{"id":16023,"date":"2025-09-18T07:00:00","date_gmt":"2025-09-18T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=16023"},"modified":"2025-09-18T07:01:22","modified_gmt":"2025-09-18T05:01:22","slug":"der-code-des-respekts-wie-du-ihn-gewinnst-und-warum-das-alles-veraendert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/der-code-des-respekts-wie-du-ihn-gewinnst-und-warum-das-alles-veraendert\/","title":{"rendered":"Der Code des Respekts – Wie du ihn gewinnst und warum das alles ver\u00e4ndert"},"content":{"rendered":"\n

Um Respekt zu erhalten, m\u00fcssen wir etwas tun. Wir k\u00f6nnen mit Machtspielen Unsicherheit und Misstrauen aufbauen, um so aus der Angst unserer Mitmenschen Respekt zu generieren. Diese Art des Respektes f\u00fchrt zu negativen Auswirkungen bis hin zu Kr\u00e4nkung oder Hass. Oder wir bauen positiven Respekt auf, dessen N\u00e4hrboden Wertsch\u00e4tzung und Achtung ist.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In der Kommunikation stehen uns zum Aufbau von Respekt und Ansehen vier verschiedene Sprachen zur Verf\u00fcgung. Nur eine davon ist die Wortsprache (verbal), alle anderen sind ohne Worte (nonverbal). <\/p>\n\n\n\n

Die Wortsprache<\/h2>\n\n\n\n

Beginnen wir bei der Wortsprache, denn sie verf\u00fcgt \u00fcber immense Macht. Stellen Sie sich vor, Sie m\u00f6chten, dass Ihre bessere H\u00e4lfte zu Hause den M\u00fcll nach drau\u00dfen bringt. Wie formulieren Sie \u00fcblicherweise diesen Wunsch?<\/p>\n\n\n

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a) \u00bbW\u00fcrdest du bitte den M\u00fcll rausbringen?\u00ab
b) \u00bbM\u00f6chtest du gerne den M\u00fcll rausbringen?\u00ab
c) \u00bbHeute k\u00f6nntest du einmal den M\u00fcll rausbringen.\u00ab
d) \u00bbWenn du mich wirklich liebst, siehst du, wie du mir helfen kannst.\u00ab
e) \u00bbBitte bring den M\u00fcll raus.\u00ab<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie jetzt schmunzeln, verstehe ich das. Die meisten entdecken sich ganz klar in einer dieser Formulierungen. Und die wenigsten formulieren nach Beispiel E. Das gleiche gilt, wenn wir mit unseren Kindern sprechen. Wir sagen \u00bbM\u00f6chtest du den Tisch decken?\u00ab und sind entt\u00e4uscht, wenn das Kind Nein sagt. Dabei war die Frage f\u00fcr das Kind eine Entscheidungsfrage und es hat noch nicht verstanden, dass es in Wahrheit keine Entscheidung gibt, sondern Sie sich Hilfe erwarten. Wenn Sie jetzt sauer sind, stiften Sie zus\u00e4tzlich Verwirrung. Keine gute Grundlage f\u00fcr eine gesunde Beziehung.<\/p>\n\n\n\n

Im Berufsleben passiert es uns t\u00e4glich: Kunden, Kolleginnen, Vorgesetzte \u00e4u\u00dfern Ihre W\u00fcnsche in den unterschiedlichsten Formen \u2013 je nach Verhaltenstypus und emotionaler Verfassung. Dialektisch gesehen k\u00f6nnen Sie sich immer aussuchen, welchen Aspekt der Botschaft Sie behandeln. Wenn Ihnen Ihre Vorgesetzte ein Dokument auf den Tisch knallt und Sie anf\u00e4hrt: \u00bbWas haben Sie sich eigentlich dabei gedacht?\u00ab, dann k\u00f6nnen Sie w\u00e4hlen, wie Sie reagieren.<\/p>\n\n\n\n

a) Sie sprechen die Emotion an: \u00bbIch sehe, Sie sind sehr aufgebracht, was ist denn passiert?\u00ab
b) Sie sprechen die Sache an: \u00bbWorum geht es denn, bitte?\u00ab
c) Sie rechtfertigen sich: \u00bbIch versuche doch nur, gute Arbeit zu leisten!\u00ab
d) Sie reagieren zynisch: \u00bbDas k\u00f6nnte vielleicht an unklaren Anweisungen liegen.\u00ab
e) Sie schie\u00dfen scharf zur\u00fcck: \u00bbJetzt beruhigen Sie sich mal, und dann reden Sie h\u00f6flich mit mir.\u00ab<\/p>\n\n\n\n

Das gesprochene Wort entscheidet ma\u00dfgeblich \u00fcber den Verlauf des Gespr\u00e4ches, \u00fcber Ihre Beziehung zur anderen Person und \u00fcber das Resultat. Wir alle kennen Situationen, in denen wir bereits im Vorfeld einsch\u00e4tzen k\u00f6nnen, was bei welcher Reaktion passiert. Gehen wir bewusst damit um!<\/p>\n\n\n\n

Die K\u00f6rpersprache<\/h2>\n\n\n\n

Die nonverbalen Aspekte. Unsere K\u00f6rpersprache zeigt dem anderen, wie wir wirklich empfinden. Decken sich die beiden Ebenen, also Wort- und K\u00f6rpersprache nicht, so stiften wir Verwirrung. Im Gegen\u00fcber entsteht eine sogenannte kognitive Dissonanz, es kann nicht mehr zuordnen, wie die Botschaft gemeint ist. Wenn mein Mann mich fragt, wie es mir geht, so verrate ich mit meiner Antwort nicht nur das. Ich zeige ihm zudem noch, wie ich zu ihm stehe, was ich wirklich f\u00fchle und was ich eigentlich m\u00f6chte. Meine Antwort wird von meiner K\u00f6rpersprache getragen. Dazu z\u00e4hlen meine Stimme, der Tonfall, meine Haltung und meine Gesten.<\/p>\n\n\n\n

Die Symbolsprache<\/h2>\n\n\n\n

Doch Wort- und K\u00f6rpersprache sind nicht die einzigen M\u00f6glichkeiten, in unserer Kommunikation Respekt aufzubauen. Unser Gegen\u00fcber nimmt den gr\u00f6\u00dften Teil der Informationen zuerst mit dem Auge auf und f\u00e4llt ein Urteil, mit wem es zu tun hat. Deshalb d\u00fcrfen wir unsere Symbolsprache niemals untersch\u00e4tzen. Welche Kleidung, welchen Schmuck, welche Accessoires tragen wir? Welche Frisur haben wir gew\u00e4hlt und ist das Gesamtbild gepflegt? Die Symbolsprache muss die inhaltliche Botschaft unterstreichen, sonst entsteht Dissonanz. M\u00f6chten Sie hochwertige Produkte verkaufen und verwenden im Verkaufsgespr\u00e4ch abgegriffene Brosch\u00fcren und billige Schreibger\u00e4te, haben Sie schlechte Karten, den Zuschlag zu erhalten. So ging es vor einiger Zeit einem Autoverk\u00e4ufer, als ich mich f\u00fcr ein Auto interessierte und eine Probefahrt im Autohaus vereinbarte. Der Verk\u00e4ufer bot mir einen Platz unter einem kahlen, verwahrlosten Gummibaum in seiner unaufger\u00e4umten Verkaufskoje an. Zuvor hatte er noch eine Zigarette geraucht, das war nicht zu \u00fcberriechen. Auf dem Tisch waren noch die Kaffeer\u00e4nder einer abgestellten Tasse \u2013 inmitten unz\u00e4hliger Fingerabdr\u00fccke, die das Sonnenlicht auf der Glasplatte so richtig zur Geltung brachte. Die Qualit\u00e4t der Gespr\u00e4chsf\u00fchrung war eine Fortsetzung der Symbolsprache: unvorbereitet und unstrukturiert. Kurzum: Nichts passte zu dem Produkt, das als hochwertig, zuverl\u00e4ssig und Premium gelten sollte.<\/p>\n\n\n\n

Die Besitzsprache<\/h2>\n\n\n\n

Sehen wir uns noch die vierte Ausdrucksform in unserer Kommunikation an, die Besitzsprache. Nichts l\u00f6st so viel Diskussion aus wie Besitz, schlie\u00dflich steht er f\u00fcr den Verteilungsaspekt unserer Gesellschaft und bildet somit neben pers\u00f6nlichen Aspekten wie Aussehen und Intelligenz die Basis f\u00fcr Neid. Das bedeutet gleichzeitig, dass es als erstrebenswert gilt, etwas zu besitzen \u2013 es bringt Status: Ich habe etwas, das du nicht hast. Die Besitzsprache \u00e4u\u00dfert sich \u00fcber Immobilien, G\u00fcter, Zeit und Raum. Hochwertige Immobilien in gefragter Lage zu besitzen, ist f\u00fcr viele das Statussymbol schlechthin. Man kommt nicht umhin, Firmen nach ihrer Lage zu beurteilen. So macht es einen Unterschied, ob Sie \u00fcber ein erstklassiges Geb\u00e4ude oder B\u00fcro in einer schicken Gegend verf\u00fcgen, oder ob Ihre Adresse an einem unbeliebten Ort liegt \u2013 vorausgesetzt, Sie ben\u00f6tigen \u00fcberhaupt eine Immobilie f\u00fcr Ihr Business. Neue Gesch\u00e4ftsmodelle funktionieren zunehmend rein virtuell und haben als Firmensitz eine Postadresse. Besitzsprache kann auch anders ausgedr\u00fcckt werden, zum Beispiel in Form von Humankapital: \u00bbF\u00fcr XY arbeiten bereits zweitausend Menschen!\u00ab Auf Social-Media-Plattformen sehen wir zudem eine ganz spezielle Art der Besitzsprache, die vor allem junge Menschen ansprechen soll: Fette Luxusautos, teure Uhren, hochangesagte Modelabels werden von attraktiven Influencern pr\u00e4sentiert \u2013 mit der gleichzeitigen Werbebotschaft: \u00bbDu kannst das auch schaffen!\u00ab<\/p>\n\n\n\n

Besitzsprache im Kontext mit Respekt \u00e4u\u00dfert sich aber noch viel allt\u00e4glicher. So z\u00e4hlen Zeit und Raum zu verteilbaren G\u00fctern. Wer sich mehr nimmt, l\u00e4sst den anderen weniger. Haben Sie schon einmal bemerkt, dass Sie bei \u00c4rzten, Anw\u00e4lten, hochgestellten Pers\u00f6nlichkeiten oder Vorgesetzten immer warten m\u00fcssen? Der K\u00f6nig nimmt sich die Zeit, hie\u00df es schon in alten Tagen. Von Ihnen hingegen wird P\u00fcnktlichkeit erwartet \u2013 so werden Sie zum H\u00f6fling und Bittsteller. Das ist Machtspiel par excellence. Im Raum erkennen wir ein \u00e4hnliches Bild: Manche Menschen nehmen sich selbstverst\u00e4ndlich mehr davon. Sie breiten sich am Besprechungstisch aus, sprechen lauter, \u00f6fter und l\u00e4nger als andere. Ihre Gesten sind gro\u00df und selbstbewusst. Im Extremfall sind sie so dominant, dass sie anderen sprichw\u00f6rtlich die Luft zum Atmen nehmen.<\/p>\n\n\n\n

Drei Tipps f\u00fcr mehr Respekt<\/h3>\n\n\n\n

#1<\/strong> Respekt entsteht \u00fcber unsere Kommunikation, \u00fcber das, was wir ausdr\u00fccken. Das meiste geschieht im unbewussten Bereich. Menschen haben unterschiedliche Verhaltensmuster, sie sind unterschiedlich sozialisiert und haben individuelle \u00c4ngste und Anspr\u00fcche.<\/p>\n\n\n\n

#2<\/strong> Die Wortsprache ist nur eine der vielen Ausdrucksweisen, \u00fcber die wir Respekt aufbauen. Vieles passiert nonverbal, durch K\u00f6rper-, Symbol- oder Besitzsprache.<\/p>\n\n\n\n

#3 <\/strong>Wer bewusst beobachtet, kann die Sprachkan\u00e4le entdecken und sie sich zunutze machen. Ziel sollte immer Klarheit sein, indem wir die Ausdrucksweisen aufeinander abstimmen. Denn wenn das, was andere sehen und wahrnehmen nicht mit der gesprochenen Botschaft \u00fcbereinstimmt, verlieren wir Aufmerksamkeit und Respekt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Um Respekt zu erhalten, m\u00fcssen wir etwas tun. Wir k\u00f6nnen mit Machtspielen Unsicherheit und Misstrauen aufbauen, um so aus der Angst unserer Mitmenschen Respekt zu generieren. Diese Art des Respektes f\u00fchrt zu negativen Auswirkungen bis hin zu Kr\u00e4nkung oder Hass. Oder wir bauen positiven Respekt auf, dessen N\u00e4hrboden Wertsch\u00e4tzung und Achtung ist. 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