{"id":1872,"date":"2019-08-29T08:07:00","date_gmt":"2019-08-29T06:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2019\/08\/29\/scheitern-mit-plan-der-alltag\/"},"modified":"2021-07-18T09:56:17","modified_gmt":"2021-07-18T07:56:17","slug":"scheitern-mit-plan-der-alltag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/scheitern-mit-plan-der-alltag\/","title":{"rendered":"Scheitern mit Plan: Der Alltag"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Top-down-Entscheidungen sind g\u00e4ngige Praxis. Die da oben entscheiden. Die da unten f\u00fchren es aus. Und &#8211; wie so oft &#8211; sind diese Entscheidungen zum Scheitern verurteilt. Denn viele Entscheider haben vergessen, das Beschlie\u00dfen viel einfacher ist als Umsetzen. &#8222;Der Teufel steckt im Detail&#8220; &#8211; das wusste noch die Oma &#8230;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Folgenden habe ich verdichtet, was ich die letzten drei Jahrzehnte bei meiner Arbeit in Unternehmen gesehen und geh\u00f6rt habe. Ich gehe dabei von F\u00e4llen aus, in denen ich dem (Top-)Management nicht unterstellen kann und will, es h\u00e4tte un\u00fcberlegt gehandelt. Ich beziehe mich zweitens hier auf ein Beispiel, in dem es nicht um Reaktionen auf bedrohliche Marktentwicklungen und nicht um grundlegend gro\u00dfe Ver\u00e4nderungsimpulse ging, sondern um ein zumindest scheinbar \u00fcberschaubares Nachstellen einiger Parameter zum Wohle des Unternehmens.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00f6ren wir uns zun\u00e4chst den Originalton der Initiatoren an: \u00bbWarum kapieren die das denn nicht! Einfacher geht\u2018s doch kaum! Das ist doch wirklich nicht zu viel verlangt. Wir sind doch keine Unmenschen.\u00ab Es handelt sich um das bekannte Haare raufen auf h\u00f6heren Managementetagen, das immer dann eintritt, wenn man sich von uneinsichtigen Mitarbeitern umgeben sieht. Doch viele Entscheider haben vollkommen vergessen, dass Beschlie\u00dfen deutlich einfacher als Umsetzen ist. Mit der verabschiedeten Entscheidung ist f\u00fcr sie die Sache erledigt, schlie\u00dflich wei\u00df man ja zu delegieren, und au\u00dferdem hat man daf\u00fcr ja seine Organisation, die den Kleinkram erledigt. Und so findet sich die Entscheidung pl\u00f6tzlich au\u00dferhalb des Vorstandszimmers wieder, sie wurde mit kurzem Abschiedsgru\u00df vor die T\u00fcr gesetzt, \u2013 verabschiedet eben.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/klug-zweifeln\/eb-1025.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/1025.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Nun gibt es aber Entscheidungen, die das nicht m\u00f6gen, sie wollen sich nicht so einfach verabschieden lassen, sondern sich Geh\u00f6r verschaffen, sie kehren einfach um und kommen wieder zur\u00fcck. So wie der schon zitierte Inspektor Columbo, wenn er sich in der T\u00fcr noch einmal umwendet: \u00bb\u00c4hm, was ich noch sagen wollte \u2026\u00ab Und so stehen sie pl\u00f6tzlich wieder im Vorstandszimmer, falls sie einen Tr\u00e4ger f\u00fcr Ihre def\u00e4tistische Botschaft finden, und dieser wiederum den Mut, die Rolle des \u00dcberbringers schlechter Nachrichten zu geben: \u00bbWir liegen mit dem Projekt \u203aUmstrukturierung im Au\u00dfendienst\u2039 etwas auf der Zeitachse zur\u00fcck. Die Regionalleiter meinen, die Neuorganisation der Verkaufsgebiete, die sei nicht so einfach.\u00ab<\/p>\n\n\n\n<p>Und dann bricht es meist los: \u00bbWarum kapieren die das denn nicht! Einfacher geht\u2018s doch kaum! Das ist doch wirklich nicht zu viel verlangt. Wir sind doch keine Unmenschen.\u00ab \u2013 Aber ich wiederhole mich. Beschlie\u00dfen ist also einfacher als Umsetzen, und zwar v\u00f6llig unabh\u00e4ngig von der Richtigkeit des Vorhabens oder der Begr\u00fcndungskraft, die es beschreibt.<\/p>\n\n\n\n<p>Der willige, klare, entschlusskr\u00e4ftige Geist des oberen Managements trifft auf das schwache Fleisch der<br>Organisation. Denn aus der Perspektive des Entscheider-Sessels wird kaum sichtbar, welche gewaltigen und verzwickten Ver\u00e4nderungsaufgaben ein simpler Entschluss der Organisation abverlangt.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist naiv, zu erwarten, dass das Richtige per se ver\u00e4nderungswirksam ist. Der Glaube, dass Appelle die gew\u00fcnschte Motivation befeuern, ist Illusion, ist Mythos! Auch vermeintlich kleine Ver\u00e4nderungsideen werden nur dann umgesetzt, wenn ein ganzes B\u00fcndel von Verhaltens- und Einstellungs\u00e4nderungen erfolgt.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist aber ein Mythos, dass trefflich begr\u00fcndbare Ideen von ihren Adressaten f\u00fcr richtig erachtet werden. Im Gegenteil: \u00c4nderungsansinnen werden meistens als Vorwurf erlebt, so als h\u00e4tte man nicht wie es sich geh\u00f6rt gearbeitet. Gute Argumente alleine reichen nicht aus, Mitarbeiter zu \u00fcberzeugen und mitzunehmen. Es ist ebenso ein Mythos, dass es in Organisationen \u00c4nderungen gibt, die sich einfach umsetzen lassen. Wandel bedarf immer gro\u00dfer psychologischer, organisatorisch-struktureller, logistischer und politischer Umstellungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Vollmundige Verk\u00fcndungen, wie zum Beispiel \u00bbBis Anfang n\u00e4chsten Jahres haben wir das alles umgesetzt!\u00ab sind nichts weiter als Wunschvorstellungen. Die Wirklichkeit aber steht in keinem disziplinarischen Verh\u00e4ltnis zum Management und kann sich daher allerlei Widerborstigkeit leisten. Zudem ist sie unk\u00fcndbar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Top-down-Entscheidungen sind g\u00e4ngige Praxis. Die da oben entscheiden. Die da unten f\u00fchren es aus. 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