{"id":1754,"date":"2018-07-05T08:25:00","date_gmt":"2018-07-05T06:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2018\/07\/05\/emotionale-mythen-was-emotionale-intelligenz-nicht-ist\/"},"modified":"2023-02-21T16:00:28","modified_gmt":"2023-02-21T15:00:28","slug":"emotionale-mythen-was-emotionale-intelligenz-nicht-ist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/emotionale-mythen-was-emotionale-intelligenz-nicht-ist\/","title":{"rendered":"Emotionale Mythen – Was emotionale Intelligenz nicht ist"},"content":{"rendered":"\n

Mit Goldmans Bestseller „Emotionale Intelligenz“ waren Emotionen auf einmal en vouge. Ratgeber, Trainings, Seminare warben damit, die Emotionen mit Intelligenz zu verbinden – f\u00fcr noch mehr Erfolg. Doch die mit dem Hype verbundenen Erwartungen wurden keineswegs erf\u00fcllt. Denn in die emotionale Intelligenz wurde Esoterisches, Spirituelles und auch v\u00f6llig falsches hineininterpretiert.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mythos 1: Emotionale Intelligenz bedeutet: \u00bbPiep, piep, piep, wir haben uns alle lieb!\u00ab<\/h2>\n\n\n\n

Diese offenbar unausrottbare sozialromantische Vorstellung sagt oder fordert nichts anderes, als dass der intelligente Umgang mit Emotionen vor allem in liebe- und harmonievoller Kommunikation besteht. Die Fans dieser Haltung \u00fcbersehen vollkommen, dass alle Emotionen als Kommunikationssignale dienen. Wenn auch in unterschiedlichen Schwerpunkten. Aber wenn zum Beispiel der \u00c4rger<\/a> als Emotion der Werteverletzung eine unserer Hauptkommunikationsemotionen ist und dazu dient, unser Wertesystem vor Verletzungen zu sch\u00fctzen, wie wollen Sie dieses Ziel erreichen, wenn Sie ihn nicht kommunizieren? Er muss genau dazu eingesetzt werden, um seinen Zweck zu erf\u00fcllen. Dosiert, aber sp\u00fcrbar und in aller Klarheit. Wir werden uns das noch anschauen. Ich bin ein gro\u00dfer Fan eines liebevollen und respektvollen Umgangs und tats\u00e4chlich denke ich, dass es davon auf der Welt viel zu wenig gibt. Aber die Vorstellung, dass wir alle in einem rosaroten Gl\u00fccksb\u00e4rchi-Universum umherh\u00fcpfend wie kleine selige Engelchen st\u00e4ndig lieb zueinander sind, ist einfach unrealistisch. Wir werden akzeptieren m\u00fcssen, dass auch die unangenehmen Emotionen wie \u00c4rger und Trauer zum Leben geh\u00f6ren. Insbesondere der \u00c4rger hat einen ausgesprochen starken kommunikativen Anteil. Diesen wegw\u00fcnschen zu wollen, bedeutet, dass enorm wichtige Botschaften allt\u00e4glicher Werteverletzungen unter den Teppich gekehrt werden. Auch die Angst geh\u00f6rt zum Leben und hat nichts mit einer sozialromantisch idealen Welt zu tun. Einer meiner Teilnehmer formulierte zu Beginn eines Seminars zum Beispiel den Wunsch, er wolle \u00bbin Zukunft ein angstfreies Leben f\u00fchren\u00ab. Auf meine Frage warum, sagte er: \u00bbWeil die Angst sich schei\u00dfe anf\u00fchlt!\u00ab Sorry, aber das ist kein Argument daf\u00fcr, sie zum Teufel zu w\u00fcnschen. Die Angst muss sich so anf\u00fchlen! Dass die Trauer die am meisten unterdr\u00fcckte und am schwersten zu begegnende Emotion ist, haben wir bereits an anderer Stelle festgestellt.<\/p>\n\n\n\n

2: Emotionale Intelligenz ist eine Typologie<\/h2>\n\n\n\n
\"\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Ich betone das hier, weil w\u00e4hrend der letzten f\u00fcnfzehn Jahre das Interesse an typologischen Modellen insbesondere in F\u00fchrung und Vertrieb ausgesprochen stark zugenommen hat und mir bisweilen recht abenteuerliche Ausschreibungen unterschiedlicher Bildungsanbieter in die H\u00e4nde fallen, in denen unter der offenbar modern anmutenden \u00dcberschrift \u00bbEmotionale Intelligenz\u00ab typologische Modelle vermittelt werden. Die beiden einer breiten \u00d6ffentlichkeit bekanntesten Typologien d\u00fcrften die Astrologie (zw\u00f6lf Haupttypen, zw\u00f6lf Untertypen, etliche weitere Faktoren) und das Enneagramm (neun Haupttypen, drei Subtypen) sein. Im Business-Bereich kommen in Deutschland besonders die beiden Vierer-Typologien DISG-Profil und Myers-Briggs-Typenindikator (MBTI) zum Einsatz. All diese Typologien sind mehr oder weniger wissenschaftliche und mehr oder weniger gelungene Versuche, die Menschen in ihrer Vielfalt und Unterschiedlichkeit in einzelne unterscheidbare Gruppen mit entsprechenden Eigenschaften, Werteschwerpunkten und Verhaltensvorlieben einzuordnen. Ich selbst habe nichts gegen Typologien. Ich arbeite seit vielen Jahren ausgesprochen erfolgreich mit der TetraMap\u00a9, einer optisch und metaphorisch extrem eing\u00e4ngigen neuseel\u00e4ndischen Vierer-Typologie \u00e4hnlich dem DISG-Profil und ich habe gute Erfahrungen damit gemacht. Wie bei allen anderen Modellen frage ich hier nicht danach, ob eine Wahrheit abgebildet wird, sondern danach, ob der Versuch gelingt, die uns umgebende Vielfalt \u2013 in diesem Fall die Menschen \u2013 durch die Typologie sinnvoll zu beschreiben und handhabbar zu machen, ohne \u00fcberm\u00e4\u00dfig zu vereinfachen oder zu trivialisieren. Emotionale Intelligenz selbst ist keine Typologie, sondern ein psychologisches Konzept. Es erkl\u00e4rt, wie Emotionen entstehen, wozu sie dienen und wie man sinnvollerweise mit ihnen umgehen kann. Es bietet und fordert aber keinerlei Ein- und Zuordnung der einzelnen Emotionen zu etwaigen Typen.<\/p>\n\n\n\n

Mythos 3: Emotionale Intelligenz ist ein moralisches Konzept<\/h2>\n\n\n\n

Ich habe nichts gegen Moral und Ethik. Was mich bisweilen irritiert, ist der Versuch, aus dem Konzept der Emotionalit\u00e4t die weich gesp\u00fclte verkopfte Version einer moralischen Weltsicht zu machen. Zitate von Teilnehmern oder gar anderen Trainern wie: \u00bbMit Emotionaler Intelligenz werden wir alle zu besseren Menschen!\u00ab, oder: \u00bbW\u00e4ren alle Menschen emotional intelligent, dann h\u00e4tten wir Frieden auf der Welt!\u00ab dr\u00fccken eine Sehnsucht aus, die offenbar viele Menschen mit diesem Konzept verbinden. Gleichzeitig mit diesem Wunsch wird dann meistens die Forderung laut, die \u00bbnegativen \u00ab Emotionen und unter diesen vorzugsweise den \u00c4rger einfach zur\u00fcckzuschrauben. Einfach? Dieser Anspruch ist nicht erf\u00fcllbar. Die menschliche Emotionalit\u00e4t ist vor allem anderen ein psychologisch-neurologisches Konzept, das bereits vor Hunderttausenden von Jahren als \u00fcberlebenswichtig \u00bbinstalliert\u00ab wurde und das sich seither nicht ver\u00e4ndert hat. Der Versuch, Emotionen und deren Auftreten \u2013 wie \u00fcbrigens Gedanken auch \u2013 mit moralischen Ma\u00dfst\u00e4ben zu messen, erscheint mir jedenfalls nicht nat\u00fcrlich oder realisierbar. Der Gedanke oder die Idee, der Verstand k\u00f6nne durch einfaches Wollen auf diese uralten Reizreaktionsmuster m\u00e4\u00dfigend einwirken, mag attraktiv sein, ist aber alles andere als realistisch. Emotionen sind einfach da. Sie entstehen ebenso wie unsere Gedanken vollkommen ohne unser bewusstes Zutun und entfalten ihre Wirkung. Einige Emotionen zu diskreditieren oder verbieten zu wollen, ist schlicht nicht m\u00f6glich und macht auch keinen Sinn. Maximal werden sie verdr\u00e4ngt und Verdr\u00e4ngung hat noch nie daf\u00fcr gesorgt, dass zutiefst \u2013 das hei\u00dft, tief im Unterbewusstsein verankerte \u2013 menschliche Eigenschaften und Bed\u00fcrfnisse ihre Wirkung eingeb\u00fc\u00dft h\u00e4tten. Ich kann mich an kein Seminar, kein Coaching, kein Training on the Job, keine Supervision, kurz gesagt an keine einzige Situation w\u00e4hrend meiner T\u00e4tigkeit als Trainer und Berater erinnern, in der sich f\u00fcr die Beteiligten die Losl\u00f6sung von einer belastenden Emotion oder die Erleichterung einer schwierigen Situation dadurch ergeben h\u00e4tte, dass die vorhandenen Emotionen diskreditiert, verdammt oder gar verboten<\/p>\n\n\n\n

wurden. Ich habe im Gegenteil viele Menschen aus genau diesen Gr\u00fcnden handlungsunf\u00e4hig erlebt, weil die dadurch entstehenden Schuldgef\u00fchle und ein damit verbundenes schlechtes Gewissen sie belastet haben. In all den oben genannten Situationen, in denen eine Losl\u00f6sung erfolgt ist oder sich zumindest angedeutet hat, war der erste Schritt dorthin immer eine Vers\u00f6hnung mit der vorhandenen Emotion. Verbunden mit einer \u2013 ab und zu vom Trainer explizit formulierten \u2013 Erlaubnis, diese Emotion haben zu d\u00fcrfen. Das ist einer der Gr\u00fcnde, warum dem Begriff der Anerkennung eine solche Macht und Bedeutung zukommt und das ist einer der Gr\u00fcnde, warum man den Satz \u00bbDie Gedanken sind frei.\u00ab ohne Weiteres auf \u00bbDie Gedanken und Emotionen sind frei.\u00ab erweitern darf.<\/p>\n\n\n\n

Mythos 4: Emotionale Intelligenz ist die L\u00f6sung aller zwischenmenschlichen Probleme<\/h2>\n\n\n\n

Wie jede Betrachtungsweise, die menschliches Verhalten neu beleuchtet und erkl\u00e4rt, liefert das Konzept der Emotionalen Intelligenz, aus dem ja Vorschl\u00e4ge zum Umgang mit Emotionen entstehen, viele Ideen, Rezepte und Techniken, mit denen das eigene Leben zufriedener gestaltet und das zwischenmenschliche Miteinander vereinfacht werden kann. Daraus nun zu folgern, dass sich alle zwischenmenschlichen Probleme damit l\u00f6sen lassen, hie\u00dfe, die Realit\u00e4t stramm zu verkennen. Ich empfehle insbesondere denjenigen unter meinen Teilnehmern, die nach den Seminaren bisweilen recht hart mit sich ins Gericht gehen (nach dem Motto: \u00bbWenn ich das alles schon vor zwanzig Jahren gewusst h\u00e4tte, w\u00e4re mein Leben anders verlaufen \u2026 w\u00e4re ich ein besserer Vater gewesen! \u2026 w\u00e4re meine Beziehung nicht den Bach runtergegangen!\u00ab), einen Realit\u00e4tscheck. Aus meiner Sicht gibt es keine Haltung, keinen Glauben, keine Technik und kein Konzept, das daf\u00fcr sorgt, dass uns in unserem Leben nicht bisweilen dumme oder gar schlimme Dinge passieren. Ich bin ein begeisterter Anh\u00e4nger des Konzeptes der Emotionalen Intelligenz, weil dadurch unseren Emotionen als Kommunikationssignalen und Entscheidungsfaktoren der Stellenwert zugewiesen wird, den sie haben<\/p>\n\n\n\n

m\u00fcssen, um ihre Aufgabe zu erf\u00fcllen. Emotionale Intelligenz l\u00f6st aber keinesfalls alle Probleme. Wenn \u00fcberhaupt, dann erh\u00f6ht sie nur deutlich die Wahrscheinlichkeit, dass Sie die gro\u00dfen und kleinen emotionalen Herausforderungen in Ihrem Leben in Zukunft etwas erfolgreicher bestehen werden. Nicht mehr aber auch nicht weniger.<\/p>\n\n\n\n

Mythos 5: Emotionale Intelligenz ist etwas vollkommen Neues<\/h2>\n\n\n\n

Ich wurde vor einigen Jahren bei einem Vortrag vom Veranstalter mit den Worten anmoderiert, dass ich mit meinen Ausf\u00fchrungen die Frage kl\u00e4ren w\u00fcrde, ob Emotionale Intelligenz alter Wein in neuen Schl\u00e4uchen sei. Daraufhin betrat ich die B\u00fchne, sprach die Worte \u00bbEmotionale Intelligenz ist alter Wein in neuen Schl\u00e4uchen!\u00ab, ging zur\u00fcck zu meinem Platz und setzte mich zum blanken Entsetzen des Veranstalters wieder hin. Keine Angst, ich habe ihn nicht allzu lange zappeln lassen, denn da ich f\u00fcr sechzig Minuten bezahlt worden war, ging ich nach einigen Sekunden zur\u00fcck auf die B\u00fchne. Selbstverst\u00e4ndlich gibt es zu unserem Thema immer noch gen\u00fcgend zu sagen. Es w\u00e4re allerdings vermessen, zu behaupten, dass alles, was mit diesem Begriff beschrieben wird, neu ist. Die meisten Ideen zum intelligenten Umgang mit Emotionen wurden von den griechischen Philosophen vor knapp zweitausend Jahren bereits formuliert und beinahe alles, was wir heute unter emotionaler Selbstverantwortung verstehen, hat, wenn man den alten Schriften Glauben schenken darf, ein Sozialrevolution\u00e4r namens Siddhartha Gautama als Buddha bereits im f\u00fcnften vorchristlichen Jahrhundert gelehrt. Das wirklich Spannende an einer modernen Besch\u00e4ftigung mit diesem Thema ist die Tatsache, dass die kognitiven Neurowissenschaften mit ihren bildgebenden Verfahren viele der damals getroffenen Vorannahmen heute wissenschaftlich knallhart best\u00e4tigen und diese so vom bisweilen diskreditierten Nebel esoterischer oder religi\u00f6ser Glaubenssysteme befreien. Wirklich neu ist die Idee, dass Menschen Emotionen haben und dass diese Emotionen zur Kommunikation und als Entscheidungs- beziehungsweise Motivationsfaktoren dienen, also keinesfalls. Aber offenbar werden die daraus erwachsenden Konsequenzen heute, da diese Annahmen wissenschaftlich als gesichert gelten k\u00f6nnen, leichter geglaubt und akzeptiert. Mythos 6: Emotionale Intelligenz ist ein Soft Skill F\u00fcr mich ein wirklicher Aufreger und beinahe eine Beleidigung. Einerseits bedeutet diese Einordnung, dass die entsprechenden F\u00e4higkeiten psychodiagnostisch weich, also wenig valide, messbar sind. Andererseits wird damit der Eindruck erweckt, dass es sich um ein Nice-to-have handelt, eine F\u00e4higkeit, auf die man im Gegensatz zur Fachkompetenz ohne Weiteres verzichten kann. Wir gehen immer noch davon aus, dass Projekte, Pl\u00e4ne und Beziehungen an sogenannten harten Faktoren scheitern. Beides ist kompletter Bl\u00f6dsinn. Zum einen liegen heute zu fast jeder der sogenannten weichen Kompetenzen psychodiagnostisch valide Testverfahren vor und zum anderen wei\u00df jeder, der schon einmal ernsthaft versucht hat, an sich und mit anderen emotional zu arbeiten, dass dies weitaus anstrengender und aufreibender sein kann, als sich sogenannte Hard Facts wie zum Beispiel Steuerrecht beizubringen. Projekte scheitern niemals an harten Fakten, sondern immer an schwierigen menschlichen Beziehungen und dummen Entscheidungen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mit Goldmans Bestseller „Emotionale Intelligenz“ waren Emotionen auf einmal en vouge. Ratgeber, Trainings, Seminare warben damit, die Emotionen mit Intelligenz zu verbinden – f\u00fcr noch mehr Erfolg. Doch die mit dem Hype verbundenen Erwartungen wurden keineswegs erf\u00fcllt. Denn in die emotionale Intelligenz wurde Esoterisches, Spirituelles und auch v\u00f6llig falsches hineininterpretiert. 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Seither beschäftigt er sich ausschließlich mit dem Thema Werte und Emotionen. Er gründete mit zwei Partnerinnen 2003 das Beratungs- und Trainingsunternehmens EQ Dynamics in München und ist seither gefragter Experte und Redner zum Umgang mit Emotionen.\",\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/www.eqdynamics.de\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.businessvillage.de\\\/blog\\\/author\\\/mhornung\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Emotionale Mythen - Was emotionale Intelligenz nicht ist - BusinessVillage - Verlag f\u00fcr die Wirtschaft","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/emotionale-mythen-was-emotionale-intelligenz-nicht-ist\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Emotionale Mythen - Was emotionale Intelligenz nicht ist - BusinessVillage - Verlag f\u00fcr die Wirtschaft","og_description":"Mit Goldmans Bestseller „Emotionale Intelligenz“ waren Emotionen auf einmal en vouge. 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