{"id":1541,"date":"2016-06-02T09:10:00","date_gmt":"2016-06-02T07:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test-bv.gambiocloud.com\/blog\/2016\/06\/02\/was-hat-management-mit-jonglieren-zu-tun\/"},"modified":"2023-02-21T15:42:06","modified_gmt":"2023-02-21T14:42:06","slug":"was-hat-management-mit-jonglieren-zu-tun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/was-hat-management-mit-jonglieren-zu-tun\/","title":{"rendered":"Was hat Management mit Jonglieren zu tun?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Die klassische Linienorganisation ist l\u00e4ngst ein Oldtimer. Und nun geht es mehr und mehr auch der Matrixorganisation an den Kragen. Aber was folgt danach? K\u00f6nnen Organisationen ohne Hierarchie und feste Strukturen \u00fcberhaupt \u00fcberleben? Und welche Rolle spielt F\u00fchrung im Unternehmen der Zukunft? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lars G. arbeitet in einem mittelst\u00e4ndischen Industrieunternehmen als Projektmanager. Sein Job ist es, Auftr\u00e4ge von der Konstruktion \u00fcber die Fertigung bis hin zur Auslieferung zu begleiten und daf\u00fcr zu sorgen, dass Qualit\u00e4t, Kosten und Zeitplan stimmen. Das Unternehmen hat bisher vorwiegend standardisierte Produkte gefertigt. Die Endprodukte lie\u00dfen sich meist modular zusammensetzen. Keine Routine zwar, aber immer noch \u00fcberschaubar. Jetzt hat sich das Marktumfeld aber derart ver\u00e4ndert, dass immer mehr Kunden Speziall\u00f6sungen nachfragen, die ein eingehendes Customizing erfordern. Zudem \u00e4ndert sich das technologische Umfeld und die Konkurrenz schl\u00e4ft nicht.<\/p>\n\n\n\n<p>Dazu braucht Lars nun eigentlich so etwas wie einen kleinen Think Tank mit Leuten aus Entwicklung, Produktion und Vertrieb sowie Kollegen aus dem Projektmanagement. Das aber ist nicht so einfach, denn das Unternehmen besteht eher aus Inseln von Zust\u00e4ndigkeiten. Wissensaustausch ist schwierig, denn Wissen ist ja bekanntlich Macht und \u00fcberhaupt: \u201eWas geht mich dein Projekt an, wenn ich selbst genug mit meinen Projekten besch\u00e4ftigt bin?\u201c Nun ist Lars aber kein Einzelfall. Vielen Kollegen geht es \u00e4hnlich. Doch jeder hockt auf seiner Insel und verteidigt tapfer deren K\u00fcste. Alltag in der Matrix. Mitarbeiter sind gefangen im Netz aus disziplinarischer Zust\u00e4ndigkeit und Projektverantwortung. Konkurrenz um Ressourcen und Macht zwischen den Verantwortungstr\u00e4gern behindern marktorientiertes Handeln und kosten Zeit. Tagesordnung in vielen Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/change---bewegung-im-kopf\/eb-881.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/881.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jenseits von Hierarchien<\/h2>\n\n\n\n<p>Insbesondere kleine Startups kennen dieses Problem nicht. Sie agieren wesentlich flexibler. Und sind damit gr\u00f6\u00dferen Mitbewerbern oft nicht nur eine Nasenl\u00e4nge voraus. So hat das 2003 gegr\u00fcndete amerikanische Startup Tesla Motors innerhalb weniger Jahre die gro\u00dfen Autokonzerne im Bereich Elektromobilit\u00e4t locker abgeh\u00e4ngt. \u00dcberall dort, wo Flexibilit\u00e4t und Kreativit\u00e4t gefragt sind, greifen herk\u00f6mmliche und starre Prozesse meist nicht mehr. Insbesondere im Bereich Forschung und Entwicklung sind interdisziplin\u00e4re Teams gar nicht mehr wegzudenken. In einem volatilen Marktumfeld ist Agilit\u00e4t unverzichtbar. Kein Wunder, dass sie vor allem in der IT-Branche boomt.<\/p>\n\n\n\n<p>Was aber zeichnet <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/agile-unternehmen-fokussiert-schnell-flexibel\/eb-985.html\"  title=\"agile Unternehmen\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">agile Unternehmen<\/a> besonders aus?&nbsp; Dazu gibt es zahlreiche Aussagen in der Literatur. Im Kern sind es aber vor allem folgende Eigenschaften:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\n<p><strong>Vernetzung statt Hierarchie<\/strong>: Jenseits formeller Strukturen gibt es Austausch quer \u00fcber alle Ebenen und Bereiche. Transparenz und Wissensaustausch sind selbstverst\u00e4ndlich. Die Idee mancher Manager, neue Ideen in die gegebenen Strukturen zu pressen, zeigt weniger deren F\u00fchrungsst\u00e4rke als mehr deren mangelndes Verst\u00e4ndnis komplexer Systeme. Die erfordern n\u00e4mlich cross-functional Networking jenseits von Hierarchien und formellen Verantwortlichkeiten.<\/p>\n<\/li><li>\n<p><strong>Flexibilit\u00e4t der Prozesse statt Best Practice-L\u00f6sungen<\/strong>: Die Idee, Aufgaben immer innerhalb gegebener Prozesse zu erledigen, mag dort funktionieren, wo diese Aufgaben sich tats\u00e4chlich gut in Standards abbilden lassen. Dort und nur dort greifen Best Practice L\u00f6sungen. Mit zunehmender Komplexit\u00e4t von Markt und Technologie funktioniert das immer weniger. Hier sind oftmals spontane Entscheidungen n\u00f6tig, die von gegebenen Prozessen abweichen. Das ist in Unternehmen ein Problem, die sich mit einem \u00fcberzogenen Qualit\u00e4tsmanagement oder zu starr definierten Prozessen ein zu enges Korsett gebaut haben.<\/p>\n<\/li><li>\n<p><strong>Schnelle Entscheidungen statt langwieriger Verfahren<\/strong>: Entschieden wird dort, wo die Kompetenz sitzt und das ist nicht unbedingt dort, wo die disziplinarische Verantwortung liegt. Das bedeutet, dass Manager Entscheidungsbefugnis an Projektteams oder an einzelne Mitarbeiter abgeben. Das bedeutet aber auch, daf\u00fcr Verantwortung zu \u00fcbernehmen, wenn die Dinge anders laufen als erwartet.<\/p>\n<\/li><li>\n<p><strong>F\u00fchrung durch Moderation statt durch Manipulation<\/strong>: \u201eOber schl\u00e4gt Unter\u201c ist ein gefl\u00fcgeltes Wort in hierarchischen Organisationen. Der Chef hat in Zweifelsfall immer Recht. Und er versucht, seine Mitarbeiter davon zu \u00fcberzeugen. Nicht so in <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/probleme-von-heute-mit-neuen-denkweisen-losen\/\">agilen Unternehmen<\/a>. Dort wandelt sich seine Rolle. Er wird zum l\u00f6sungsorientierten Moderator, der Mission, Vision und Strategie des Unternehmens im Blick hat und daf\u00fcr sorgt, dass Entscheidungen innerhalb dieses Rahmens getroffen werden. Nur ist er dabei nicht mehr Dirigent sondern eben Moderator oder Coach.<\/p>\n<\/li><li>\n<p><strong>Vertrauenskultur: <\/strong>Arbeit in agilen Teams erfordert Beziehungspflege auf Basis von Vertrauen. Nur dort, wo Menschen integer handeln, Vereinbarungen einhalten, sich gegenseitig unterst\u00fctzen und offen miteinander kommunizieren, kann Vertrauen wachsen. Das bedeutet aber nicht, dass es in <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-luge-von-der-eigenverantwortung\/\">agilen<\/a> Teams keine Kontrollmechanismen und kein Benchmarking mehr gibt. Kontrolle im Sinne von Monitoring ist unverzichtbar, wenn Organisationen bestimmte Standards erf\u00fcllen wollen. Aber Kontrolle, die von Misstrauen getrieben ist, braucht niemand.<\/p>\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Neues Mindset, neue F\u00fchrung<\/h2>\n\n\n\n<p>Ob ein Unternehmen agil ist, entscheidet nicht die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, sondern das Mindset der Organisation, also die Grundhaltungen und Einstellungen von Management <em>und<\/em> Mitarbeitern. Und das unterscheidet sich grundlegend von konventionellen Unternehmungen. W\u00e4hrend direktives &nbsp;Management, aber auch das sinnvermittelnde transformationale Management mit dem Begriff F\u00fchrung immer noch das Bild des \u201eBig Leader\u201c als wichtigste, gestaltende und treibende Kraft im Unternehmen verbindet, werden in agilen Unternehmen im Idealfall alle zu Gestaltern und treibenden Kr\u00e4ften. Entscheidungen werden nicht qua Autorit\u00e4t getroffen, sondern entstehen aus einem Diskurs oder werden sogar an einzelne Mitarbeiter delegiert. Das Management gibt lediglich den Rahmen vor. Jeder Einzelne hat damit aber immer auch das Ganze im Blick. Kooperation geht damit vor Konkurrenz, Au\u00dfenfokus vor Innenfokus. Silodenken und die wenig wertsch\u00f6pfende &nbsp;Besch\u00e4ftigung mit sich selbst gibt es in der Organisation der Zukunft nicht mehr.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/change---bewegung-im-kopf\/eb-983.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/983.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Und F\u00fchrung bedeutet auch nicht mehr \u00dcberzeugen, Anweisen, Delegieren und Feedback geben. Sondern F\u00fchrung bedeutet nunmehr, Menschen darin zu begleiten, ihre Potentiale f\u00fcr die Organisation optimal zu entwickeln und daf\u00fcr zu sorgen, dass gute Entscheidungen f\u00fcr gute L\u00f6sungen getroffen werden. Was eine gute L\u00f6sung ist, bestimmt aber nicht mehr der Manager, sondern der Kunde. Gute L\u00f6sungen sind das Ergebnis eines iterativen Prozesses. Gute L\u00f6sungen wachsen. Und dazu geh\u00f6rt auch eine Kultur des Irrtums. Teams der Zukunft erkennen, dass Scheitern immer eine Chance zum Lernen ist. F\u00fchrung zielt daher nicht mehr darauf ab, die richtige Billard-Kugel im richtigen Loch zu versenken, sondern F\u00fchrung ist die Gabe, mit mehreren B\u00e4llen geschickt jonglieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;Keine \u201el\u00e4stige Demokratie\u201c<\/h2>\n\n\n\n<p>Kritiker wenden ein, dass diese \u201el\u00e4stige Demokratie\u201c Unternehmen eher l\u00e4hmt als beschleunigt. Partikulare Entscheidungsprozesse seien zu lang. Das Gegenteil ist aber der Fall, denn oft sind es eben zeitraubende, starre, \u00fcber mehrere Hierarchieebenen verlaufende Entscheidungsprozesse, die in traditionellen Unternehmen f\u00fcr viel mehr Tr\u00e4gheit sorgen. &nbsp;Vergleichende Studien konnten zeigen, dass <a class=\"wpil_keyword_link \" href=\"\/buecher-und-e-books\/unternehmensfuehrung\/agile-techniken\/\"  title=\"agile Teams\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">agile Teams<\/a> schneller zu besseren L\u00f6sungen kommen als konventionelle Teams. Dazu tragen wohl auch neuartige Kommunikationskonzepte wie z.B. Scrum,, Design Thinking und World Caf\u00e9 bei.<\/p>\n\n\n\n<p>Lars G. \u00fcberlegt sich derweil \u00fcbrigens, seinen Job zu wechseln. Er hat sich bei einem sehr agilen Mitbewerber beworben und er hat mit seiner Expertise und seinem Elan auch gute Chancen, den Job zu bekommen. Schade f\u00fcr seinen derzeitigen Arbeitgeber.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die klassische Linienorganisation ist l\u00e4ngst ein Oldtimer. Und nun geht es mehr und mehr auch der Matrixorganisation an den Kragen. Aber was folgt danach? K\u00f6nnen Organisationen ohne Hierarchie und feste Strukturen \u00fcberhaupt \u00fcberleben? Und welche Rolle spielt F\u00fchrung im Unternehmen der Zukunft? Lars G. arbeitet in einem mittelst\u00e4ndischen Industrieunternehmen als Projektmanager. 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