{"id":13358,"date":"2024-01-25T08:10:00","date_gmt":"2024-01-25T07:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=13358"},"modified":"2024-01-25T08:10:05","modified_gmt":"2024-01-25T07:10:05","slug":"lasst-doch-ki-entscheiden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/lasst-doch-ki-entscheiden\/","title":{"rendered":"Lasst doch KI entscheiden"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Stellen sie sich vor, sie sitzen in einem Meeting. Es geht nun bereits zwei Stunden, alle Fakten sind auf dem Tisch, die verschiedenen Alternativen und ihre Konsequenzen er\u00f6rtert und sonnenklar. Es hat sich eine einzige Handlungsoption als L\u00f6sung herauskristallisiert, vern\u00fcnftig, logisch, faktenbasiert und v\u00f6llig eindeutig. Eigentlich k\u00f6nnten sie jetzt losgehen und zur Tat schreiten, handeln. Aber Chef muss erst noch entscheiden, denken alle. Also verk\u00fcndet er das Offensichtliche. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aber eigentlich hat er nichts entschieden \u2013 es war v\u00f6llig klar, was zu tun ist. Diese \u201eEntscheidung\u201c, die gar keine ist, h\u00e4tte man getrost auch einem Algorithmus \u00fcberlassen k\u00f6nnen. Hier braucht es keine Entscheidung, sondern Handlung als Folge von Fakten und logischen \u00dcberlegungen. Was zu tun ist, ist klar, logisch und faktenbasiert.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" style=\"float:right;\">\r\n<div style=\"text-align:center;padding-left:20px;\">\r\n<h3>Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n<a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/wir-fuehrt\/eb-1085.html\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/images\/product_images\/thumbnail_images\/1085.jpg\" alt=\"Wir f\u00fchrt\"\/><\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n<a  href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/wir-fuehrt\/eb-1085.html\">\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n<p>Jetzt stellen sie sich vor, dass am Ende besagten Meetings Chef pl\u00f6tzlich eine Entscheidung trifft, die mit dem Diskussionsergebnis nichts zu tun hat. Er entscheidet nicht f\u00fcr die vern\u00fcnftige, klare, durch viele Fakten gesicherte L\u00f6sung, sondern f\u00fcr irgendein Gegenteil. Nahezu jeder hat so etwas schon einmal unmittelbar erlebt. Im politischen Raum bekommen wir es in letzter Zeit leider h\u00e4ufiger mit solchen Entscheidungen zu tun, gegen die Vernunft, gegen die Logik, gegen die Fakten. Dann fragt man sich, warum macht Chef (oder Politiker) das? Daf\u00fcr kann es verschiedene Gr\u00fcnde geben.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chef wei\u00df mehr. Er kennt Fakten, die es nicht in die Diskussionsrunde geschafft haben. Man kann sich zwar fragen, warum er sie nicht offengelegt hat, aber immerhin w\u00e4re das m\u00f6glich.<\/li>\n\n\n\n<li>Chef unterliegt einem \u00e4u\u00dferen Zwang. Er wird von externen M\u00e4chten \u2013 was auch immer das sein sollte \u2013 gezwungen, eine ganz bestimmte, nicht von den Fakten gedeckte L\u00f6sung durchzusetzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Chef hat eigene Interessen. M\u00f6glicherweise verschafft ihm die nicht von den Fakten bestimmte L\u00f6sung pers\u00f6nliche Vorteile, die er nicht offenlegen will oder kann.<\/li>\n\n\n\n<li>Chef will nicht das Gesicht verlieren. Vielleicht hat er im Vorfeld des Meetings gegen\u00fcber Beteiligten oder Fremden eine andere L\u00f6sung propagiert und m\u00f6chte jetzt nicht blamiert dastehen.<\/li>\n\n\n\n<li>Chef ist einfach d\u00e4mlich. Er hat die ganze Situation und die Diskussion nicht verstanden und haut dadurch mit seiner Entscheidung v\u00f6llig daneben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>So etwas passiert. Allerdings, und hier wage ich mal eine k\u00fchne These: Ein Algorithmus w\u00fcrde das niemals tun. Er kann nicht gegen die Logik. Das k\u00f6nnen nur Menschen. W\u00e4re es deshalb nicht kl\u00fcger, bei eindeutiger Faktenlage auf menschlichen Einfluss zu verzichten und das Regiment den Algorithmen zu \u00fcberlassen? Sie w\u00fcrden es besser machen, denn es gibt hier nicht wirklich etwas zu entscheiden, sondern nur den Fakten zu folgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Anders sieht es aus, wenn es keine eindeutige Faktenlage gibt, wenn unterschiedliche L\u00f6sungsans\u00e4tze vorliegen und eine Entscheidung zwischen diesen, vielleicht gleichwertigen und mit vergleichbaren Risiken behafteten M\u00f6glichkeiten getroffen werden muss. Eine echte Wahl also, bei der sich erst sp\u00e4ter herausstellt, welcher Weg der richtige war. Dann sind echte Entscheidungen n\u00f6tig. Wenn die Fakten unklar sind und deshalb der einzuschlagende Weg der falsche sein kann, m\u00fcssen Menschen ran. Diese echten Entscheidungen kann man nicht den Algorithmen \u00fcberlassen. Sie m\u00fcssen von Entscheidern getroffen werden, die das Risiko kennen und tragen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em><strong>Wenn wir nicht wissen, was richtig ist, <\/strong><\/em><br><em><strong>muss entschieden werden \u2013 und nur dann. <\/strong><\/em><br><em><strong>Wenn wir wissen, was richtig ist, muss man <\/strong><\/em><br><em><strong>nichts entscheiden, nur handeln.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Es liegt in der Natur der Sache echter Entscheidungen, dass sie falsch sein k\u00f6nnen. Dieses Risiko tr\u00e4gt der Entscheider, muss es tragen. Er kann sich Best\u00e4tigung von Experten holen oder versuchen, das Risiko auf mehrere Schultern zu verteilen. Am Ende \u00e4ndert das aber alles nichts, denn er allein tr\u00e4gt die Verantwortung f\u00fcr seine Entscheidung.<\/p>\n\n\n\n<p>Schauen wir uns die praktische Seite an, dann sind die meisten \u201eEntscheidungen\u201c eigentlich gar keine, denn die Fakten sind weitgehend klar. Wenn es drau\u00dfen regnet, muss ich mich nicht entscheiden, einen Schirm mitzunehmen \u2013 das versteht sich von selbst, es sei denn, ich will nass werden und einen Schnupfen riskieren. Wenn die Kosten im Unternehmen zu hoch sind, dann muss man nicht ein Sparprogramm entscheiden \u2013 das versteht sich von selbst, ist eine unmittelbare Folgerung aus der Analyse und muss einfach nur gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Man k\u00f6nnte beispielsweise Algorithmen alle \u201eEntscheidungen\u201c \u00fcberlassen, bei denen das Risiko einer Fehlentscheidung unter zehn Prozent liegt. Damit h\u00e4tte man sicherlich die meisten Alltagsf\u00e4lle erledigt. Steigt das Risiko auf einen h\u00f6heren Wert, dann werden wirkliche Entscheidungen n\u00f6tig. Und die \u2013 das ist \u00e4u\u00dferst wichtig \u2013 m\u00fcssen diejenigen treffen, die das Risiko tragen.<\/p>\n\n\n\n<p>Politiker und auch F\u00fchrungskr\u00e4fte treffen oft echte Entscheidungen, bei denen die Faktenlage nicht klar ist und Risiken bestehen. Sie treffen diese Entscheidungen f\u00fcr andere, also auch f\u00fcr mich. Ich werde also mit den Auswirkungen dieser Entscheidungen konfrontiert, ohne Einfluss nehmen oder mich dem entziehen zu k\u00f6nnen. Ich verstehe, dass ein Staat oder auch jede andere denkbare Form des Zusammenlebens von Menschen solche Entscheider braucht. Ich bin auch aus Erfahrung bescheiden genug zu wissen, dass ich selbst kaum bessere Entscheidungen treffen k\u00f6nnte als die Leute in der Regierung und in der Unternehmensf\u00fchrung, die das tun. Das Dilemma besteht darin, dass sie entscheiden und ich es ausbaden muss. Sie k\u00f6nnen die Verantwortung f\u00fcr ihre Entscheidungen \u00fcberhaupt nicht \u00fcbernehmen, selbst wenn sie wollten.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit diesem Dilemma kann man als Betroffener nur leben, wenn man sicher sein kann, dass die Entscheider sich in jedem Falle intensiv vor Augen f\u00fchren, was ihre Entscheidungen f\u00fcr alle anderen bedeuten. Diese \u00dcberlegungen m\u00fcssen die Entscheidung beeinflussen und unbedingt offengelegt und kommuniziert werden. Politiker als Entscheider m\u00fcssen sich in die Lage derjenigen versetzen, f\u00fcr die sie entscheiden. Sie m\u00fcssen eine enge Verbindung zum Volk halten. Und sie m\u00fcssen offen und verst\u00e4ndlich kommunizieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich wage die Vermutung, dass ein gro\u00dfer Teil der Unzufriedenheit, die wir in diesen Zeiten im Lande erleben, damit zu tun hat, dass mit Entscheidungen nicht offen und vern\u00fcnftig umgegangen wird. Vielleicht w\u00e4re es tats\u00e4chlich besser, Algorithmen zu nutzen. Sie k\u00f6nnten die Entscheidungen anhand der Faktenlage bewerten, Risiken ausweisen, in F\u00e4llen mit niedrigem Risiko die Dinge auf den Weg bringen und bei hohem Risiko entsprechende Warnungen absetzen. Ein Algorithmus w\u00fcrde niemals halbgare Gesetze auf den Weg bringen, sich bei Lieferketten in einseitige Abh\u00e4ngigkeiten begeben oder Projekte angehen, deren Ziele unklar, deren Finanzierung nicht gesichert oder deren Erfolgsaussichten gering sind. W\u00fcrden alle Entscheidungen, in Unternehmen und in der Politik, hinreichend von Algorithmen vorbereitet, bewertet und ver\u00f6ffentlicht, h\u00e4tten wir vermutlich eine bessere Welt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stellen sie sich vor, sie sitzen in einem Meeting. Es geht nun bereits zwei Stunden, alle Fakten sind auf dem Tisch, die verschiedenen Alternativen und ihre Konsequenzen er\u00f6rtert und sonnenklar. 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