{"id":1896,"date":"2019-11-21T07:05:00","date_gmt":"2019-11-21T06:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2019\/11\/21\/digital-transformation-von-der-haltung-bis-zum-geschaeft\/"},"modified":"2023-02-21T15:41:31","modified_gmt":"2023-02-21T14:41:31","slug":"digital-transformation-von-der-haltung-bis-zum-geschaeft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/digital-transformation-von-der-haltung-bis-zum-geschaeft\/","title":{"rendered":"Digitale Transformation – Von der Haltung bis zum Gesch\u00e4ft"},"content":{"rendered":"\n

Digitale Transformation erfordert Inspiration und Transpiration. Unternehmer- und F\u00fchrungspers\u00f6nlichkeiten sind aufgerufen, die Rolle des Vorreiters anzunehmen. Denn es geht nicht nur um Technologie. Die digitale Transformation<\/a> durchzieht die ganze Organisation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ausgangspunkt f\u00fcr eine gelingende Ver\u00e4nderungsinitiative ist ein gemeinsames Verst\u00e4ndnis von dem, was digitale Transformation ver\u00e4ndern soll, um nachhaltige Erfolge zu erzielen \u2013 und andere Menschen auf diesem Weg mitzunehmen. Alle Betroffenen und Beteiligten ben\u00f6tigen einen klaren Orientierungsrahmen und m\u00fcssen ein gemeinsames Zielbild vor Augen haben, wenn sie von digitaler Transformation sprechen. Doch was hei\u00dft das Konkret?<\/p>\n\n\n\n

Der Masterplan zur Digitalen Transformation <\/h2>\n\n\n\n

Unternehmen ben\u00f6tigen daher ein gemeinsames Gedankenmodell, das f\u00fcr alle Beteiligten nachvollziehbar ist und handlungsf\u00e4hig macht. Das Konzept, will es wirken, muss einfach und intuitiv erfassbar sein. Schlicht und gleichzeitig raffiniert, komplex und dennoch einfach durchschaubar. Gut strukturiert und einleuchtend, kombinierbar mit anderen Methoden und pr\u00e4gnant in der knappen Darstellung. Es muss alle Beteiligten in ein gemeinsames Boot holen. Alexander Osterwalder und Yves Pigneur haben es mit dem Business Model Canvas vorgelegt, wie man die komplexe Funktionsweise von Gesch\u00e4ftsmodellen auf einer einzigen Seite entwirft. Ganz im Sinne Eisenhowers, der sagte: \u00bbWas nicht auf einer einzigen Manuskriptseite zusammengefasst werden kann, ist weder durchdacht noch entscheidungsreif.\u00ab<\/p>\n\n\n\n

In der Spur der Gr\u00fcnderv\u00e4ter des Business Model Canvas m\u00f6chte ich hier das Konzept des digital Transformation Design Canvas mit seinen dreiunddrei\u00dfig Prinzipien etablieren, mit dessen Hilfe Sie die digitale Transformation konzentriert beschreiben, durchdenken sowie gestalten und steuern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Drei Transformationsebenen – Puzzeln f\u00fcr Fortgeschrittene!<\/h2>\n\n\n\n

Die folgenden Ausf\u00fchrungen sollen Ihnen die Dimension des digitalen Wandels aufzeigen und dabei vor allem eine Handlungsweise vorstellen, einen Pfad, den Sie einschlagen k\u00f6nnen, um den kulturellen und strukturellen Wandel \u2013 und um nichts weniger geht es bei der digitalen Transformation \u2013 anzupacken.
Nach meiner \u00dcberzeugung l\u00e4sst sich die digitale Transformation<\/a> am besten anhand von drei Transformationsebenen und neun grundlegenden Transformationsfeldern beschreiben und gestalten. Es sind die Puzzleteile zum Erfolg!
Transformation von Haltung und Kultur<\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"\"\/<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

Normativer Orientierungsrahmen: Vom Gewinn zum Sinn<\/h2>\n\n\n\n

In Ihrer Organisation definiert der normative Orientierungsrahmen das Leitbild mit seinen Werthaltungen, Normen und Grunds\u00e4tzen. Er gibt die Mission vor und pr\u00e4gt Glaubenss\u00e4tze und Menschenbild. Leitbilder bieten gerade in unsicheren und komplexen Zeiten Platzhalter f\u00fcr Orientierung und Verankerung. Was die digitalen Vorreiter eint: Es gelingt ihnen, sich vom Gewinnmaximierungsmantra zu entfesseln und f\u00fcr alle Stakeholder einen echten Sinn zu gr\u00fcnden.<\/p>\n\n\n\n

Denkhaltung: Vom Entweder-oder zum Sowohl-als-auch<\/h3>\n\n\n\n

In komplexen und mehrdimensionalen Situationen machen sich eindeutige Antworten rar. Entscheidungssituationen mehren sich, in denen sich zwei M\u00f6glichkeiten vermeintlich unl\u00f6sbar und unvers\u00f6hnlich gegen\u00fcberstehen. Jetzt ist zunehmend die F\u00e4higkeit gefragt, Unsicherheit erzeugende Mehrdeutigkeit aufzusp\u00fcren und auszuhalten und dabei dennoch Entscheidungskraft zu beweisen. Souver\u00e4n denkende und agierende Menschen sind in der Lage, \u00fcber ihre Vorstellungskraft Verkn\u00fcpfungen herzustellen. Sie erw\u00e4gen unterschiedliche Perspektiven, betrachten alles aus einer gr\u00f6\u00dferen Blende, reflektieren und res\u00fcmieren schlie\u00dflich in einer pragmatischen L\u00f6sung jenseits vom Entweder-oder-Paradigma.<\/p>\n\n\n\n

Wissenskultur: Vom Wissen zum Lernen<\/h3>\n\n\n\n

Die Wissenskultur beschreibt den Umgang mit (Nicht-)Wissen und den Transfer des Know-hows in Ihrem Unternehmen. Digital Leader besitzen die F\u00e4higkeit, ihr Wissen mit anderen zu teilen und zu verkn\u00fcpfen. Ihnen ist bewusst, dass Sie in digital transformierten Zeiten Gefahr laufen, komplexe Zusammenh\u00e4nge zu \u00fcbersehen und die Entscheidungsf\u00e4higkeit ihrer Organisation gef\u00e4hrden, wenn sie sich im Elfenbeinturm ihres Silos verschanzen und gehortetes Wissen als Quelle der Macht instrumentalisieren.<\/p>\n\n\n\n

Arbeitsweise: Vom Marathon zum Sprint<\/h3>\n\n\n\n

Die Arbeitsweise legt Rhythmus und Modus der Zusammenarbeit in Ihrer Organisation fest. In einer digitalen VUKA-Welt verk\u00fcrzen sich Planungshorizonte deutlich. Agilit\u00e4t ist hier das Stichwort! Sie macht Ihre Organisation anpassungsf\u00e4higer und wendiger. \u00bbEinfach mal machen\u00ab statt lange zu planen ist das neue Credo. Eine agile<\/a> Arbeitsweise zeigt sich vor allem in kurzen iterativen Intervallen (sogenannten Sprints). Strategien, Ergebnisse und Vorgehensweisen werden kontinuierlich an das dynamische Umfeld angepasst, ohne dass das gro\u00dfe Ganze verloren ginge.<\/p>\n\n\n\n

Organisationsstruktur: Vom Superheld zur Gummib\u00e4renbande<\/h3>\n\n\n\n

Die Gummib\u00e4renbande von Disney fu\u00dft auf einer US-amerikanischen Zeichentrickserie und stellt zugleich ein sch\u00f6nes Sinnbild f\u00fcr moderne Team- und Organisationsstrukturen dar. Ein Zaubertrank versetzt die Bandenmitglieder in die Lage, agil wie ein Gummiball zu h\u00fcpfen. Die Gummib\u00e4renbande symbolisiert eine hochgradig interdisziplin\u00e4re Truppe mit ausgepr\u00e4gtem Teamgeist \u2013 einer f\u00fcr alle, alle f\u00fcr einen! Die bunte Truppe kann dabei locker auf hierarchische Strukturen verzichten und bevorzugt es, Entscheidungen gemeinschaftlich zu treffen. Sie bieten sich bestens als Vorbild f\u00fcr digitale Leader an.<\/p>\n\n\n\n

Performance Management: Vom Feedback zum Feedforward<\/h3>\n\n\n\n

Beim Performance Management haben wir es klassischerweise mit Leistungsfeedback und Leistungserwartungen zu tun. Ziele, Boni und Karriereentwicklungspfade sollen die pers\u00f6nliche Entwicklung der Mitarbeiter und damit Ihres Unternehmens positiv vorantreiben.
Doch das klassische Performance Management setzt nicht selten auf falsche Anreize und macht Menschen blind f\u00fcr das Wesentliche.
Der j\u00e4hrliche Zielvereinbarungszyklus erweist sich angesichts der hohen Marktdynamik als viel zu starr. Die R\u00fcckschau am Jahresende wirkt meist wie eine Therapiesitzung zur Vergangenheitsbew\u00e4ltigung, aus der nur selten Momentum f\u00fcr Ver\u00e4nderung w\u00e4chst. Aber genau das w\u00e4re dringend gefragt, um die digitalen Flutwellen mit Leichtigkeit zu parieren. Feedback sollte daher zum Feedforward werden.<\/p>\n\n\n\n

Digitalisierungsstrategie: Vom Blindflug zur Punktlandung<\/h3>\n\n\n\n

Eine Digitalisierungsstrategie definiert Ihren Weg zur Verwirklichung der unternehmerischen Ziele und Visionen. Sie schafft nicht weniger als ein Vorgehensmodell, wie Sie Ihr heutiges Gesch\u00e4ft in ein digitales Gesch\u00e4ft transformieren, das Wachstum und Wettbewerbsvorteile erwirtschaftet. Eine Strategie setzt allerdings voraus, dass das Ziel klar definiert ist. Wo wollen Sie ankommen? Ihr digitales Zielbild ist daher Ihr stellarer Fixpunkt. Es ber\u00fccksichtigt zuk\u00fcnftige Bed\u00fcrfnisse Ihrer digitalen Kunden, technologische Entwicklungen und Ihr digitales Wettbewerbsumfeld. Es baut auf dem Fundament der eigenen digitalen St\u00e4rken und Kompetenzen auf.<\/p>\n\n\n\n

Kundenorientierung: Vom technischen Feature zum echten Kundennutzen<\/h3>\n\n\n\n

Innerhalb der digitalen Transformation von Unternehmen nimmt die Customer Experience einen bedeutenden Platz ein. Kunden, die mit Ihnen respektive Ihren Angeboten und Produkten in Ber\u00fchrung kommen, machen eine Erfahrung. Aus der Gesamtheit dieser Erfahrungen bildet sich ein Urteil, wachsen Sympathien und im positiven Falle vertrauensvolle Beziehungen. Es sind eben nicht die technischen Features einer Marktleistung, die den Unterschied ausmachen, sondern die vielen nutzenstiftenden Erlebnisse und emotionalen Kicks, die Ihre Kunden durchleben.<\/p>\n\n\n\n

Digital Business: Vom Produkt zum digitalen Gesch\u00e4ftsmodell<\/h3>\n\n\n\n

Digitale Disruptoren denken Gesch\u00e4ftsmodelle meist komplett neu. Denn sie haben eines sehr gut verstanden: Heute ist es wichtiger denn je, das bessere Gesch\u00e4ftsmodell zu haben als lediglich das bessere Produkt. Fokussieren Sie den Aufbau digitaler, serviceorientierter Gesch\u00e4ftsmodelle. Schlie\u00dflich geht es darum, die Frage zu beantworten, wie Sie in einem digitalen Morgen und \u00dcbermorgen Gesch\u00e4fte und Geld machen.<\/p>\n\n\n\n

Keimzellen der digitalen Transformation oder wo zur H\u00f6lle fange ich am besten an?<\/h2>\n\n\n\n

Digitale Transformation<\/a> l\u00e4sst sich meiner Meinung nach in kein festes Korsett pressen oder einem allgemeing\u00fcltigen Vorgehensmodell unterwerfen. Die Initialz\u00fcndung kann auf jeder Transformationsebene respektive in jedem Transformationsfeld stattfinden. Aus meiner Praxiserfahrung k\u00f6nnen wir jedoch drei m\u00e4chtige Keimzellen der digitalen Transformation unterscheiden:<\/p>\n\n\n\n