{"id":1453,"date":"2015-04-30T09:20:00","date_gmt":"2015-04-30T07:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2015\/04\/30\/der-honecker-effekt\/"},"modified":"2023-02-21T16:00:44","modified_gmt":"2023-02-21T15:00:44","slug":"der-honecker-effekt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/der-honecker-effekt\/","title":{"rendered":"Der Honecker-Effekt"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Sie glauben, Sie wissen als Chef, was Ihre Mitarbeiter bewegt? Weil Sie diese ja regelm\u00e4\u00dfig um Feedback bitten? Die Chance, dass Sie hier einem Irrtum zum Opfer zu fallen, ist betr\u00e4chtlich! <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Vorgesetzte haben oft wenig Einblick darin, was Mitarbeiter \u00fcber sie denken und was Mitarbeiter \u00fcber das Unternehmen und seine Prozesse denken. Daf\u00fcr verantwortlich ist, dass manch einer manch einer die Augen vor Wahrheiten verschlie\u00dfen m\u00f6chte, andererseits bieten die Mitarbeiter auch nur eine verzerrte Variante dar Realit\u00e4t<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>an. Der Grund daf\u00fcr liegt in der hierarchischen Gravit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Ihr Bild<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>davon, was Ihre Mitarbeiter wohl denken, entsteht wesentlich durch Feedbacks, die Sie erhalten. Und dabei kommt es eben drauf an, wie<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>ausgepr\u00e4gt das hierarchische Gef\u00e4lle in Ihrem Unternehmen ist.<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>Feedback und seine Wucht und Wirkung sind nicht nur an Formulierung, Tonfall, Gestik oder Inhalt gebunden, sondern ganz zentral an die Frage, wer da wem etwas sagt. Feedback findet im Kontext von Macht statt! Hierarchie erzeugt kommunikative Gravit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/feedback\/eb-951.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/951.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Das Feedback des Vorgesetzten wird durch die hierarchische Gravit\u00e4t beschleunigt und steigert seine Wucht, bis es den Mitarbeiter erreicht. Umgekehrt muss der Mitarbeiter viel Kraft aufwenden, um sein Feedback an den Chef gegen die hierarchische Gravit\u00e4t nach oben zu bef\u00f6rdern\u2026 Je steiler das hierarchische Gef\u00e4lle, desto gr\u00f6\u00dfer wird folgerichtig die hierarchische Gravit\u00e4t. Wenn der Mitarbeiter zum Beispiel seinem Vorgesetzten mitteilen m\u00f6chte, dass die halbe Belegschaft in<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>schlechter Stimmung lebt, weil das Management widerspr\u00fcchliche Botschaften bez\u00fcglich Arbeitsauftr\u00e4gen und Bewertungen verbreitet, dann wird von dieser Botschaft \u201eoben\u201c nur wenig ankommen. Man muss das Feedback strategisch geschickt verpacken, alle m\u00f6glichen Befindlichkeiten und Gefahren f\u00fcr die Bewertung der eigenen Person beachten und so ganz deutlich m\u00f6chte dies der Chef wahrscheinlich eben auch<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>gar nicht h\u00f6ren. Wie gro\u00df ist die Chance, dass er bei Erhalt dieser Information den \u00dcberbringe abwertet, im Sinne des \u201eMan wei\u00df ja, von wem es kommt!\u201c .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Wer also die Wirkung des Machtfaktors minimieren will, der muss das hierarchische Gef\u00e4lle reduzieren.<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>Macht macht klare Feedbacks nach oben schwierig!<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>Von Erich Honecker wird gesagt, er meinte selbst, dass er im besten aller Staaten lebte. <span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp;<\/span>Seine Mitarbeiter<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>gestalteten diese Illusion f\u00fcr ihn sorgf\u00e4ltig im Sinne der Potemkinschen D\u00f6rfer., Diese Form der Illusion nennt die Psychologie mittlerweile sogar Honecker-Effekt. \u00dcbertrieben f\u00fcr \u201enormale\u201c Vorgesetzte? Keineswegs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Umgekehrt gilt dies genauso! Es ist f\u00fcr Vorgesetzte schwer zu unterscheiden, ob ihre Macht wirkt oder der Inhalt dessen, was sie sagen. Oft wiegen sie sich daher in der Illusion ihrer argumentativen \u00dcberzeugungskraft und haben doch nur ein Machtspiel gewonnen. Wer \u201cja\u201d sagt, muss nicht \u201cja\u201d meinen. Wer nickt, stimmt ja nicht unbedingt zu. Wenn der CEO bei der Betriebsversammlung einen Witz macht und alle lachen, dann hei\u00dft das keineswegs, dass der Witz gut war, es kann genausogut sein, dass es sich einfach \u201egeh\u00f6rt\u201c, \u00fcber die Scherze des Chefs zu lachen. <span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp;<\/span>Das Ergebnis eines Feedbacks aber h\u00e4ngt nicht von dem nach au\u00dfen sichtbaren Gestus ab, sondern von der nicht direkt offenkundigen Akzeptanz. Es h\u00e4ngt davon ab, ob man den anderen zu bewegen vermag. <span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp;<\/span>Der Hierarch als Feedbackgeber m\u00fcsste also genau hinh\u00f6ren oder gar nachfragen, wenn er ermessen will, wie seine Vorstellungen ankommen. Und selbst dann w\u00e4re es fraglich, in welchem Grad er die Wahrheit erfahren w\u00fcrde. Denn Kommunikation gegen das Gef\u00e4lle der Macht wird zensiert. \u201eDas k\u00f6nnen wir unserem Chef nicht sagen, niemals.\u201c Wer also weiter oben ist, bekommt gefilterte Botschaften. .<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>Macht macht klare Feedbacks nach unten schwierig! Was kann man unternehmen, um das hierarchische Gef\u00e4lle sinnvoll zu reduzieren? Wir schlagen hier vor, Reversibilit\u00e4t als Ideal zu nutzen und sie soweit als m\u00f6glich anzun\u00e4hern!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/feedback\/eb-924.html\"><img decoding=\"async\" src=\"\/images\/product_images\/info_images\/924.jpg\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Stellen wir uns folgendes Szenario vor! Ein Mitarbeiter zu seinem Chef: \u201dBitte kommen Sie heute um 15 Uhr zu mir. Ich m\u00f6chte Ihnen dann ein paar Punkte zur\u00fcckmelden, die mir in letzter Zeit aufgefallen sind. Ich werde nat\u00fcrlich alles mit Ihnen diskutieren, so lange Sie konstruktiv bleiben.\u201d Das kann der Chef zum Mitarbeiter sagen, aber umgekehrt? Die Sozialpsychologie nennt dies den Reversibilit\u00e4tstest: <span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp;<\/span>Kann das, was A zu B sagt, auch B sanktionsfrei zu A sagen? So zeigen sich Machtstrukturen schnell und einfach.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"Text\">Um den Honecker-Effekt zu minimieren oder auszuschalten, gilt es, Feedbackstrukturen zu etablieren, die der Machtkontamination entgegenwirken, die das hierarchische Gef\u00e4lle ber\u00fccksichtigen<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>und<span style=\"mso-spacerun: yes;\">&nbsp; <\/span>falls m\u00f6glich, reduzieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie glauben, Sie wissen als Chef, was Ihre Mitarbeiter bewegt? Weil Sie diese ja regelm\u00e4\u00dfig um Feedback bitten? Die Chance, dass Sie hier einem Irrtum zum Opfer zu fallen, ist betr\u00e4chtlich! Vorgesetzte haben oft wenig Einblick darin, was Mitarbeiter \u00fcber sie denken und was Mitarbeiter \u00fcber das Unternehmen und seine Prozesse denken. 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