{"id":1647,"date":"2017-05-04T08:40:00","date_gmt":"2017-05-04T08:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2017\/05\/04\/kommunikation-kennt-keine-sieger\/"},"modified":"2021-07-18T21:25:59","modified_gmt":"2021-07-18T19:25:59","slug":"kommunikation-kennt-keine-sieger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/kommunikation-kennt-keine-sieger\/","title":{"rendered":"Kommunikation kennt keine Sieger"},"content":{"rendered":"\n

Kommunikation als Kampfsport – so suggeriret es die Ratgeberliteratur … Das Gegen\u00fcber wird zum Gegner,
die Gegenseitigkeit zum Schlagabtausch. Ziel ist es den Gegener (Mund-) tot zu machen und siegreich die
Arena zu verlassen. Das ist die tagt\u00e4glich gelebte perversion der Kommunikation …
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Das Wesen des Kampfsports in der westlichen Welt im Unterschied zur \u00f6stlichen liegt in dem Ziel, den Gegner zu besiegen, notfalls bis zum K.\u2009o. In der \u00f6stlichen Welt ist Kampfsport die Verfeinerung der Disziplin, im Westen ist es der Totschlag. Das Ich will gewinnen. Die Zweisamkeit beschr\u00e4nkt sich auf die Anwesenheit des Gegners. Die Gegenseitigkeit besteht im Schlagabtausch, in dem der St\u00e4rkere gewinnt. Daf\u00fcr wird trainiert. Man will der St\u00e4rkere sein. Kampfsport hat eine uralte Tradition. Das Messen der Kr\u00e4fte, der Raffinesse, der Schlagfertigkeit<\/a> im wahrsten Sinne des Wortes ist das Wesen des Kampfes in der westlichen Welt.<\/p>\n\n\n\n

Die Prinzipien dieses Sports auf die Kommunikation zu \u00fcbertragen, ist allerdings haneb\u00fcchen. Es widerspricht dem Gedanken der Kommunikation, der Zusammenf\u00fchrung. Es ist pervertiert, wenn der erfolgreiche Verk\u00e4ufer oder Menschen f\u00fchrende Manager einseitig f\u00fcr den Kampf aufr\u00fcstet.<\/p>\n\n\n\n

Da wird Schlagfertigkeit trainiert, da werden Argumentationsketten aufgebaut, die den Gegner schwindelig machen, die Stimme wird auf verf\u00fchrerisch getrimmt \u2013 wenn das denn m\u00f6glich ist \u2013 und \u00e4hnliche Waffen werden f\u00fcr den Erfolg, das hei\u00dft, f\u00fcr das K.\u2009o. des Gegen\u00fcbers trainiert und dann angewandt. Mit geliehener, aufger\u00fchrter St\u00e4rke wird ein Schattenbild besiegt und eigentlich sich selbst ins Herz gestochen. Belogen verblutet der Theoriegl\u00e4ubige kurz vor seinem gro\u00dfen Deal. Die guten und gro\u00dfen Deals sind ehrlich, jedenfalls auf der Ebene, die man menschlich nennt. Ich habe es erlebt. Basta. Nur Idioten brauchen zw\u00f6lf Schritte zum Vertrauen.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Die Hatz auf den Kunden kennt keine Ruhe. Auch zur Weihnachtszeit br\u00fcllen die Gurus im Stakkato, versprechen hinter Adventskalendern, die wir fr\u00fcher mit unseren Kinderfingern aufgeregt \u00f6ffneten, ein neues Seminar, oder der Vertriebsleiter erscheint als Weihnachtsmann. Eine vermutlich ungewollte Parallele, die jedoch zutreffend ist. Die Geschenke, die er hat, sind Bittermandeln. Der Sieger ist immer allein, sein Podium wird wegger\u00e4umt, und dann? Der H\u00fctchenspieler an der italienischen Autobahnrastst\u00e4tte rafft den Gewinn zusammen und verschwindet in einem elenden, vollgepinkelten Geb\u00fcsch. Warum sind die Klienten und Mitarbeiter nicht auch im Seminar? Wenn schon, denn schon: Waffengleichheit!<\/p>\n\n\n\n

Der Preis des Sieges ist zu hoch. Die Statue des Anstands ist vom Sockel gesto\u00dfen, Kommunikation im Sinne des Verbindenden wird im Kampfsport Kommunikation verraten. Da haben unsere \u00bbFreunde\u00ab, die Eierkocher, nat\u00fcrlich auch ihre Finger im Spiel.<\/p>\n\n\n\n

Das Wir, die Grundlage von Kommunikation, wird von den Eierkochern ausgeblendet.<\/h2>\n\n\n\n

Das Wort \u00bbwir\u00ab ist nicht \u00fcberall bekannt \u2013 die Eierkocher kennen nur das Wort \u00bbIch\u00ab. Kommunikation als Kampfsport gestaltet kein Miteinander, sie zwingt in Richtungen, die nur einem n\u00fctzen, n\u00e4mlich dem Ego des Gewinners.<\/p>\n\n\n\n

Kommunikation ist eine Frage der Haltung und nicht der Technik.<\/h2>\n\n\n\n

Echte Begegnung, durch Kommunikation erm\u00f6glicht, ist meist fl\u00fcchtig. Sie ist nicht wiederholbar, sie muss immer wieder mit dem Atem der Lebendigkeit erweckt werden.<\/p>\n\n\n\n

Viele F\u00fchrungskr\u00e4fte f\u00fcrchten das Mitarbeitergespr\u00e4ch gerade wegen der Unsicherheit, die ein Wesenszug gegenseitiger Begegnung und Kommunikation ist. Sie suchen nach Anleitung. Wof\u00fcr?<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Ihren Erfolg! F\u00fcr ihre Sicherheit! Was bedeutet denn Erfolg?<\/p>\n\n\n\n

Die Techniken der Kommunikation \u2013 und davon gibt es viele \u2013 sind blutlos und ohne Seele.<\/p>\n\n\n\n

Gewiss, es gibt ein paar wenige Regeln.<\/p>\n\n\n\n

Das Entscheidende jedoch ist die Haltung, der Wille zur Gemeinsamkeit, denn daraus entstehen Siege f\u00fcr beide Parteien. Ich w\u00fcrde es allerdings nicht Siege oder erfolgreich sein nennen wollen, denn das ist die Sprache der Eierkocher, des Krieges zwischen Menschen. Ich nenne das Ziel der Kommunikation \u00bbGemeinsamkeit\u00ab. Das ist es, was alle wollen, gleich welchen Inhalts. Ein sch\u00f6ner Ausdruck f\u00fcr den Fall des Nicht-zu-einander-Kommens in Gemeinsamkeit ist: \u00bbWe agree that we disagree.\u00ab Das ist anst\u00e4ndig.<\/p>\n\n\n\n

Ratlosigkeit wird mit Manipulation verdeckt.<\/h2>\n\n\n\n

Neben den narzisstischen Beweggr\u00fcnden f\u00fcr Manipulation und Kontrolle ist die Triebfeder der Suche nach dem Rezept, der konsequenten Folge des Eierkochdogmas, letztlich die Angst zu versagen, und der \u00c4ngstliche wird am Ende des Tages sicher gewaltt\u00e4tig, um seine Haut zu retten (insofern \u00e4hneln wir wohl doch noch den Tieren, je nach individuellem Entwicklungsstand st\u00e4rker oder schw\u00e4cher). Man darf wohl mit Recht vermuten, dass viele Kurse und Seminare ihren Teilnehmern, die die Ohnmacht nicht erdulden wollen oder k\u00f6nnen, Methoden an die Hand geben, die Widerstand brechen sollen: Gewalt, im \u00fcbertragenen Sinne auch gegen sich selbst, oder eben Tricks, die \u00dcberlegenheit versprechen. Ich zitiere diese Kurse nicht deshalb, weil sie es inhaltlich wert w\u00e4ren. Ich zitiere sie, weil sie das Denken im Management widerspiegeln, sonst w\u00fcrden sie ja nicht gebucht werden. Die Verk\u00fcnder dieser Gedanken sind nicht eklektisch. Sie sind schlaue Marketingleute, die das Lied singen, das ihre Kunden h\u00f6ren wollen.<\/p>\n\n\n\n

Die Gewalt ist nie offensichtlich. Sie tr\u00e4gt verschiedene Gew\u00e4nder, versteckt sich vor dem Auge des oberfl\u00e4chlichen Betrachters. Hier ist ein aktuelles Beispiel aus einem Prospekt, der ein achtst\u00fcndiges Seminar zum Verkauf beschreibt, in dem offensichtlich mit der Brechstange gegen alle, sich selbst und den Kunden, gearbeitet wird und das eher an den Aufmarschbefehl eines Blitzfeldzugs vergangener Kriege erinnert.<\/p>\n\n\n\n

Hier ist es, mit meinen Anmerkungen in Klammern:<\/p>\n\n\n\n