{"id":1792,"date":"2018-11-29T07:05:00","date_gmt":"2018-11-29T06:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2018\/11\/29\/drei-thesen-fuer-ein-aergerarmes-leben\/"},"modified":"2023-02-21T16:19:24","modified_gmt":"2023-02-21T15:19:24","slug":"drei-thesen-fuer-ein-aergerarmes-leben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/drei-thesen-fuer-ein-aergerarmes-leben\/","title":{"rendered":"Drei Thesen f\u00fcr ein \u00e4rgerarmes Leben"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Wenn du k\u00fcnftig mit <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/was-mich-aergert-entscheide-ich\/eb-1047.html\"  title=\"\u00c4rger\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">\u00c4rger<\/a> intelligenter umgehen willst, k\u00f6nnten drei Grundhaltungen hilfreich sein.<br>\nErstens: Von Natur aus gibt es keine Konflikte, nur Konfliktangebote.<br>\nZweitens: Es gibt g\u00fcnstigen und ung\u00fcnstigen \u00c4rger.<br>\nUnd drittens: Konflikte sind nicht nervig oder l\u00e4stig, sie sind vielmehr Chancen zur Pers\u00f6nlichkeitsentwicklung.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wer kennt ihn nicht, den gemeinen Dauerschw\u00e4tze, der sich gern in Meetings tummelt und das Gespr\u00e4ch an sich rei\u00dft. Wie geht man aber mit solchen Quasselstrippen gekonnt um und holt sie wieder auf den konstruktiven Boden zur\u00fcck? Antworten darauf hat die Moderationsexpertin Michael Stach.Wenn du k\u00fcnftig mit \u00c4rger intelligenter umgehen willst, k\u00f6nnten drei Grundhaltungen hilfreich sein. Erstens: Von Natur aus gibt keine Konflikte, nur Konfliktangebote. Zweitens: Es gibt g\u00fcnstigen und ung\u00fcnstigen \u00c4rger. Und drittens: Konflikte sind nicht nervig oder l\u00e4stig, sie sind vielmehr Chancen zur Pers\u00f6nlichkeitsentwicklung<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">These 1: Von Natur aus gibt keine Konflikte, nur Konfliktangebote.<\/h2>\n\n\n\n<p>Es liegt allein an dir, ob du aus den zahlreichen Angeboten auch zahlreiche <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/blog\/category\/kommunikation\/konflikte-loesen\/\"  title=\"Konflikte\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">Konflikte<\/a> machst. Entscheide bei jedem Angebot, ob du und warum es annimmst.<br>\nManche Menschen glauben, dass sich bestimmte Konflikte geradezu aufdr\u00e4ngen und dass sie keine Wahl haben, \u201eNein\u201c zum Konflikt zu sagen. Der Konflikt ist ihnen gewisserma\u00dfen \u00fcbergeholfen worden. Nennen wir diese alternativlos-fundamentale Einstellung eine \u201eUn-vermeidbarkeitsannahme\u201c. Was viele bei dieser Opfer- bzw. Ohn-machtshaltung jedoch \u00fcbersehen ist, dass es vor dem realen Kon-flikt, der tats\u00e4chlich eingetreten ist und der scheinbar eintreten muss-te, zuvor ein Konfliktangebot gegeben haben muss, das sie \u201edum-merweise\u201c angenommen haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Was ich damit meine wird deutlich, wenn wir Konfliktangebote mit Geschenkangeboten vergleichen: Wenn dir beispielswiese jemand zum Geburtstag voller Liebe und Leidenschaft eine Blumenvase schenkt, die bei dir jedoch statt Freude und Dankbarkeit eher eine Mischung aus Ekel und Entsetzen ausl\u00f6st, wirst Du die Vase viel-leicht zun\u00e4chst annehmen. Aber nicht wirklich. Solange \u201eder mit dem fragw\u00fcrdigen Geschmack\u201c noch da ist, wirst du sie vielleicht irgend-wo sichtbar abstellen, aber fr\u00fcher oder sp\u00e4ter wandert das uner-w\u00fcnschte Teil in den Schrank oder du schenkst es weiter. (Von Kis-hon gibt es die herrliche Kurzgeschichte, bei der nach einem Jahr das einmal verschenkte Geschenk wieder bei der ersten Person an-kommt, nachdem es durch die gesamte Bekanntschaft jeweils weiter geschenkt wurde).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/was-mich-aergert,-entscheide-ich\/eb-1047.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/1047.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Es scheint offensichtlich vielen Menschen leichter zu fallen, ein ma-terielles Ding, in unserem Fall das Geschenk, nicht anzunehmen als immaterielle Dinge wie Worte, Stimmlagen oder Gesten. Die radikale \u201eDaf\u00fcr-stehe-ich-nicht-zur-Verf\u00fcgung-Haltung\u201c versagt leider h\u00e4ufig bei kommunikativen Konfliktangeboten: Reizformulierungen (\u201eDu bist arrogant!\u201c), lautes Schreien oder hochgezogene Augenbrauen schei-nen oft problemlos durch unser Netz an Abwehrmechanismen hin-durch zu diffundieren.<br>\nMeine Vermutung ist, dass das auch f\u00fcr dich gilt: W\u00e4hrend du eine subjektiv als unpassend empfundene Blumenvase recht unaufw\u00e4ndig abwehren kannst, versagen deine Schutzschilder recht zuverl\u00e4ssig, wenn dein Gegen\u00fcber dich unerw\u00fcnscht kommunikativ versorgt, um nicht zu sagen penetriert. Das vielleicht zun\u00e4chst \u00dcberraschende: F\u00fcr diese kommunikativen \u00dcbergriffe deines Gegen\u00fcbers braucht es dein aktives Zutun! Die letztliche St\u00f6rung im Sinne eines Konflikts entsteht also nicht durch die \u201eSt\u00f6rungsanbieter\u201c (Dein Gegen\u00fcber als Sender) sondern durch dich als \u201eSt\u00f6rungsannehmer\u201c (du als Emp-f\u00e4nger). Denn die von au\u00dfen auf dich eindringenden Signale k\u00f6nnen nur dann in deinem Garten die Blumen zertrampeln, wenn du das Gartentor (unbewusst) aufgelassen hast. Oder sogar (ungewollt) aufgemacht hast. Das Problem ist nicht der trampelnde Gartengast, das Problem ist dein unzureichend gesch\u00fctztes Gartentor.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir halten fest. Von Natur aus gibt es keine Konflikte, nur Konfliktan-gebote. Es liegt allein an dir, ob du aus den zahlreichen Angeboten auch zahlreiche Konflikte machst. Entscheide bei jedem Angebot, ob du und warum es annimmst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">These 2: Es gibt g\u00fcnstigen und ung\u00fcnstigen \u00c4rger.<\/h2>\n\n\n\n<p>G\u00fcnstiger \u00c4rger ist jener \u00c4rger, der dir hilft, dich in schwierigen Situ-ationen nicht zu verstecken, sondern entschlossen in Erscheinung zu treten. Du sp\u00fcrst \u00c4rger meist dann, wenn wichtige Werte und dadurch deine Integrit\u00e4t in Gefahr sind. Der aufkommende \u00c4rger \u00fcbernimmt in diesen Momenten die Aufgabe, dich daran zu erinnern, dass etwas Wichtiges auf dem Spiel steht. Wenn also die Gefahr besteht, dass du etwas Wesentliches dauerhaft verlierst, dann hilft dir der \u00c4rger in seiner g\u00fcnstigen Auspr\u00e4gung, dich zu zeigen und dich zu behaupten. In dieser Funktion k\u00f6nnen wir den g\u00fcnstigen \u00c4r-ger als eine Art \u201eBio-Katalysator\u201c betrachten: eine nat\u00fcrliche Kraft-quelle zur \u00dcberwindung einer anf\u00e4nglichen Hemmung.<br>\nWarum braucht es eine solche Aktivierungsenergie? Wer gegen Wi-derst\u00e4nde im Au\u00dfen aufbegehrt, geht oft ein Risiko ein, nicht wahr-genommen oder sogar abgelehnt zu werden. Und diese Risikowahr-nehmung f\u00fchrt zu einem Angstempfinden. Ohne \u00c4rger w\u00e4rest du ge-schw\u00e4cht, aufgeschmissen, blockiert, vielleicht sogar gel\u00e4hmt. Der g\u00fcnstige \u00c4rger hilft dir, Risiken einzugehen. Er tritt dir liebevoll in den Arsch, treibt dich und l\u00e4sst dich denken: \u201eSo nicht, Freunde der Sonne, so nicht. Nicht mit mir!\u201c<br>\nWorin unterscheidet sich der g\u00fcnstige \u00c4rger vom ung\u00fcnstigen \u00c4r-ger? Mit ung\u00fcnstigem \u00c4rger bezeichne ich zwei bestimmte Qualit\u00e4ten von \u00c4rger, und ich bin mir sicher, du kennst beide. Du kannst sie dir vorstellen wie die zwei Enden eines Kontinuums. An dem einen Ende steht die Haltung \u201eIch verstecke mich und meinen \u00c4rger\u201c. Im Au\u00dfen gibt es eine aus Deiner Sicht unerw\u00fcnschte Situation, nennen wir sie einen Zustand \u201einakzeptabler Ungerechtigkeit\u201c. Du w\u00fcrdest gerne etwas sagen, aber du traust dich nicht. Oder du verdr\u00e4ngst die Wich-tigkeit und merkst erst sp\u00e4ter, dass du etwas h\u00e4ttest sagen wollen. Oder du schaust dich um und hoffst, dass ein anderer mutig genug ist, etwas zu sagen. Wieso auch immer du dich gerade zur\u00fcckh\u00e4ltst, ein typischer Gedanke in so einem Moment k\u00f6nnte lauten: \u201eEigentlich m\u00fcsste (mal) was gesagt werden, aber ich warte jetzt erst mal ab!\u201c Wer so denkt, verpasst oft das manchmal winzige Zeitfenster. Ich wei\u00df, wovon ich rede.<br>\nAm anderen Ende steht: \u201eIch haue meinen \u00c4rger einfach so raus, mir doch egal!\u201c. Es sind die Momente, in denen wir den aufgestauten \u00c4r-ger nicht l\u00e4nger (aus-)halten k\u00f6nnen oder wollen und unkontrolliert ausflippen. Gerne auch zeitversetzt. Gerne auch vor \u201eunschuldigen\u201c Dritten. Es sind jene Momente, in denen du kurz darauf oft Reue und Scham versp\u00fcrst, weil nach deinem impulsiven Wutausbruch die Dinge nicht unbedingt besser geworden sind.<br>\nWenn du dir diese beiden Enden des \u00c4rgerbew\u00e4ltigungsspektrums anschaust, erkennst du die goldene Mitte. Es ist jene Stelle, an der dein Auftritt situationsgerecht passt. In einem passenden Moment mit passenden Worten den passenden Personen ein konstruktiv-wertsch\u00e4tzendes Feedback zu geben, das ist der Leitsatz dieses Mit-telpunkts. Und dieser Punkt markiert genau jenen g\u00fcnstigen \u00c4rger, den ich oben beschrieben habe.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir halten fest: Zeitlich betrachtet durchl\u00e4ufst du drei \u00c4rgermomente. Es beginnt mit dem Zeitraum f\u00fcr die erste Variante von ung\u00fcnstigem \u00c4rger (du unterdr\u00fcckst deinen \u00c4rger), der in g\u00fcnstigen \u00c4rger \u00fcber-geht (du dr\u00fcckst deinen \u00c4rger wohlwollend-l\u00f6sungsorientiert aus) und schlie\u00dflich in die zweite Variante von ung\u00fcnstigem \u00c4rger \u00fcbergeht (du erdr\u00fcckst andere mit deinem \u00c4rger). Auf dem Zeitstrahl: Vom Unterdr\u00fccken \u00fcber das Ausdr\u00fccken zum Erdr\u00fccken \u2013 du hast die Wahl. Jedes Mal. Die Kunst ist es, den richtigen Zeitpunkt bzw. Zeit-raum zu erwischen. Wie das gelingen kann, erf\u00e4hrst Du in diesem Buch. Und das ist eine Ansage. Bei aller Bescheidenheit. Es gibt g\u00fcnstigen und ung\u00fcnstigen \u00c4rger. G\u00fcnstiger \u00c4rger ist dein notwen-diger Katalysator zur Selbstbehauptung, ung\u00fcnstiger \u00c4rger die reins-te Energie- und Zeitverschwendung. Finde den goldenen Mittelweg zwischen Schweigen und Schreien.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">These 3: Konflikte sind nicht nervig oder l\u00e4stig, sie sind vielmehr Chancen zur Pers\u00f6nlichkeitsentwicklung.<\/h2>\n\n\n\n<p>Du kannst dein ganzes Leben lang die anderen f\u00fcr dein Elend ver-antwortlich machen. S\u00e4tze wie: \u201eDer da ist schuld, dass ich \u2026\u201c; \u201edie hat mich \u2026, und jetzt muss ich deshalb \u2026 \u201e; oder auch \u201eWegen de-nen da muss ich jetzt \u2026.\u201c Kommen dir vielleicht bekannt vor. Wenn es dir Freude macht und tats\u00e4chlich gut tut, die Ursachen deiner Lei-den immer wieder bei den anderen zu suchen, warum solltest du et-was \u00e4ndern? Das Verf\u00fchrerische an dieser Strategie: Sie ist selbst-erhaltend. Wer es schafft, immer wieder die Schuld bei anderen zu suchen und zu finden, wird kaum einen Anreiz sp\u00fcren, bei sich anzu-setzen. Warum der Frage nachgehen: \u201eUnd wie k\u00f6nnte ich dazu bei-getragen haben?\u201c oder auch: \u201eWas k\u00f6nnte mein Anteil sein?!\u201c Im un-g\u00fcnstigen Fall k\u00e4me noch raus, dass der Konflikt tats\u00e4chlich etwas mit dir zu tun hat. Und dann m\u00fcsstest du am Ende noch dein Selbst-konzept \u00e4ndern und das ideale bzw. idealisierte Bild, das du m\u00fchevoll in Jahre langer Arbeit von dir aufgebaut hat, bek\u00e4me Risse. Oder ginge im schlimmsten Fall sogar komplett in Flammen auf. Weil viele dieses Risiko scheuen, schauen sie oft nicht richtig hin. Schaust du richtig hin bzw. bist du bereit, richtig hinzuschauen?<br>\nDu hast also die Wahl: Entweder h\u00e4ltst du dich f\u00fcr unschuldig oder f\u00fcr teilschuldig bzw- -verantwortlich:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.businessvillage.de\/pix\/image\/mag_1792_Zwei_Haltungen_im_Umgang_mit_Konflikten.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"body\"><span style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-family: Arial;\">Haltung 1 ist f\u00fcr all jene geeignet, die Konflikte schnell vom Tisch haben wollen und sich nicht weiter entwickeln wollen, weil sie meinen, dass sie sich schon zu Ende entwickelt haben. Wer nicht mehr zur Schule, kann nichts mehr dazulernen. Leider weit verbreitet. Haltung 2 hingegen ist f\u00fcr \u201eSelbstentwickler\u201c, f\u00fcr alle, die wachsen wollen, weil sie erkannt haben, dass die Entwicklung mit der Schule und der Ausbildung nicht aufh\u00f6rt. Die sp\u00fcren, dass in jeder Begegnung mit jedem Menschen neue Erkenntnisse winken, die inspirieren und aktivieren.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"body\"><span style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-family: Arial;\">Wir halten fest: Konflikte sind nicht nervig oder l\u00e4stig, sie sind vielmehr Chancen zur Pers\u00f6nlichkeitsentwicklung. In Wahrheit sind sie pure Geschenke. Wachse an dem, \u00fcber den du dich \u00e4rgerst, statt ihn abzuwerten.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"body wp-block-heading\"><strong><span style=\"line-height: 150%; color: black;\">Schlusswort<\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"body\"><span style=\"mso-bidi-font-size: 10.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-family: Arial;\">Die drei Thesen zeigen: Es liegt zun\u00e4chst allein an dir, ob du aus den zahlreichen Angeboten auch zahlreiche Konflikte machst. Betrachte dabei g\u00fcnstigen \u00c4rger als Katalysator zur Selbstbehauptung und ung\u00fcnstigen \u00c4rger als Energie- und Zeitverschwendung. Und deute Konflikte prinzipiell um: Sie sind nicht nervig oder l\u00e4stig, in Wahrheit sind sie einzigartige Chancen zur Pers\u00f6nlichkeitsentwicklung.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn du k\u00fcnftig mit \u00c4rger intelligenter umgehen willst, k\u00f6nnten drei Grundhaltungen hilfreich sein. Erstens: Von Natur aus gibt es keine Konflikte, nur Konfliktangebote. Zweitens: Es gibt g\u00fcnstigen und ung\u00fcnstigen \u00c4rger. Und drittens: Konflikte sind nicht nervig oder l\u00e4stig, sie sind vielmehr Chancen zur Pers\u00f6nlichkeitsentwicklung. 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