00e4ltnis zu Kollegen und Vorgesetzten<\/li><li>Flexible Arbeitszeiten, also zum Beispiel Gleitzeit oder ein Arbeitszeitkonto<\/li><li>Gutes Verh\u00e4ltnis zu Kollegen, auch \u00fcber die Arbeit hinaus<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Sprachlosigkeit der F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/h2>\n\n\n\n<p>Als letzter Beleg ist das Markt- und Meinungsforschungsinstitut Gallup (www.gallup.de) zu nennen, das jedes Jahr seinen Engagement Index erhebt und feststellt, wie es um die emotionale Bindung deutscher Arbeitnehmer an ihr Unternehmen und ihren jeweiligen Arbeitgeber bestellt ist. Die Zahlen erschrecken jedes Jahr aufs Neue: Viele Mitarbeiter befinden sich in der inneren K\u00fcndigung und leisten nur noch Dienst nach Vorschrift. Hauptverantwortlich daf\u00fcr sind laut Gallup erhebliche Defizite in der Personalf\u00fchrung.<\/p>\n\n\n\n<p>Mitarbeiter fliehen gerne in die innere K\u00fcndigung, wenn sich niemand f\u00fcr sie als Menschen interessiert. Zu wenig Anerkennung und Lob, zu wenig Aufmerksamkeit, zu wenig Feedback, zu wenig Beteiligung und Einbindung etwa bei Entscheidungsprozessen \u2013 das sind die Faktoren, die zu der niedrigen emotionalen Bindung f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Marco Nink, Senior Practice Consultant bei Gallup, hat im Rahmen der Ver\u00f6ffentlichung des Engagement Index 2016 festgestellt: \u00bbFaktoren wie Arbeitsplatzsicherheit, Entlohnung, Sozialleistungen, flexible Arbeitszeit oder die Zahl der Urlaubstage sind f\u00fcr Mitarbeiter zwar durchaus wichtig, auf deren emotionale Bindung haben sie jedoch kaum Einfluss. So ist beispielsweise die M\u00f6glichkeit, das zu tun, was man richtig gut kann, f\u00fcnfmal wichtiger als das Gehalt. Entscheidend sind au\u00dferdem Dinge wie F\u00fchrungsqualit\u00e4t, eine herausfordernde, abwechslungsreiche und als sinnvoll empfundene T\u00e4tigkeit und die Kollegen. Emotionale Bindung wird im direkten Arbeitsumfeld erzeugt und der direkte Vorgesetzte ist dabei das A und O.\u00ab<\/p>\n\n\n\n<p>Laut Engagement Index 2016 l\u00e4sst dabei vor allem die Dialogf\u00e4higkeit der F\u00fchrungskr\u00e4fte zu w\u00fcnschen \u00fcbrig. Um es auf den traurigen Punkt zu bringen: Die F\u00fchrungskr\u00e4fte kommunizieren viel zu selten mit ihren <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/und-wie-sind-nun-mitarbeiter-zu-motivieren\/\">Mitarbeitern<\/a>, eigentlich eine unglaubliche Feststellung. Ein kontinuierlicher Austausch mit der unmittelbaren <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/fuehrung-mit-pfiff\/eb-1121.html\" title=\"F\u00fchrungskraft\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">F\u00fchrungskraft<\/a> \u00fcber das Jahr hinweg scheint kaum stattzufinden. Marco Nink f\u00fchrt dazu aus: \u00bbDieses Ergebnis stellt F\u00fchrungskr\u00e4ften ein schlechtes Zeugnis aus. Es ist die Aufgabe einer F\u00fchrungskraft, die individuellen Leistungspotenziale der Mitarbeiter freizusetzen und zur Entwicklung des Einzelnen beizutragen. Es gilt herauszufinden, was ein Mitarbeiter gut kann und mag und wie er dementsprechend eingesetzt werden kann \u2013 dies l\u00e4sst sich am besten im Gespr\u00e4ch herausfinden.\u00ab<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">In disruptiven Zeiten intensive Beziehung zu Mitarbeitern aufbauen<\/h2>\n\n\n\n<p>ManpowerGroup, Boston Consulting Group, Gallup: Aus diesen Untersuchungsergebnissen sollen die wichtigsten Felder abgeleitet werden, aus denen sich aus Sicht der Teammitglieder, mithin aus der Perspektive der Menschen, um die es bei der Teamarbeit und Teamf\u00fchrung geht, ein menschlich-agiles Leadership zusammensetzen sollte. Die ausgew\u00e4hlten Felder sind freilich subjektiv, da sie sich nicht nur auf die genannten Untersuchungen beziehen, sondern \u00fcberdies in einem unmittelbaren Zusammenhang mit meinen pers\u00f6nlichen Erfahrungen stehen, wie sich Menschlichkeit und <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/agilitaet-ist-eine-frage-des-verhaltens-und-das-kann-man-messen\/\">Agilit\u00e4t<\/a> verkn\u00fcpfen lassen, um die Teamperformance zu erh\u00f6hen. Existenziell sind die folgenden Felder:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Feld 1<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; den Mitarbeitern vertrauen<br><strong>Feld 2<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; die Mitarbeiter in ihrem Alltag begleiten<br><strong>Feld 3<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; die Teamleistungen wertsch\u00e4tzen<br><strong>Feld 4<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; die Widerstandskr\u00e4fte der Mitarbeiter st\u00e4rken <br><strong>Feld 5<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sinn stiften durch einen h\u00f6heren Zweck<br><strong>Feld 6<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; die Pers\u00f6nlichkeit der Mitarbeiter entwickeln<br><strong>Feld 7<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Und: den Mitarbeitern Zeit schenken<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn ich diese Punkte Revue passieren lasse, spiegeln sich in ihnen einige Aspekte wider, die einst mein Judotrainer \u2013 ich m\u00f6chte ihn eigentlich eher als Judolehrer bezeichnen, weil es ihm neben unserer sportlichen Entwicklung auch immer um unsere Entwicklung als Person gegangen ist \u2013 zur Grundlage seiner Teamf\u00fchrung gemacht hatte und die auch ich in meiner aktiven Zeit als Judotrainer beherzigt habe. Als ich mich einst in jungen Jahren in einer Krise befand, die durchaus auch mit den sowieso schwierigen Jahren der Pubert\u00e4t zusammenhing und mich an dem Sinn der t\u00e4glichen Trainingsqual auf der Judomatte zweifeln und verzweifeln lie\u00df, verlor mein Judolehrer nicht den Glauben an mich. Er sprach mit den damals wichtigsten Personen in meinem Umfeld \u2013 das waren neben meinen Eltern mein Bruder, der ja auch selbst als Judoka unterwegs war. Mein Trainer suchte mich des \u00d6fteren privat auf und hat mir in zahlreichen intensiven Gespr\u00e4chen den Spa\u00df am Judosport zur\u00fcckgegeben, auch indem er mir verdeutlichen konnte, dass mein Team mich damals brauchte und auf mich angewiesen war: \u00bbChristian, wenn du es nicht f\u00fcr dich tust, dann f\u00fcr deine Freunde, die dich brauchen.\u00ab \u00c4hnlich verhielt sich mein Judolehrer, als ich \u2013 wie bereits kurz angesprochen \u2013 in den 1990er-Jahren meinen Kampfstil anpassen und ver\u00e4ndern musste. Er hat mir im vertrauensvollen Gespr\u00e4ch deutlich gemacht, dass es neben dem Kampfsport darum geht, sich weiterzuentwickeln und sich f\u00fcr die Herausforderungen des Lebens zu wappnen. Auf jeden Fall ist es ihm durch die Zeit und Zuwendung, die er mir in den Gespr\u00e4chen geschenkt hat, gelungen, mich dazu zu bewegen, mich wieder mit der notwendigen Hingabe und Leidenschaft dem Judosport zu widmen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leadership dreht sich immer um den Leader. Was erwarten eigentlich Mitarbeiter von ihm? Welche Kompetenzen sollte ein (agiler) Leader aus sicht der Mitarbeiter haben? Definitionen gibt es viele -meist normativer Art die mit viel Interpretaionsspielraum. Was f\u00fcr einen Leader brauchen aber die Menschen im Unternehmen um sich optimal entfalten zu k\u00f6nnen? 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