{"id":13798,"date":"2024-04-11T08:20:00","date_gmt":"2024-04-11T06:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=13798"},"modified":"2024-04-12T11:47:26","modified_gmt":"2024-04-12T09:47:26","slug":"positiv-sprechen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/positiv-sprechen\/","title":{"rendered":"Positiv sprechen"},"content":{"rendered":"\n

Worte spiegeln unsere Gedanken wider. Sie beeinflussen zudem das Denken und Empfinden anderer Menschen. Deshalb sollten wir unsere Worte gezielt w\u00e4hlen, um die gew\u00fcnschte Wirkung zu erzielen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Was haben die Comicfigur Bob der Baumeister und der ehemalige US-Pr\u00e4sident Barack Obama gemeinsam? Beide wissen um die motivierende Kraft der Worte. So kennt fast jedes Kind Bobs Ausruf \u201eYo, wir schaffen das\u201c. Und wir Erwachsene? Wir kennen fast alle noch Obamas ehemaligen Wahlslogan \u201eYes, we can\u201c. Obama versetzte mit ihm Millionen US-B\u00fcrger in eine Auf- und Umbruchstimmung und motivierte sie, ihn als Pr\u00e4sidenten zu w\u00e4hlen. Und die Comicfigur Bob? Sie vermittelt mit der Aussage \u201eWir schaffen das\u201c Kindern die Zuversicht, auch schwierige Aufgaben gelassen anzugehen.<\/p>\n\n\n

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Doch leider strahlt nicht jeder Mensch eine so motivierende und inspirierende Zuversicht aus. Immer wieder begegnen wir \u2013 beruflich und privat \u2013 Schwarzsehern, also \u201eNegativdenkern\u201c, die nur die Probleme sehen und uns mit ihren Worten \u201erunterziehen\u201c. Ganz anders ticken die \u201eM\u00f6glichkeitsdenker\u201c. Sie denken in schwierigen Situationen: \u201eIrgendwie schaffe ich das schon.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Ein Negativ- oder ein M\u00f6glichkeitsdenker?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Geh\u00f6ren Sie zu den Negativ- oder zu den M\u00f6glichkeitsdenkern? Angenommen Sie haben etwas falsch gemacht. Denken Sie dann: \u201eVerflucht, jetzt habe ich wieder versagt. Ich kriege nichts auf die Reihe.\u201c? Oder denken Sie: \u201eMist, das ging daneben. Doch beim n\u00e4chsten Mal mache ich es besser.\u201c?<\/p>\n\n\n\n

Diese beiden Denkweisen f\u00fchren zu v\u00f6llig unterschiedlichen Arten, mit Schwierigkeiten umzugehen. Ein Negativdenker sieht in einem Fehler eine Best\u00e4tigung beispielsweise f\u00fcr sein Unverm\u00f6gen. Ein M\u00f6glichkeitsdenker hingegen hakt den Fehlversuch als Lernerfahrung ab und zieht daraus den Schluss: Beim n\u00e4chsten Mal mache ich die Sache anders.<\/p>\n\n\n

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Oft erkennt man Negativdenker erst auf den zweiten Blick. Denn eigentlich klingen ihre Aussagen positiv. Doch leider sind sie gespickt mit den beiden Worten \u201enicht\u201c und \u201ekein\u201c. Deshalb erzeugen ihre Aussagen oft just die gegenteilige als die beabsichtige Wirkung. Denn das menschliche Gehirn kann diese Worte nicht verarbeiten. So zum Beispiel, wenn ein Freund bei einer anstrengenden Wanderung bei einer gro\u00dfen Hitze zu Ihnen sagt: \u201eStelle dir jetzt blo\u00df kein<\/em> k\u00fchles Bier vor.\u201c Vermutlich taucht dann unmittelbar ein solches vor Ihrem geistigen Auge auf. Oder wenn ein Teamkollege in einer Besprechung sagt: \u201eIch will jetzt nicht<\/em> \u00fcber die Mehrarbeit sprechen, die diese Probleml\u00f6sung mit sich bringt.\u201c Vermutlich entsteht dann unmittelbar das Bild in Ihnen, wie Sie sp\u00e4t abends noch im B\u00fcro sitzen, um das Vorhaben zu realisieren. <\/p>\n\n\n\n

Die sprachliche Verpackung ist wichtig f\u00fcr die Wirkung von Aussagen. Das belegen wissenschaftliche Studien. So h\u00e4ngt zum Beispiel die Wirksamkeit eines im Rahmen einer Schmerztherapie genutzten Medikaments stark davon ab, mit welchen Worten es dem Patienten verabreicht wird. Sagt der Arzt \u201eVersuchen wir halt mal dieses Medikament; vielleicht hilft es\u201c, dann ist Wirkung niedrig. Sagt er hingegen \u201eMit diesem Medikament haben schon viele Patienten positive Erfahrungen gemacht\u201c, dann betonen viele Patienten: Es wirkt!<\/p>\n\n\n\n

Sie entscheiden \u00fcber die Wahl der Worte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen also mit Ihren Worten Ihre Motivation und Zuversicht anderer Menschen positiv beeinflussen \u2013 und somit auch die Erfolgsaussicht. Ersetzen Sie beim Sprechen die negativen Formulierungen einfach durch positive. Es wirkt ganz anders, wenn ein Verk\u00e4ufer statt \u201eUnser Gesch\u00e4ft ist nicht vor 10 Uhr ge\u00f6ffnet\u201c zu einem Kunden sagt: \u201eWir sind ab 10 Uhr f\u00fcr Sie da.\u201c Ebenso verh\u00e4lt es sich bei Mitarbeitergespr\u00e4chen. Es macht einen Unterschied, ob eine F\u00fchrungskraft<\/a> zu einem Mitarbeiter sagt \u201eSie haben Ihr Quartalsziel erst <\/em>zu 80 Prozent \u2026\u201c oder \u201e\u2026 schon<\/em> zu 80 Prozent erreicht\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Einige Hinweise, welche Worte Energiespender bzw. -killer sind.<\/p>\n\n\n\n

\u201eAber\u2026\u201c \u2013 raubt Energie: <\/strong>Sehr oft sagen Menschen \u201eMir geht es gut, aber\u2026\u201c. Oder im Beruf: \u201eDas w\u00fcrde ich gerne machen, aber\u2026\u201c In fast jedem Team gibt es zumindest einen \u201eAber-Kollegen\u201c. Sagen Sie zu ihm beispielsweise: \u201eWir haben doch einen tollen Job \u2013 so sicher und mit so vielen Entfaltungsm\u00f6glichkeiten.\u201c Dann erwidert er: \u201eJa, aber wer wei\u00df, wie es in zwei, drei Jahren ist.\u201c  Oder Sie sagen: \u201eIch glaube, wir schaffen das.\u201c Dann erwidert er: \u201eJa, aber hast Du auch bedacht, dass \u2026\u201c St\u00e4ndig klagt er \u00fcber etwas. Permanent sieht er Probleme am Horizont. Die ganze Welt scheint sich gegen ihn verschworen zu haben, zumindest aus seiner Sicht.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie die Tendenz zum \u201eAber-Menschen\u201c haben, versuchen Sie in n\u00e4chster Zeit doch mal, Ihre S\u00e4tze ohne das W\u00f6rtchen \u201eaber\u201c zu formulieren. Denn der \u201eAber-Nebensatz\u201c l\u00f6scht das Positive, das Sie zuvor sagten, sozusagen aus.<\/p>\n\n\n\n

\u201eNoch\u2026\u201c \u2013 schafft Energie: <\/strong>Oft treffen wir absolute Aussagen wie \u201eIch kann das nicht.\u201c Oder: \u201eIch wei\u00df das nicht.\u201c F\u00fcgen Sie in solche S\u00e4tze doch einfach das Wort \u201enoch\u201c ein. Die Aussagen \u201eIch kann das noch<\/em> nicht\u201c und \u201eIch wei\u00df das noch<\/em> nicht\u201c klingen und wirken viel positiver. Das Wort \u201enoch\u201c impliziert, dass Sie etwas k\u00f6nnen oder wissen werden. Es braucht nur noch etwas Zeit. Das steigert Ihre Zuversicht und Motivation, etwas zu tun oder auszuprobieren. Dasselbe gilt f\u00fcr Teams. Die Aussage \u201eWir haben diese Aufgabe f\u00fcr noch<\/em> keine L\u00f6sung\u201c ist deutlich motivierender als wenn im selben Satz das kleine W\u00f6rtchen \u201enoch\u201c fehlt.<\/p>\n\n\n\n

\u201eM\u00fcssen\u2026\u201c \u2013 macht uns klein: <\/strong>\u201eIch muss heute p\u00fcnktlich von der Arbeit weg, weil ich noch die Kinder zu den Gro\u00dfeltern bringen muss. Danach muss ich in die Reinigung und einkaufen gehen, weil\u2026\u201c Das Wort \u201em\u00fcssen\u201c ist ein ganz heimt\u00fcckischer Vertreter der Gattung demotivierende Worte. Denn permanent etwas tun zu m\u00fcssen, erzeugt Druck. Zudem ruft das Wort \u201em\u00fcssen\u201c oft eine Trotzreaktion hervor: Ich muss gar nichts, au\u00dfer sterben. Sagen Sie stattdessen \u201eIch will\u2026\u201c, \u201eIch m\u00f6chte\u2026\u201c oder \u201eIch werde\u2026\u201c. Dann f\u00fchlen Sie sich weniger fremdgesteuert.<\/p>\n\n\n\n

Mit Worten T\u00fcren \u00f6ffnen statt verschlie\u00dfen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dasselbe gilt, wenn Sie Menschen anleiten \u2013 zum Beispiel als F\u00fchrungskraft oder Aus- und Weiterbildner. Es macht einen Unterschied, ob Sie zu Ihrem Team sagen \u201eWir m\u00fcssen mit den neuen Rahmenbedingungen leben\u201c oder \u201eWir machen aus den neuen Rahmenbedingungen das Beste\u201c. Dasselbe gilt, wenn Sie als F\u00fchrungskraft zu Ihren Mitarbeitern sagen: \u201eSie m\u00fcssen in den n\u00e4chsten Tagen abends l\u00e4nger bleiben, weil \u2026.\u201c Dann f\u00fchlt sich ihr Team als fremdbestimmtes Objekt. Anders ist es, wenn Sie sagen: \u201eIch w\u00fcrde mich freuen, wenn Sie in den n\u00e4chsten Tagen l\u00e4nger bleiben w\u00fcrden, weil \u2026\u201c Dann haben Ihre Mitarbeiter zumindest das Gef\u00fchl \u201eEs wird nicht \u00fcber unsere K\u00f6pfe hinweg entschieden. Wir werden wenigstens gefragt, ob\u2026.\u201c Also schalten Sie innerlich auch nicht sogleich auf Rebellion, sondern sind zumindest gespr\u00e4chs- und kompromissbereit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Worte spiegeln unsere Gedanken wider. Sie beeinflussen zudem das Denken und Empfinden anderer Menschen. Deshalb sollten wir unsere Worte gezielt w\u00e4hlen, um die gew\u00fcnschte Wirkung zu erzielen. Was haben die Comicfigur Bob der Baumeister und der ehemalige US-Pr\u00e4sident Barack Obama gemeinsam? Beide wissen um die motivierende Kraft der Worte. 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