{"id":1482,"date":"2015-09-24T09:17:00","date_gmt":"2015-09-24T07:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2015\/09\/24\/buzz-marketing-wirbel-erzeugen-und-wellen-schlagen\/"},"modified":"2021-08-08T21:34:23","modified_gmt":"2021-08-08T19:34:23","slug":"buzz-marketing-wirbel-erzeugen-und-wellen-schlagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/buzz-marketing-wirbel-erzeugen-und-wellen-schlagen\/","title":{"rendered":"Buzz-Marketing &#8211; Guerilla-Marketing im digitalen Raum"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Bei der recht jungen Disziplin Buzz-Marketing sind sich die Fachleute nicht ganz einig, was dazu geh\u00f6rt und was nicht. F\u00fcr die einen ist <a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wie-buzz-marketing-funktioniert\/\">Buzz-Marketing<\/a> Guerilla-Marketing im digitalen Raum andere rechnen es eher dem Viral-Marketing zu. Anne M. Sch\u00fcller verr\u00e4t Ihnen, losgel\u00f6st vom Streit der Gelehrten, wie Sie Buzz-Marketing einfach einsetzen &#8230;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Im Buzz-Marketing spielen sogenannte Buzz-Agents, auch Buzzer genannt, eine wichtige Rolle. Sie haben die Aufgabe, Produkte oder Dienstleistungen in ihrem sozialen Umfeld oder an \u00f6ffentlichen Pl\u00e4tzen auf ungezwungene Weise ins Gespr\u00e4ch zu bringen und bei Gefallen geeignete Empfehlungen auszusprechen. Dabei wenden sie sich \u2013 als Konsument und nicht als Werber \u2013 gezielt genau an die Personen, die sich f\u00fcr diese Sache auch interessieren. Hierdurch gelangen Produkte relativ kosteng\u00fcnstig und ohne Streuverluste direkt an ihr Zielpublikum. Besonders bei Neueinf\u00fchrungen im Konsumg\u00fcterbereich, bei denen es Flopraten von bis zu 90 Prozent gibt, ist dieses Vorgehen sehr effizient, und im Vergleich zu klassischen Kampagnen auch g\u00fcnstig. In der breiten \u00d6ffentlichkeit sind viele der so promoteten Produkte oft nicht einmal bekannt. Zumindest zun\u00e4chst. Denn sobald sich der Erfolg einstellt und Geld zu sprudeln beginnt, wird mit Massenkommunikation nachtariert, um die Bekanntheit zu pushen. So kann der Eindruck entstehen, das Produkt sei \u00fcber Nacht popul\u00e4r geworden. Dabei hatte das Buzz-Marketing im Vorfeld den Weg geebnet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Wie Buzzer dem anvisierten Markt ein Produkt im wahrsten Sinne des Wortes schmackhaft machen k\u00f6nnen, wurde bei einer neuen Wurstsorte der Marke Al Fresco deutlich. Dem produzierenden Unternehmen Kayem Foods war es mit herk\u00f6mmlichem Marketing nicht gelungen, ihr Produkt auf die Teller der amerikanischen Verbraucher zu bekommen. So wurde eine Truppe von Buzz-Agenten angeheuert. Sie organisierten Grillfeste, priesen die neue Wurst in Superm\u00e4rkten und Grillstuben, erz\u00e4hlten Freunden und Verwandten davon, fragten nach der Wurst in allen m\u00f6glichen L\u00e4den und beschwerten sich, wenn sie dort nicht im Regal lag. So setzte eine gl\u00fchende Nachfrage ein, die Verkaufszahlen schossen in die H\u00f6he und der Umsatz stieg unmittelbar nach der Kampagne um 1,2 Millionen Dollar. Dave Balter, Gr\u00fcnder der Agentur BzzAgent, der diese pfiffige Kampagne initiiert hat, lie\u00df verlauten, dass er im Schnitt einen Erfolgsquotienten von eins zu f\u00fcnfzehn erzielt. Das hei\u00dft, jeder Buzzer \u00fcberzeugt f\u00fcnfzehn zus\u00e4tzliche Verbraucher, die die Botschaft dann im Schneeballverfahren weiter verbreiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Es ist eine Kombination aus energiegeladener Neugier, gesundem Selbstvertrauen und dem Bed\u00fcrfnis nach Wertsch\u00e4tzung oder Geselligkeit, die Menschen treibt, sich f\u00fcr andere zu engagieren. Ihr Produkt ist brandneu, exklusiv, frech oder cool? Dann stehen Ihre Chancen gut, dass man sich daf\u00fcr interessiert. Entscheidend f\u00fcr den Erfolg einer Kampagne ist die Auswahl passender Teilnehmer, sowohl in Bezug auf das Themenfeld als auch mit Blick auf deren Aktivit\u00e4tsgrad. Interessierte Personen m\u00fcssen sich also f\u00fcr eine Aktion bewerben und dabei erl\u00e4utern, warum sie f\u00fcr diese geeignet sind. Im Fachjargon nennt man das Casting. Das Interesse an solchen Aktionen ist in vielen F\u00e4llen sehr hoch. So hatten sich f\u00fcr einen Produkttest der Babypflege-Marke Penaten um die 10.000 M\u00fctter beworben. 2.500 Testpersonen wurden schlie\u00dflich ausgew\u00e4hlt.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" style=\"float:right;\">\r\n<div style=\"text-align:center;padding-left:20px;\">\r\n<h3>Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n<a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/das-neue-empfehlungsmarketing\/eb-975.html\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/images\/product_images\/thumbnail_images\/975.jpg\" alt=\"\"\/><\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n<a  href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/das-neue-empfehlungsmarketing\/eb-975.html\">\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n<p class=\"Text\">Die passend zum Thema ausgew\u00e4hlten Personen bekommen Produktmuster und Anleitungen f\u00fcr die Interessentenansprache. Sie tun und sagen, was sie wollen, arbeiten unentgeltlich und unterliegen keinerlei Zwang. Buzzen ist f\u00fcr sie eine Chance, neue Produkte zu testen, bevor sie auf den Markt kommen und an deren Entwicklung Anteil zu nehmen. Und so ganz nebenbei k\u00f6nnen sie sich am\u00fcsieren, Prestige aufbauen, einen Informationsvorsprung gewinnen, ihr Geltungsbed\u00fcrfnis n\u00e4hren und anderen helfen. Buzzer sind also vor allem Avantgardisten, Trendsetter, experimentierfreudige Networker und nicht selten auch Selbstdarsteller. Wo solche Personen zu finden sind? In themenspezifischen Communitys, \u00fcber Werbeagenturen mit Buzz-Expertise, auf WOM-Plattformen und auch in den eigenen Netzwerken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Zum Beispiel sind bei der Buzz-Agentur trnd (the real network dialogue) allein im deutschsprachigen Raum weit \u00fcber 700.000 Personen (Stand Februar 2015), sogenannte Mitglieder, registriert. Diese haben im Vorfeld mittels Fragebogen ein genaues Interessenprofil abgeliefert. Angeworben werden sie so: \u00bbHilf mit, deine Lieblingsprodukte im Freundeskreis bekannt zu machen und beeinflusse gro\u00dfe Unternehmen und Marken mit deiner Meinung.\u00ab Wer bei einer Aktion mitmachen will und passt, erh\u00e4lt ein Starter-Paket mit allen notwendigen Details. W\u00e4hrend der Kampagne berichten die Protagonisten regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber ihre Aktivit\u00e4ten. Sie besprechen das Produkt in ihren eigenen Blogs, stellen Bilder und Videos ein, verteilen Gutscheine oder Rabattcoupons und f\u00fchren Blitzumfragen durch. \u00dcber das Projekt-Blog kommunizieren Moderatoren t\u00e4glich mit den Aktionisten, um Ergebnisse abzufragen und Tipps f\u00fcr weitere Ma\u00dfnahmen zu geben. Denn nur bei intensiver Betreuung funktioniert alles gut. Am Ende der Kampagne wird f\u00fcr den Auftraggeber ein Gesamtbericht erstellt. Und der ist nicht selten richtig erfreulich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">So hatten rund zweitausend Mitglieder des Empfehlungsportals Konsum-goettinnen.de ein Sechserpack des Erfrischungsgetr\u00e4nks Schwip Schwap ohne Koffein zum Ausprobieren, Kommentieren und Weiterempfehlen erhalten. Diese luden im Schnitt \u00fcber zwanzig Personen zum Probetrinken ein, womit der Kreis auf 43.000 Tester stieg. Die wiederum sprachen \u00fcber 125.000 Onlineempfehlungen aus und initiierten beinahe 270.000 pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che \u00fcber das neue Getr\u00e4nk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Auch \u00fcber eine eigene Facebook-Seite k\u00f6nnen Marken ihre Fans als Produkttester gewinnen. Die Kr\u00e4uterbonbon-Herstellerin Ricola nutzt diese Variante vor allem, um ihrer Facebook Community ein exklusives Erlebnis zu bieten, aber auch, um Buzz zu neuen Produkten zu erzeugen. So konnten sich Ende 2013 zur Lancierung der neuen Ricola Sorten Apfelminze und Lakritz 7.500 Ricola Fans via Facebook App an einer Tester-Kampagne beteiligen. Die Ricola Fans erzeugten bei ihren Freunden \u00fcber 50.000 Probiererlebnisse, sprachen mit mehr als 55.000 Personen und sorgten mit ihren Onlineberichten f\u00fcr eine Reichweite von mehr als zwei Millionen Onlinekontakten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Blo\u00df, was passiert, wenn die Buzzer ein Produkt gar nicht m\u00f6gen oder sogar \u00f6ffentlich kritisieren? Deren durchaus auch kritische Auseinandersetzung mit dem Kampagnengut kann den Anbietern helfen, etwaige Minderleistungen in einem sehr fr\u00fchen Stadium auszumerzen. Und v\u00f6llig unbrauchbare Erzeugnisse k\u00f6nnen gestoppt werden, bevor sie gr\u00f6\u00dferen Schaden anrichten. \u00bbWord-of-Mouth-Marketing ist kein Probleml\u00f6ser, sondern furchtbar ehrlich \u2013 es macht (versteckte) Probleme sichtbar. Als Initiator eines Empfehlungsmarketing-Projektes sollte man deshalb \u00fcberzeugt davon sein, dass das als Neuheit pr\u00e4sentierte Produkt wirklich Neues, Ungew\u00f6hnliches leistet und nicht nur ein Abklatsch dessen ist, was es im Markt schon seit langem gibt\u00ab, sagt David Eicher, Inhaber der Agentur Webguerillas. Jede Form von Mundpropaganda l\u00e4uft immer unkontrolliert ab. Es braucht also auch einen Plan f\u00fcr den Fall, dass die Aktion floppt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bei der recht jungen Disziplin Buzz-Marketing sind sich die Fachleute nicht ganz einig, was dazu geh\u00f6rt und was nicht. F\u00fcr die einen ist Buzz-Marketing Guerilla-Marketing im digitalen Raum andere rechnen es eher dem Viral-Marketing zu. Anne M. 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Als Marketing-Direktorin der Accor Hotellerie Deutschland erhielt sie mehrere Auszeichnungen. Heute ist Anne M. Sch\u00fcller als Marketing Consultant zust\u00e4ndig. Ihre Schwerpunkte sind: Total Loyalty Marketing, marketingorientiertes Management-Coaching, Workshops und Seminare. Au\u00dferdem ist sie Dozentin an der Bayrischen Akademie f\u00fcr Werbung und Marketing und hat einen Lehrauftrag an der Fachhochschule Deggendorf im Fachbereich Unternehmensf\u00fchrung inne.\",\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/None\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.businessvillage.de\\\/blog\\\/author\\\/aschueller\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Buzz-Marketing - Guerilla-Marketing im digitalen Raum - BusinessVillage - Verlag f\u00fcr die Wirtschaft","description":"Buzz-Marketing ist Guerilla-Marketing im digitalen Raum. Anne M. 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