{"id":1642,"date":"2017-04-27T08:55:00","date_gmt":"2017-04-27T06:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2017\/04\/27\/dialogorientiert-moderieren-der-schluessel-zum-meeting-erfolg\/"},"modified":"2023-02-21T16:17:27","modified_gmt":"2023-02-21T15:17:27","slug":"dialogorientiert-moderieren-der-schluessel-zum-meeting-erfolg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/dialogorientiert-moderieren-der-schluessel-zum-meeting-erfolg\/","title":{"rendered":"Dialogorientiert moderieren &#8211; der Schl\u00fcssel zum Meeting-Erfolg"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Der Vorgesetzte spricht, und alle nicken mit dem Kopf \u0096 so sieht die Meetingkultur in vielen Unternehmen nach wie vor aus. Auf der Strecke bleiben dabei die L\u00f6sungskompetenz und Kreativit\u00e4t der Mitarbeiter. H\u00f6chste Zeit, umzudenken: Wer den F\u00fchrungsherausforderungen der Zukunft gerecht werden will, muss die Ideen der Teilnehmer konsequent einbeziehen. Zur Schl\u00fcsselkompetenz des Managers ge\u00f6rt aber die F\u00e4higkeit dialogorientiert zu moderieren. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Zeit der Einzelk\u00e4mpfer, die im stillen K\u00e4mmerlein vor sich hinbr\u00fcten und am Ende des Tages ihre Leistung abliefern, ist pass\u00e9: Ein Gro\u00dfteil der Arbeit findet heutzutage in wechselnden Teams, Projekten und Joint-Ventures statt. Denn in unserer hoch komplexen Arbeitswelt ist immer st\u00e4rker vernetztes Denken gefragt, das interdisziplin\u00e4r eine Vielzahl von Argumenten und Einflussgr\u00f6\u00dfen ber\u00fccksichtigt. Dementsprechend ist die Bedeutung von Gruppenbesprechungen, Telefonkonferenzen, Verhandlungen und Workshops in den letzten Jahren immens gestiegen. Dort sollte nur eines z\u00e4hlen: fachliche Expertise \u2013 und nicht der Rang des jeweiligen Teilnehmers. Leider ist dies jedoch nicht immer der Fall.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen Dialoge initiieren und begleiten<\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fchrungskr\u00e4fte \u2013 ganz gleich, ob Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Abteilungsleiter oder Projektmanager \u2013 stellt dies vor neue Herausforderungen: Es gen\u00fcgt nicht mehr, als einsamer Wolf Entscheidungen zu treffen und diese von den Teilnehmern blind umsetzen zu lassen. Vielmehr sind Vorgesetzte angesichts vielschichtigerer Aufgabenstellungen dringend auf das Wissen und die Ideen s\u00e4mtlicher Gruppenmitglieder angewiesen.<\/p>\n\n\n\n<p>Damit ist mehr denn je ihre F\u00e4higkeit zur Moderation gefragt. Denn all diese Projekt- und Teamgespr\u00e4che k\u00f6nnen nur dann zu greifbaren Ergebnissen f\u00fchren, wenn sie professionell geleitet werden. F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten daher bei Meetings die Rolle des Moderators \u00fcbernehmen. In dieser Funktion halten sie sich inhaltlich komplett zur\u00fcck und konzentrieren sich stattdessen darauf, einen konstruktiven und lebhaften Dialog zwischen den Teilnehmern zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" style=\"float:right;\">\r\n<div style=\"text-align:center;padding-left:20px;\">\r\n<h3>Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n<a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/\/agil-moderieren\/eb-984.html\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/images\/product_images\/thumbnail_images\/984.jpg\" alt=\"\"\/><\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n<a  href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/\/agil-moderieren\/eb-984.html\">\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n<p>Als Moderatoren sorgen sie daf\u00fcr, dass die Diskussion in Schwung kommt und im Verlauf auch wirklich alle ihr Know-how einbringen \u2013 nur so k\u00f6nnen am Ende alle Argumente in die Entscheidungsfindung mit einflie\u00dfen. Ein offener Dialog zwischen allen Beteiligten ist die Basis f\u00fcr die Nutzung der unterschiedlichen Kompetenzen und Ressourcen der Mitarbeiter \u2013 und dessen Folge eine tragf\u00e4hige L\u00f6sung, die von allen im Team gemeinsam erarbeitet wurde. In der Praxis zeigt sich immer wieder, dass dieser Weg zu fruchtbareren Ergebnissen f\u00fchrt als einseitige Chefvorgaben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fragen bringen Schwung in die Debatte<\/h2>\n\n\n\n<p>Doch wie kann ein Moderator einen solchen Dialog unterst\u00fctzen, ohne ins Thema einzugreifen? Schlie\u00dflich ist er f\u00fcr den Moderations- und L\u00f6sungsfindungsprozess, nicht aber die Inhalte zust\u00e4ndig.&nbsp; Diese sollen ja gerade von den Teilnehmern als Expertenbeitr\u00e4ge eingebracht und gemeinsam in der Gruppe erarbeitet werden. F\u00fcr viele F\u00fchrungskr\u00e4fte eine ungewohnte Situation, die sie erst noch lernen m\u00fcssen \u2013 sind sie es doch eher gewohnt, schnelle Entscheidungen zu treffen anstatt bewusst eine Diskussion zu initiieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf eine kurze Formel gebracht lautet die L\u00f6sung f\u00fcr dieses Dilemma: Die moderierende <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/fuehrung-mit-pfiff\/eb-1121.html\" title=\"F\u00fchrungskraft\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">F\u00fchrungskraft<\/a> soll selbst keine Antworten liefern, sondern \u201enur\u201c die richtigen Fragen stellen. Damit locken sie die Teammitglieder aus der passiven Reserve, steuern die Inhalte in die l\u00f6sungsorientierte Richtung und unterst\u00fctzen den notwendigen Perspektivwechsel bei allen Beteiligten. Fragen sind das Kernst\u00fcck jeder gelungenen Moderation. Mit ihnen kommt die Diskussion \u00fcber ein bestimmtes Thema in Gang und kann im weiteren Verlauf gezielt nachgesteuert werden, sobald die Diskussion abdriftet oder unfruchtbar wird. Fragen wecken die Potenziale einer Gruppe, inspirieren die Kreativit\u00e4t der Teilnehmer \u2013 und tragen so ganz wesentlich zur L\u00f6sung bei.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dialog braucht Vertrauen<\/h2>\n\n\n\n<p>Gelingen kann ein solcher offener Dialog nat\u00fcrlich nur, wenn die Kommunikationskultur in der Gruppe stimmt. Auch hierf\u00fcr tr\u00e4gt der Moderator Verantwortung. Er muss f\u00fcr ein gutes Klima sorgen, eine Atmosph\u00e4re gegenseitiger Wertsch\u00e4tzung schaffen und mitunter nat\u00fcrlich auch <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/blog\/category\/kommunikation\/konflikte-loesen\/\" title=\"Konflikte\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">Konflikte<\/a> entsch\u00e4rfen. Die Erfahrung zeigt, dass sich Mitarbeiter nur dann vollumf\u00e4nglich in den Dialog einbringen, wenn untereinander gen\u00fcgend Vertrauen herrscht. Es liegt an der moderierenden F\u00fchrungskraft, diese Sicherheit zu vermitteln.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Vorgesetzte spricht, und alle nicken mit dem Kopf \u0096 so sieht die Meetingkultur in vielen Unternehmen nach wie vor aus. Auf der Strecke bleiben dabei die L\u00f6sungskompetenz und Kreativit\u00e4t der Mitarbeiter. H\u00f6chste Zeit, umzudenken: Wer den F\u00fchrungsherausforderungen der Zukunft gerecht werden will, muss die Ideen der Teilnehmer konsequent einbeziehen. 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