{"id":1508,"date":"2016-01-21T08:25:27","date_gmt":"2016-01-21T07:25:27","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2016\/01\/21\/kritik-annehmen-kann-man-lernen\/"},"modified":"2023-02-21T16:00:38","modified_gmt":"2023-02-21T15:00:38","slug":"kritik-annehmen-kann-man-lernen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/kritik-annehmen-kann-man-lernen\/","title":{"rendered":"Kritik annehmen kann man lernen"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Kritik anzunehmen, selbst wohl gemeinte, f\u00e4llt vielen Menschen schwer. Die Psychologin Chris Wolf pl\u00e4diert daf\u00fcr, in die F\u00e4higkeit, Feedback anzunehmen, zu investieren. Denn durch die Auseinandersetzung mit Feedback kann man selbst besser werden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Man kann das Annehmen von <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/koennen-sie-feedback\/\">Feedbacks<\/a> lernen oder sich, pr\u00e4ziser gesagt, in der F\u00e4higkeit verbessern, indem man im kontrollierten Setting ausprobiert, welche Reaktionen Feedbacks beim konkreten Individuum ausl\u00f6sen. In \u00dcbungen, die sich mit echten Themen befassen, bietet sich die Chance, die eigenen Reaktionen zu sp\u00fcren und kontrolliert aufzuarbeiten. Dadurch entsteht neuer, optimierter Umgang. Welche Reflexe \u00fcbernehmen die Kontrolle? Wie f\u00fchlt sich Kr\u00e4nkung f\u00fcr Sie pers\u00f6nlich an? Wie kann man damit umgehen? Nach innen und nach au\u00dfen? Man kann auch in Seminaren und Workshops erhebliche Fortschritte dazu machen. Eine gute Investition f\u00fcr jeden, der sich intensiv mit Kommunikation befasst, vor allem f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte.<\/p>\n\n\n\n<p>Das hei\u00dft ganz konkret, dass wir f\u00fcr eine v\u00f6llig andere Art von Kommunikations- und F\u00fchrungstrainings pl\u00e4dieren. Es gilt zun\u00e4chst, sich der inneren emotionalen Reaktionen auf Inhalte bewusst zu werden; dies w\u00e4re mit beliebigen Themen m\u00f6glich: Zeitungsartikeln, Talkshows, bestimmten Aussagen, die einem so einfallen, und vielleicht auch besonders bewegenden Aussagen \u2013 bewegend im Guten wie im Schlechten. Damasio (1997) konnte zeigen, dass zu jeder Emotion auch ihr \u203asomatischer Marker\u2039 geh\u00f6rt und man somit lernen kann, seine Emotionen physiologisch wahrzunehmen. Diese F\u00e4higkeit ist \u2013 nebenbei bemerkt \u2013 ein zentraler Baustein der \u203aemotionalen Intelligenz\u2039 (Goleman 1997).<\/p>\n\n\n\n<p>In einem zweiten Schritt w\u00fcrde man mit erfundenen Feedbacks arbeiten: \u00bbHerr Schmitt, ich fand Ihren Vortrag ausgezeichnet.\u00ab \u00bbSie kommen h\u00e4ufig unp\u00fcnktlich.\u00ab Und wieder w\u00e4re es das Ziel, m\u00f6glichst genau in sich hineinzublicken und die innere emotionale Reaktion zu entdecken. Entgegen einer weitverbreiteten Meinung, dass dies zu pers\u00f6nlich sei und dass dies in Lerngruppen zu gro\u00dfem Widerstand f\u00fchren w\u00fcrde, haben wir in unserer Arbeit genau das Gegenteil entdeckt: Schnell entsteht durch diese Art des etwas anderen Trainings viel Vertrauen und Offenheit zwischen den Teilnehmern. In einem dritten Schritt k\u00f6nnte man mit tats\u00e4chlichen Feedbacks \u2013 am besten nat\u00fcrlich im Sinne des hier herausgearbeiteten Resonanz-Feedbacks \u2013 arbeiten. Geht es doch gerade auch beim Annehmen von Feedbacks um die innere Resonanz. Anders als bei \u00fcblichen Standardtrainings ginge es dann aber nicht darum, dass man Feedback (gef\u00e4lligst) anzunehmen und vielleicht noch nachzufragen habe, sondern um weitaus spannendere und interessantere Fragen: Wenn ich auf Feedback hin \u00e4rgerlich werde, mich \u00fcbermannt f\u00fchle, ger\u00fchrt bin und so weiter, was kann ich dann tun? (Gruppen sind hier sehr hilfreich beim gemeinsamen Erarbeiten von Alternativen.) Und das kann man dann ausprobieren, so lange, bis es passt. Auch wenn die Metapher etwas hinkt, vergleichbar w\u00e4re das mit einer Impfung: Der toxische Reiz wird anders verarbeitet, nicht durch Immunisierung nat\u00fcrlich, sondern durch die bewusst wahrnehmbare Resonanz, denn erst diese erm\u00f6glicht alternatives Handeln.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p>Wer Feedback annimmt, der schluckt es nicht einfach brav runter. Er arbeitet damit, weil es ja ohnehin in ihm arbeitet. Zum Verhalten geh\u00f6rt es, dem Feedbackgeber Raum zu geben, zur Haltung geh\u00f6rt es, die von der eigenen abweichenden Perspektiven als eine m\u00f6gliche Erweiterung des Blickfeldes zu begreifen. Die Gespr\u00e4chsf\u00fchrung muss auf fairen Regeln gr\u00fcnden! Es hilft sich klarzumachen, dass der Feedbackgeber immer auch \u00fcber sich selbst und sein eigenes Wertesystem redet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kritik anzunehmen, selbst wohl gemeinte, f\u00e4llt vielen Menschen schwer. Die Psychologin Chris Wolf pl\u00e4diert daf\u00fcr, in die F\u00e4higkeit, Feedback anzunehmen, zu investieren. Denn durch die Auseinandersetzung mit Feedback kann man selbst besser werden. 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