{"id":1727,"date":"2018-04-12T08:30:00","date_gmt":"2018-04-12T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2018\/04\/12\/mut-zum-klartext\/"},"modified":"2021-07-18T21:00:39","modified_gmt":"2021-07-18T19:00:39","slug":"mut-zum-klartext","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/mut-zum-klartext\/","title":{"rendered":"Mut zum Klartext"},"content":{"rendered":"\n

Wer \u00fcberzeugen m\u00f6chte, muss auf den Punkt kommen und Mut zum Klartext haben. Es bringt beiden Seiten wenig, wenn Sachverhalte nicht deutlich angesprochen werden. Wie kommunizieren Sie? Ist \u0084Mut an Bord\u0093 oder doch lieber \u0084Von hinten durch die Brust ins Auge\u0093 oder \u0084Durch die Blume?\u0093<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Statt zu sagen, was uns st\u00f6rt, schweigen wir doch lieber weil es einfacher ist. Denn unsere Sorge: Es hat negative Folgen f\u00fcr uns, wenn wir Klartext reden. Doch von alleine l\u00f6sen sich sehr selten Probleme. Wenn wir in der Kommunikation miteinander einige Regeln beachten, f\u00fchrt eine offene Diskussion nicht zu Konflikten und Spannungen, sondern neuen L\u00f6sungen. Im Folgenden will ich Ihnen gerne 10 Schritte zur erfolgreichen Direttissima-Kommunikation mit auf den Weg geben.<\/p>\n\n\n\n

Kommunizieren Sie mit Bedeutung<\/h2>\n\n\n\n

In der Kommunikation geht es nicht ums \u201eReden\u201c, sondern um die Verst\u00e4ndigung zweier Individuen. Sinnlose Inhalte in s\u00e4mtlichen Details auszuf\u00fchren, beweist kein Kommunikations-Talent. Es geht darum, mit Bedeutung zu kommunizieren.<\/p>\n\n\n\n

Denken Sie erst nach, bevor Sie sprechen<\/h2>\n\n\n\n

Ein Gespr\u00e4ch l\u00e4uft aus dem Ruder, ein Konflikt entsteht. Der Grund hierf\u00fcr sind h\u00e4ufig unbedachte Worte, die schnell ausgesprochen, aber ungr\u00fcndlich durchdacht sind. Missverst\u00e4ndnisse entstehen mit einem Fingerschnips \u2013 oder in diesem Fall durch ein falsches Wort. Die Devise lautet: Vorbereitung ist bereits die halbe Kommunikation Diese Vorbereitung ben\u00f6tigen Sie aus zweierlei Gr\u00fcnden: Zum einen k\u00f6nnen Sie nur so unn\u00f6tige Missverst\u00e4ndnisse und Kontroversen vermeiden. Zum anderen k\u00f6nnen Sie nur so Ihr Publikum sicher \u00fcberzeugen.<\/p>\n\n\n\n

Gehen Sie auf Ihr Gegen\u00fcber ein<\/h2>\n\n\n\n

Jede Kommunikation besteht aus mindestens zwei Gespr\u00e4chspartnern. Wenn Sie also kommunizieren, tun Sie das nicht zu sich selbst, sondern zu Ihrem Gegen\u00fcber. Eine wirksame Kommunikation setzt voraus, dass Sie sich dessen bewusst sind und die Art Ihrer Kommunikation entsprechend adaptieren. Hier m\u00fcssen Sie Empathie und Anpassungsf\u00e4higkeit beweisen. Im Idealfall haben Sie die M\u00f6glichkeit sich vor einer Unterhaltung auf Ihren Gespr\u00e4chspartner einzustellen. Das hei\u00dft, Sie bereiten sich vor und ziehen Schl\u00fcsse \u00fcber seine Denk- und Verhaltensweisen. Mit diesen Informationen gelingt es Ihnen nun deutlich einfacher, die Richtung der Kommunikation zu lenken.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Kommunizieren Sie auf Augenh\u00f6he<\/h2>\n\n\n\n

Auf Augenh\u00f6he mit dem Gegen\u00fcber zu kommunizieren, verlangt Empathie und Verst\u00e4ndnis. W\u00e4hrend Diskussionen geht dieses Verst\u00e4ndnis schnell verloren. Es entstehen zwei Parteien, die krampfhaft Ihren Standpunkt vertreten wollen und dabei keine andere Meinung zulassen.
Betrachten Sie Ihr Gegen\u00fcber nicht als Streitgegner, sondern als Streitpartner. An einem Partner k\u00f6nnen Sie wachsen, er arbeitet n\u00e4mlich nicht gegen Sie.<\/p>\n\n\n\n

Kommen Sie auf den Punkt<\/h2>\n\n\n\n

Beim sogenannten \u201eElevator-Pitch\u201c stehen Gesch\u00e4ftsleuten f\u00fcr die Vorstellung einer erfolgreichen Idee oder eines neuen Angebots lediglich 60 Sekunden zur Verf\u00fcgung. Sie haben also nur eine Minute Zeit, einen potentiellen Kunden f\u00fcr sich zu gewinnen Ganz sch\u00f6n schnell muss es da gehen, hat man doch so viel zu sagen. In diesem Fall liegt die Kunst in der Pr\u00e4gnanz. K\u00fcrze ist mitunter ausschlaggebend, um Ihr Gegen\u00fcber zu \u00fcberzeugen. Lange, ausgeschm\u00fcckte Erz\u00e4hlungen kommen nur selten gut an.<\/p>\n\n\n\n

Bleiben Sie bei der Wahrheit<\/h2>\n\n\n\n

Es ist eine altbekannte Weisheit, dass L\u00fcgen immer aufgedeckt werden und nur die Ehrlichkeit am Ende siegt. L\u00fcgen geh\u00f6ren zum Alltag, wir alle haben schon einmal gelogen und werden es vermutlich auch wieder tun. Notl\u00fcgen verhelfen uns aus Zwickm\u00fchlen, unangenehme Situationen werden mit kleinen Unwahrheiten und ohne gr\u00f6\u00dfere Einbu\u00dfen \u00fcberstanden. Gelangt eine L\u00fcge jedoch ans Tageslicht, sind Ihre Konsequenzen meist verheerend.<\/p>\n\n\n\n

Nutzen Sie Feedback zur Optimierung<\/h2>\n\n\n\n

Verbesserung kann nur erzielt werden, indem Verhalten stetig \u00fcberpr\u00fcft wird. Dazu wird R\u00fcckmeldung ben\u00f6tigt. Diese R\u00fcckmeldung kann durch Selbstreflexion erfolgen. Noch bedeutender ist jedoch, die Reaktion, die wir von au\u00dfen erhalten: das sogenannte Feedback.<\/p>\n\n\n\n

Setzen Sie Ihre Stimme bewusst ein<\/h2>\n\n\n\n

In der Kommunikation arbeiten wir viel an unserer Ausdruckweise. Diese verbessern wir stetig durch immer neue Impulse. Doch die Ausdrucksweise umfasst nicht nur die Wortwahl. Bei der Wahrnehmung des Gegen\u00fcbers spielt die Betonung eine ma\u00dfgebliche Rolle.
Beispiel: Irrt\u00fcmer entstehen auch durch die Wahl des falschen Tons. Dieser muss nicht einmal mit Absicht herbeigef\u00fchrt werden. Unsere aktuelle Stimmlage beeinflusst h\u00e4ufig unbewusst unsere Tonlage. Diese kommt unter Umst\u00e4nden nicht immer gut bei Au\u00dfenstehenden an. Sie k\u00f6nnen Worte hart oder herzlich formulieren, schroff oder sanft betonen. Mit der richtigen Stimmlage k\u00f6nnen Sie es schaffen, Menschen zu motivieren oder zu beruhigen. Sie vermitteln Sicherheit oder Selbstbewusstsein.
Fazit: Machen Sie sich der Wirkung Ihrer Stimme und der Konstellation, in der Sie diese einsetzen, bewusst und nutzen Sie Ihre Stimme als Instrument zur richtigen Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n

Machen Sie es interessant<\/h2>\n\n\n\n

In der Kommunikation gibt es kaum etwas Schlimmeres, als nicht geh\u00f6rt zu werden. Zu oft schreiben wir daf\u00fcr die Schuld den anderen zu. Dabei kann jeder selbst beschlie\u00dfen, geh\u00f6rt zu werden. Dies wird n\u00e4mlich ma\u00dfgeblich durch die ganz pers\u00f6nliche Modalit\u00e4t der Pr\u00e4sentation entschieden. Um das Interesse der Zuh\u00f6rerschaft nicht zu verlieren, ben\u00f6tigen Sie Raffinesse. Aufmerksamkeit erhalten Sie vor allem dann, wenn Sie etwas interessant gestalten.<\/p>\n\n\n\n

Nutzen Sie die Macht der Sprache<\/h2>\n\n\n\n

Gew\u00f6hnlichkeit langweilt. Dieser Leitsatz steht auch in der Kommunikation an oberster Stelle. Denn auch hier neigt der Mensch gerne zur Routine. Bedienen Sie sich nicht immer der vertrauten Angebote Ihres Wortschatzes. Wagen Sie Neues und machen Sie so Ihre Kommunikation lebendiger.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wer \u00fcberzeugen m\u00f6chte, muss auf den Punkt kommen und Mut zum Klartext haben. Es bringt beiden Seiten wenig, wenn Sachverhalte nicht deutlich angesprochen werden. Wie kommunizieren Sie? 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