{"id":1333,"date":"2013-12-12T08:10:00","date_gmt":"2013-12-12T08:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/test.businessvillage.de\/blog\/2013\/12\/12\/so-machen-sie-sich-richtig-wuetend\/"},"modified":"2021-08-06T21:10:49","modified_gmt":"2021-08-06T19:10:49","slug":"so-machen-sie-sich-richtig-wuetend","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/so-machen-sie-sich-richtig-wuetend\/","title":{"rendered":"So machen Sie sich richtig w\u00fctend"},"content":{"rendered":"\n

Kennen Sie die h\u00e4ufigste Ursache f\u00fcr Konflikte? Nein, es sind nicht die unnachgiebigen anderen. Es ist Ihr Kopfkino. Regelm\u00e4\u00dfig treffen Sie unrealistische positive Annahmen und wenn diese nicht erf\u00fcllt werden, ist der Konflikt so gut wie vorprogrammiert. Machen Sie sich das bewusst!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oft h\u00f6re ich in Trainings Aussagen wie folgende: \u00bbDer Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer hat in Harvard studiert, da kann er doch nicht so inkompetent mit seinen Mitarbeitern umgehen!!!\u00ab<\/p>\n\n\n\n

Meine Antwort darauf ist die: Es gibt die Regenbogenwelt und die reale Welt. Die Regenbogenwelt ist die vorgestellte Welt, in der alles so ist, wie es sein sollte. Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer sind sozial kompetent, Mitarbeiter sind aus sich heraus motiviert und ausschlie\u00dflich in dem Job, den sie lieben, und alle gehen freundlich und fair miteinander um. Und dann gibt es da noch die reale Welt: Nur weil ein Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer in Harvard studiert hat, ist er noch lange nicht sozial kompetent, Mitarbeiter haben auch mal schlechte Tage oder ganz andere Sorgen und andere Beweggr\u00fcnde f\u00fcr ihren Job, viele Menschen sind verletzt und daher eher schwierig im Umgang \u2026 Man kann nun sagen, dass die Regenbogenwelt aber richtig ist. Sie ist die moralisch richtige Welt und viele haben das Gef\u00fchl, dass sie ein Recht auf diese Welt haben. Ich kann dem nur zustimmen und sagen, dass ich auch finde, dass F\u00fchrungspersonen und Mitarbeiter all die wunderbaren Eigenschaften haben sollten, die wir uns von ihnen w\u00fcnschen. Das Problem ist nur, dass unser Fokus auf das, was sein sollte, den Blick auf das verstellt, was wirklich ist. Wir k\u00f6nnen nicht mit jemandem zusammenarbeiten, gut verhandeln oder gar einen Konflikt l\u00f6sen, wenn wir so tun, als w\u00e4re er ganz anders, als er ist. Nur wenn wir uns der \u2013 vielleicht entt\u00e4uschenden Wahrheit (eine T\u00e4uschung f\u00e4llt von uns ab) \u2013 stellen, k\u00f6nnen wir im Kontakt mit der Person das Bestm\u00f6gliche erreichen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn wir uns der Realit\u00e4t stellen und uns auf eine reale L\u00f6sung mit unserem Gegen\u00fcber geeinigt haben, ist das das Bestm\u00f6gliche. Und das kann mehr sein, als wir uns vorher erhofft h\u00e4tten. Es kann aber nat\u00fcrlich auch sein, dass die Erkenntnis, was mit dieser Person m\u00f6glich ist, und die folgende L\u00f6sung sehr ern\u00fcchternd ausfallen.<\/p>\n\n\n\n

So oder so k\u00f6nnen wir nur von der realen Situation ausgehen. Mehr als das Bestm\u00f6gliche f\u00fcr diese Situation, mit dieser Person gibt es f\u00fcr den Moment nicht. Wenn wir das Ergebnis nicht akzeptieren k\u00f6nnen, macht es Sinn, die Situation ganz zu ver\u00e4ndern. Ich denke oft an das bekannte Motto \u203aLove it, change it or leave it\u2039. \u2013 Liebe deine Situation, ver\u00e4ndere sie oder verlasse sie. In schwierigen Situationen k\u00f6nnen wir uns fragen: Was ist mir wichtig? Welche Bedingungen f\u00fcr die Zusammenarbeit oder Beziehung m\u00f6chte ich auf jeden Fall erf\u00fcllt haben? Wie kann ich das in diesem Fall erreichen? Falls ich es nicht erreichen kann, welche Alternativen sehe ich? (Wenn Sie den Eindruck haben, Ihre Situation ist nicht mehr positiv zu gestalten, finden Sie im sp\u00e4teren Kapitel Trennung kann eine L\u00f6sung sein auf Seite 82\u2009ff. noch weitere hilfreiche Gedanken.)<\/p>\n\n\n\n

Tipp:<\/strong><\/em> Wenn wir aufh\u00f6ren, uns dar\u00fcber zu \u00e4rgern, dass die Realit\u00e4t nicht unsere Erwartungen erf\u00fcllt, k\u00f6nnen wir real umsetzbare L\u00f6sungen finden.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Der zu gut bezahlte Chef und der faule Mitarbeiter<\/h2>\n\n\n\n

Gerade haben wir uns mit zu positiven Annahmen besch\u00e4ftigt, die eine Konfliktl\u00f6sung erschweren k\u00f6nnen. Aber nat\u00fcrlich k\u00f6nnen uns auch negative Annahmen oder unbewusste Glaubenss\u00e4tze im Weg stehen. Wie k\u00f6nnen wir uns also noch zus\u00e4tzlich erfolgreich w\u00fctend machen und vielleicht sogar Konflikte<\/a> aus dem Nichts erschaffen?<\/p>\n\n\n\n

\u203aHilfreich\u2039 sind hier Glaubenss\u00e4tze wie: \u00bbVorgesetzte sind grunds\u00e4tzlich zu gut bezahlt und inkompetent. Mitarbeiter denken selber viel zu wenig und sind sowieso faul und unmotiviert. Und \u00fcberhaupt ist die Welt schlecht.\u00ab<\/p>\n\n\n\n

Wie f\u00fchren uns solche oder \u00e4hnliche Glaubenss\u00e4tze in Konflikte? Es gibt im Leben viele Situationen, die einer Interpretation bed\u00fcrfen. Und sobald wir nicht sicher sind, warum ein Mitarbeiter oder eine F\u00fchrungskraft<\/a> auf eine bestimmte Weise gehandelt hat, springen unsere Vermutungen \u2013 unsere oft gar nicht bewussten Glaubenss\u00e4tze ein, um uns die Welt zu erkl\u00e4ren. Geht der Mitarbeiter fr\u00fcher als sonst aus dem B\u00fcro \u2013 klar: faul und unmotiviert. Dabei hat er vielleicht gerade einen neuen Kunden akquiriert und stattet ihm noch spontan einen Besuch ab. Oder der Chef f\u00e4hrt nicht nur mit einem neuen Auto auf den Hof, er gr\u00fc\u00dft dann noch nicht mal \u2013 klar: zu gut bezahlt und dann noch nicht einmal Manieren. Aber vielleicht hat er lange auf das Auto gespart oder etwas geerbt und war dann gerade abgelenkt, als er nat\u00fcrlich h\u00e4tte gr\u00fc\u00dfen wollen \u2026<\/p>\n\n\n\n

Ich habe auch f\u00fcr mich festgestellt, dass es sich immer, wenn ich w\u00fctend bin, lohnt, mir zu \u00fcberlegen, was ich eigentlich erwartet hatte. Hatte ich eine unrealistisch positive oder negative Erwartung? Was habe ich \u00fcbersehen? Will mein Gegen\u00fcber vielleicht in meinem Sinne handeln, tut es aber auf eine ganz andere Weise, als ich es tun w\u00fcrde?<\/p>\n\n\n\n

Vielleicht passiert es Ihnen auch, dass Sie hin und wieder \u00fcberrascht sind, wie schnell sich Wut aufl\u00f6sen kann, wenn Sie sich in Ruhe \u00fcberlegen, welche Erwartung sie unbewusst gehegt haben.<\/p>\n\n\n\n

Tipp: <\/strong>Wenn wir w\u00fctend sind, lohnt es sich sehr, uns zu fragen: Was hatte ich eigentlich erwartet? Wenn wir unsere Erwartungen hinterfragen und loslassen, k\u00f6nnen wir die Realit\u00e4t wieder wahrnehmen. Und oft ist dann die Wut bereits verraucht.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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