Das Buch zum Thema<\/h3> \r\n![\"Team](\"https:\/\/www.businessvillage.de\/images\/product_images\/thumbnail_images\/1158.png\")
<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\t \u00bb Mehr Infos & kaufen<\/strong><\/a>\r\n<\/div>\r\n\r\n<\/figure>\n\n\n\nFreundlichkeit ist mehr als H\u00f6flichkeit<\/strong><\/h2>\n\n\n\nH\u00f6flichkeit ist ein Regelwerk, und sie funktioniert auch dann, wenn ich den anderen gar nicht wahrnehme. Ich schreibe eine Gru\u00dfformel unter die Mail, w\u00e4hrend ich in Gedanken schon beim n\u00e4chsten Termin bin. Das ist wertvoll, weil es den sozialen Betrieb schmiert.<\/p>\n\n\n\n
Freundlichkeit setzt eine Stufe fr\u00fcher an. Sie beginnt damit, dass ich jemanden tats\u00e4chlich wahrnehme, in seiner konkreten Lage, in diesem Moment. Ein routiniertes \u201eDanke f\u00fcr die Zuarbeit“ ist h\u00f6flich. Ein \u201eIch habe gesehen, dass du die Tabelle neu sortiert hast, das hat mir im Meeting geholfen“ ist freundlich. Der Unterschied liegt nicht im Aufwand, sondern in der Aufmerksamkeit dahinter. Das ist die gute Nachricht f\u00fcr alle mit zu vielen Aufgaben, denn Freundlichkeit ist kein zus\u00e4tzliches Projekt, sondern eine Nebenwirkung von etwas anderem.<\/p>\n\n\n\n
Aufmerksamkeit hei\u00dft, einen Teil im Ganzen zu bemerken<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDer Philosoph Lambert Wiesing beschreibt Aufmerksamkeit als etwas, das immer mit einem Ganzen zu tun hat. Vor mir liegt st\u00e4ndig mehr, als ich erfassen kann. Aufmerksam zu sein hei\u00dft nicht, mehr davon aufzunehmen, sondern dass ein einzelner Teil daraus hervortritt, so wie ein Suchscheinwerfer nicht die ganze Szene ausleuchtet, sondern ein Detail sichtbar macht. Aus dem Hintergrundrauschen vor dem Supermarkt wird so diese eine Frau mit dem Baby.<\/p>\n\n\n\n
Im Arbeitsalltag z\u00e4hlt vor allem, ob meine Aufmerksamkeit suchend oder offen ist. Suchend findet sie das, was ich ohnehin schon im Kopf habe, den Fehler in der Zahlenreihe oder das passende Argument. Offen l\u00e4sst sie zu, dass sich etwas zeigt, womit ich nicht gerechnet habe, und daraus entsteht der Blick f\u00fcr den Kollegen, dem heute etwas schwerf\u00e4llt. Wiesing macht auch deutlich, wie viel davon abh\u00e4ngt, denn ein gelingendes Leben ist \u00fcberhaupt nur m\u00f6glich, weil es aufmerksame Menschen gibt. Beachtung und Wertsch\u00e4tzung sind nichts anderes als gelebte Aufmerksamkeit.<\/p>\n\n\n\n
Aus Aufmerksamkeit werden kleine Aufmerksamkeiten<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDie deutsche Sprache hat daf\u00fcr ein feines Gesp\u00fcr. Aufmerksamkeit im Singular ist eine innere Ausrichtung, Aufmerksamkeiten im Plural sind kleine Gesten, und das eine w\u00e4chst fast von selbst aus dem anderen. Wer bemerkt, dass der neue Auszubildende zweimal Luft geholt und dann doch geschwiegen hat, fragt ihn hinterher, was er sagen wollte.<\/p>\n\n\n\n
Die Geste ist dabei der leichte Teil, der eigentliche Schritt liegt davor. Das erkl\u00e4rt, warum gut gemeinte Programme oft verpuffen, denn ein Lob, das aus einer Vorgabe stammt, h\u00f6rt sich genau danach an. Entwickeln l\u00e4sst sich dagegen die Wahrnehmung, aus der solche Gesten von allein entstehen. Und sie sind mehr als Nettigkeiten am Rande, denn sie bilden den sozialen Vorrat, von dem ein Team zehrt, wenn es eng wird.<\/p>\n\n\n\n
Warum uns das Bemerken schwerer f\u00e4llt als fr\u00fcher<\/strong><\/h2>\n\n\n\nTheodor W. Adorno hat lange vor Smartphones und sozialen Netzwerken beschrieben, wie die modernen Medien uns einnebeln und passiv machen. Unsere Aufmerksamkeit ist inzwischen ein Wirtschaftsgut, um das mit erheblichem Aufwand geworben wird, und jede Benachrichtigung ist eine Einladung, den Blick vom Menschen weg zum Display zu wenden. Seine Schlussfolgerung ist unspektakul\u00e4r und aktueller denn je. Wir brauchen wieder Zeit f\u00fcr Reflexion, und wer diese Zeit hat, wird meist auch wieder freundlicher, zu sich selbst und zu anderen.<\/p>\n\n\n\n
Ausgeliefert sind wir dieser Entwicklung deshalb nicht. F\u00fcr Immanuel Kant ist Aufmerksamkeit keine blo\u00dfe Reaktion auf Reize, sondern eine Leistung, die wir bewusst lenken k\u00f6nnen und die sich \u00fcben l\u00e4sst wie ein Muskel. Menschen, die wahrnehmen, was um sie herum geschieht, erleben sich als handlungsf\u00e4hig, und Selbstwirksamkeit ist einer der st\u00e4rksten Schutzfaktoren gegen chronische \u00dcberlastung.<\/p>\n\n\n\n
Was das f\u00fcr F\u00fchrung bedeutet<\/strong><\/h2>\n\n\n\nF\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte hat das eine besondere Tragweite, weil ihre Aufmerksamkeit eine andere Reichweite hat. Wen die Chefin bemerkt, der wird wahrgenommen, und wen sie \u00fcbersieht, der bleibt oft f\u00fcr alle unsichtbar. Jeder im Team sollte deshalb das Gef\u00fchl haben, gesehen zu werden, also nicht bewertet, nicht kontrolliert, nicht dauernd gelobt, sondern wahrgenommen als jemand, der da ist und einen Beitrag leistet.<\/p>\n\n\n\n
H\u00f6flichkeit ist ein Regelwerk, und sie funktioniert auch dann, wenn ich den anderen gar nicht wahrnehme. Ich schreibe eine Gru\u00dfformel unter die Mail, w\u00e4hrend ich in Gedanken schon beim n\u00e4chsten Termin bin. Das ist wertvoll, weil es den sozialen Betrieb schmiert.<\/p>\n\n\n\n
Freundlichkeit setzt eine Stufe fr\u00fcher an. Sie beginnt damit, dass ich jemanden tats\u00e4chlich wahrnehme, in seiner konkreten Lage, in diesem Moment. Ein routiniertes \u201eDanke f\u00fcr die Zuarbeit“ ist h\u00f6flich. Ein \u201eIch habe gesehen, dass du die Tabelle neu sortiert hast, das hat mir im Meeting geholfen“ ist freundlich. Der Unterschied liegt nicht im Aufwand, sondern in der Aufmerksamkeit dahinter. Das ist die gute Nachricht f\u00fcr alle mit zu vielen Aufgaben, denn Freundlichkeit ist kein zus\u00e4tzliches Projekt, sondern eine Nebenwirkung von etwas anderem.<\/p>\n\n\n\n
Aufmerksamkeit hei\u00dft, einen Teil im Ganzen zu bemerken<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDer Philosoph Lambert Wiesing beschreibt Aufmerksamkeit als etwas, das immer mit einem Ganzen zu tun hat. Vor mir liegt st\u00e4ndig mehr, als ich erfassen kann. Aufmerksam zu sein hei\u00dft nicht, mehr davon aufzunehmen, sondern dass ein einzelner Teil daraus hervortritt, so wie ein Suchscheinwerfer nicht die ganze Szene ausleuchtet, sondern ein Detail sichtbar macht. Aus dem Hintergrundrauschen vor dem Supermarkt wird so diese eine Frau mit dem Baby.<\/p>\n\n\n\n
Im Arbeitsalltag z\u00e4hlt vor allem, ob meine Aufmerksamkeit suchend oder offen ist. Suchend findet sie das, was ich ohnehin schon im Kopf habe, den Fehler in der Zahlenreihe oder das passende Argument. Offen l\u00e4sst sie zu, dass sich etwas zeigt, womit ich nicht gerechnet habe, und daraus entsteht der Blick f\u00fcr den Kollegen, dem heute etwas schwerf\u00e4llt. Wiesing macht auch deutlich, wie viel davon abh\u00e4ngt, denn ein gelingendes Leben ist \u00fcberhaupt nur m\u00f6glich, weil es aufmerksame Menschen gibt. Beachtung und Wertsch\u00e4tzung sind nichts anderes als gelebte Aufmerksamkeit.<\/p>\n\n\n\n
Aus Aufmerksamkeit werden kleine Aufmerksamkeiten<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDie deutsche Sprache hat daf\u00fcr ein feines Gesp\u00fcr. Aufmerksamkeit im Singular ist eine innere Ausrichtung, Aufmerksamkeiten im Plural sind kleine Gesten, und das eine w\u00e4chst fast von selbst aus dem anderen. Wer bemerkt, dass der neue Auszubildende zweimal Luft geholt und dann doch geschwiegen hat, fragt ihn hinterher, was er sagen wollte.<\/p>\n\n\n\n
Die Geste ist dabei der leichte Teil, der eigentliche Schritt liegt davor. Das erkl\u00e4rt, warum gut gemeinte Programme oft verpuffen, denn ein Lob, das aus einer Vorgabe stammt, h\u00f6rt sich genau danach an. Entwickeln l\u00e4sst sich dagegen die Wahrnehmung, aus der solche Gesten von allein entstehen. Und sie sind mehr als Nettigkeiten am Rande, denn sie bilden den sozialen Vorrat, von dem ein Team zehrt, wenn es eng wird.<\/p>\n\n\n\n
Warum uns das Bemerken schwerer f\u00e4llt als fr\u00fcher<\/strong><\/h2>\n\n\n\nTheodor W. Adorno hat lange vor Smartphones und sozialen Netzwerken beschrieben, wie die modernen Medien uns einnebeln und passiv machen. Unsere Aufmerksamkeit ist inzwischen ein Wirtschaftsgut, um das mit erheblichem Aufwand geworben wird, und jede Benachrichtigung ist eine Einladung, den Blick vom Menschen weg zum Display zu wenden. Seine Schlussfolgerung ist unspektakul\u00e4r und aktueller denn je. Wir brauchen wieder Zeit f\u00fcr Reflexion, und wer diese Zeit hat, wird meist auch wieder freundlicher, zu sich selbst und zu anderen.<\/p>\n\n\n\n
Ausgeliefert sind wir dieser Entwicklung deshalb nicht. F\u00fcr Immanuel Kant ist Aufmerksamkeit keine blo\u00dfe Reaktion auf Reize, sondern eine Leistung, die wir bewusst lenken k\u00f6nnen und die sich \u00fcben l\u00e4sst wie ein Muskel. Menschen, die wahrnehmen, was um sie herum geschieht, erleben sich als handlungsf\u00e4hig, und Selbstwirksamkeit ist einer der st\u00e4rksten Schutzfaktoren gegen chronische \u00dcberlastung.<\/p>\n\n\n\n
Was das f\u00fcr F\u00fchrung bedeutet<\/strong><\/h2>\n\n\n\nF\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte hat das eine besondere Tragweite, weil ihre Aufmerksamkeit eine andere Reichweite hat. Wen die Chefin bemerkt, der wird wahrgenommen, und wen sie \u00fcbersieht, der bleibt oft f\u00fcr alle unsichtbar. Jeder im Team sollte deshalb das Gef\u00fchl haben, gesehen zu werden, also nicht bewertet, nicht kontrolliert, nicht dauernd gelobt, sondern wahrgenommen als jemand, der da ist und einen Beitrag leistet.<\/p>\n\n\n\n
Die deutsche Sprache hat daf\u00fcr ein feines Gesp\u00fcr. Aufmerksamkeit im Singular ist eine innere Ausrichtung, Aufmerksamkeiten im Plural sind kleine Gesten, und das eine w\u00e4chst fast von selbst aus dem anderen. Wer bemerkt, dass der neue Auszubildende zweimal Luft geholt und dann doch geschwiegen hat, fragt ihn hinterher, was er sagen wollte.<\/p>\n\n\n\n
Die Geste ist dabei der leichte Teil, der eigentliche Schritt liegt davor. Das erkl\u00e4rt, warum gut gemeinte Programme oft verpuffen, denn ein Lob, das aus einer Vorgabe stammt, h\u00f6rt sich genau danach an. Entwickeln l\u00e4sst sich dagegen die Wahrnehmung, aus der solche Gesten von allein entstehen. Und sie sind mehr als Nettigkeiten am Rande, denn sie bilden den sozialen Vorrat, von dem ein Team zehrt, wenn es eng wird.<\/p>\n\n\n\n
Warum uns das Bemerken schwerer f\u00e4llt als fr\u00fcher<\/strong><\/h2>\n\n\n\nTheodor W. Adorno hat lange vor Smartphones und sozialen Netzwerken beschrieben, wie die modernen Medien uns einnebeln und passiv machen. Unsere Aufmerksamkeit ist inzwischen ein Wirtschaftsgut, um das mit erheblichem Aufwand geworben wird, und jede Benachrichtigung ist eine Einladung, den Blick vom Menschen weg zum Display zu wenden. Seine Schlussfolgerung ist unspektakul\u00e4r und aktueller denn je. Wir brauchen wieder Zeit f\u00fcr Reflexion, und wer diese Zeit hat, wird meist auch wieder freundlicher, zu sich selbst und zu anderen.<\/p>\n\n\n\n
Ausgeliefert sind wir dieser Entwicklung deshalb nicht. F\u00fcr Immanuel Kant ist Aufmerksamkeit keine blo\u00dfe Reaktion auf Reize, sondern eine Leistung, die wir bewusst lenken k\u00f6nnen und die sich \u00fcben l\u00e4sst wie ein Muskel. Menschen, die wahrnehmen, was um sie herum geschieht, erleben sich als handlungsf\u00e4hig, und Selbstwirksamkeit ist einer der st\u00e4rksten Schutzfaktoren gegen chronische \u00dcberlastung.<\/p>\n\n\n\n
Was das f\u00fcr F\u00fchrung bedeutet<\/strong><\/h2>\n\n\n\nF\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte hat das eine besondere Tragweite, weil ihre Aufmerksamkeit eine andere Reichweite hat. Wen die Chefin bemerkt, der wird wahrgenommen, und wen sie \u00fcbersieht, der bleibt oft f\u00fcr alle unsichtbar. Jeder im Team sollte deshalb das Gef\u00fchl haben, gesehen zu werden, also nicht bewertet, nicht kontrolliert, nicht dauernd gelobt, sondern wahrgenommen als jemand, der da ist und einen Beitrag leistet.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte hat das eine besondere Tragweite, weil ihre Aufmerksamkeit eine andere Reichweite hat. Wen die Chefin bemerkt, der wird wahrgenommen, und wen sie \u00fcbersieht, der bleibt oft f\u00fcr alle unsichtbar. Jeder im Team sollte deshalb das Gef\u00fchl haben, gesehen zu werden, also nicht bewertet, nicht kontrolliert, nicht dauernd gelobt, sondern wahrgenommen als jemand, der da ist und einen Beitrag leistet.<\/p>\n\n\n\n