{"id":12847,"date":"2023-10-26T08:10:00","date_gmt":"2023-10-26T06:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=12847"},"modified":"2023-10-25T13:47:09","modified_gmt":"2023-10-25T11:47:09","slug":"auf-der-suche-nach-psychologischer-sicherheit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/auf-der-suche-nach-psychologischer-sicherheit\/","title":{"rendered":"Auf der Suche nach psychologischer Sicherheit"},"content":{"rendered":"\n

Wie werden Teams mutig und innovativ? Durch Vertrauen. Es ist die Basis f\u00fcr psychologische Sicherheit. Unsere Autorin Birgit Schumacher illustriert die neurobiologischen Mechanismen hinter der psychologischen Sicherheit. Denn ihr Verst\u00e4ndnis ist essenziell, wenn wir ein Umfeld psychologischer Sicherheit schaffen wollen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unser Nervensystem ist so aufgebaut, dass es \u00fcber Rezeptoren ununterbrochen und ganz automatisch die Umgebung nach Gefahren absucht. Es will damit unser \u00dcberleben sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3> \r\n\"Psychologische<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\t \u00bb Mehr Infos & kaufen<\/strong><\/a>\r\n<\/div>\r\n\r\n<\/figure>\n\n\n\n

Heute ist es weniger der S\u00e4belzahntiger, der um die Ecke kommt und unser Leben bedroht. Im einundzwanzigsten Jahrhundert kann es viel mehr ein Auto sein, das aus einer Seitenstra\u00dfe geschossen kommt. Nicht so unmittelbar wie das Auto, aber genauso bedrohlich kann eine Gruppe von Menschen auf mich wirken, mit denen ich zusammenarbeiten soll, bei denen ich mir aber nicht sicher bin, ob sie mich mit meiner Art akzeptieren. Die Gefahr, abgelehnt zu werden, wirkt heute wie gestern als starke Bedrohung auf uns. Das bedeutet, dass wir st\u00e4ndig unser Au\u00dfen bewerten und darauf in Millisekunden reagieren. Dabei ist es egal, ob das, was wir sehen, wirklich eine Tatsache ist oder nur eine Vorstellung in unserem Kopf.<\/p>\n\n\n\n

Um es an einem Beispiel zu veranschaulichen: Wenn du im Wald spazieren gehst und meinst, einen B\u00e4ren zu sehen, wird automatisch dein autonomes Nervensystem anspringen und dein K\u00f6rper wird entsprechend reagieren. Du wirst merken, wie dein Puls schneller geht. Vielleicht wirst du f\u00f6rmlich vor Angst<\/a> erstarren oder du wirst schneller, als du je gelaufen bist, vor dem B\u00e4ren davonrennen. V\u00f6llig unabh\u00e4ngig davon, ob der B\u00e4r wirklich dort steht oder ob es eine Sinnest\u00e4uschung war. Entscheidend bei der Reaktion ist deine Bewertung der \u00e4u\u00dferen Situation.<\/p>\n\n\n\n

Neurobiologisch k\u00f6nnte man es wie folgt beschreiben: Zwischen deinem Au\u00dfen und dem, was du daraus machst, wie du es interpretierst, ist eine Art Filter eingebaut. Dieser Filter nimmt alle Informationen aus der Umgebung auf und sammelt sie. Sicherheit entsteht dann, wenn dieser Filter das Ergebnis ableitet, dass keine Gefahr droht oder besteht.<\/p>\n\n\n\n

Der Filter setzt sich aus vier Ebenen der Wahrnehmung<\/a> zusammen: <\/p>\n\n\n\n

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  1. Exterozeption: die F\u00e4higkeit, die Umwelt wahrzunehmen.<\/li>\n\n\n\n
  2. Interozeption: die F\u00e4higkeit, die Innenwelt wahrzunehmen.<\/li>\n\n\n\n
  3. Propriozeption: die F\u00e4higkeit, die Lage des K\u00f6rpers im Raum wahrzunehmen.<\/li>\n\n\n\n
  4. Neurozeption: die Gesamtheit von Innen und Au\u00dfen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Wie sensibel unser System reagiert, wird ma\u00dfgeblich davon beeinflusst, was wir im Laufe unseres Lebens \u00fcber Gefahr und Sicherheit gelernt haben. Insbesondere, wie viel Stress wir in unserer Kindheit und Jugend erlebt haben. Deshalb sollten wir uns oder andere Menschen auch nicht abwerten, wenn wir \u00e4ngstlich oder unsicher sind. Was f\u00fcr den einen noch sicher ist, f\u00fchlt sich f\u00fcr den anderen unsicher an. Und beides ist im Sinne der jeweiligen Neurozeption wahr und richtig.<\/p>\n\n\n\n

    Sicherheit ist ein subjektives Erleben<\/h2>\n\n\n\n

    Die Interozeption, Exterozeption und Neurozeption eines Menschen entwickeln sich bereits im Mutterleib und sie bilden sich im Laufe der Kindheit weiter aus.<\/p>\n\n\n\n

    Wie oben beschrieben hilft uns unser Fr\u00fchwarnsystem, zu erkennen, wann etwas gef\u00e4hrlich ist und wann nicht. Daf\u00fcr muss dieses System mit Informationen dar\u00fcber versorgt werden, was sicher, was bedrohlich und was lebensbedrohlich ist. Dies geschieht im Kindesalter. Hier schon wird unser Fr\u00fchwarnsystem programmiert. Durch eigene Erfahrung und die \u2013 im besten Fall \u2013 gute Begleitung der verantwortlichen Erwachsenen oder durch das Abgucken des Verhaltens bei ebendiesen.<\/p>\n\n\n\n

    Um es noch etwas konkreter zu machen: Kinder, die in einem bedrohlichen Umfeld aufwachsen, entwickeln eine Exterozeption, die angespannt und \u00fcbersteuert ist. Die Exterozeption von Kindern, die in einem sicheren Umfeld aufwachsen, reagiert hingegen entspannt aufmerksam.<\/p>\n\n\n\n

    Es gibt also Menschen, die \u00fcberall Gefahren sehen und den Teufel an die Wand malen, und Menschen, die entspannter mit dem umgehen k\u00f6nnen, was sie im Au\u00dfen vorfinden. Sie entscheiden sich dabei nicht aktiv f\u00fcr ihre Bewertung, es ist ein automatischer Prozess, der in ihrem Innern abl\u00e4uft. Diesen Prozess kann man jedoch beeinflussen und daran arbeiten \u2013 dazu wirst du im zweiten und im letzten Kapitel mehr Informationen finden.<\/p>\n\n\n\n

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    \u00bbPsychologische Sicherheit<\/a> ist
     immer ein subjektives Empfinden.\u00ab<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Eine Interozeption, die die inneren Wahrnehmungen schnell als bedrohlich einstuft, entsteht, wenn Kinder fr\u00fch mit k\u00f6rperlichem Schmerz oder einer Krankheit konfrontiert werden. Hier werden k\u00f6rperliche Symptome fr\u00fch und stark wahrgenommen. Dadurch k\u00f6nnen \u00c4ngste<\/a> entstehen, die das weitere Verhalten bestimmen. Wenn Kinder die Welt als gef\u00e4hrlichen und lieblosen Ort kennenlernen mussten, wenig k\u00f6rperliche Ber\u00fchrung bekamen oder Bezugspersonen ausgesetzt waren, die ein sch\u00e4digendes Verhalten auf das Kind hatten, entwickelt sich daraus eine Neurozeption, die best\u00e4ndig Gefahr meldet.<\/p>\n\n\n\n

    Bis hierhin lassen sich zwei Schlussfolgerungen ziehen, die f\u00fcr das weitere Verst\u00e4ndnis wichtig sind:<\/p>\n\n\n\n

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    1. Die Basis f\u00fcr das, was wir grunds\u00e4tzlich als sicher empfinden, basiert auf den Erfahrungen unserer fr\u00fchen Kindheit.<\/li>\n\n\n\n
    2. Da wir immer auf der Suche nach Sicherheit sind, ist unser Verhalten darauf ausgerichtet. Wir machen nichts, was f\u00fcr uns gef\u00e4hrlich sein k\u00f6nnte.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Diese Zusammenh\u00e4nge erkl\u00e4ren, weshalb verschiedene Menschen sich in ein und derselben Situation unterschiedlich sicher f\u00fchlen oder warum bestimmte Menschen mit Ver\u00e4nderungen besser klarkommen als andere. Das gilt auch und gerade f\u00fcr das Verhalten in Beruf und Arbeitsleben.<\/p>\n\n\n\n

      Woran kann man das Gef\u00fchl von Sicherheit messen?<\/h2>\n\n\n\n

      Der Zustand von Sicherheit und Unsicherheit ist neurobiologisch abbildbar. Daf\u00fcr hat der amerikanische Psychologe und Achtsamkeitsforscher Daniel Siegel das Stresstoleranzfenster beschrieben (\u00bbWindow of tolerance\u00ab). Es dient als Modell f\u00fcr die einfache Veranschaulichung unseres Nervensystems: Es meldet uns entweder Sicherheit oder Gefahr.<\/p>\n\n\n\n

      Wir erinnern uns: Ein Mangel an (empfundener) Sicherheit f\u00fchrt zu Stress. Die Stressreaktionen geben uns Auskunft dar\u00fcber, wo wir uns in unserem Toleranzfenster aufhalten.<\/p>\n\n\n

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      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

      Es gib drei Bereiche des Erregungsniveaus:<\/p>\n\n\n\n

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      1. Den Bereich des optimalen Erregungsniveaus<\/strong>: dort, wo wir uns sicher f\u00fchlen.<\/li>\n\n\n\n
      2. Den Bereich der \u00dcbererregung<\/strong> unter Unsicherheit. In diesem Zustand ist unsere Wahrnehmung stark geweitet. Wir stehen unter Anspannung, sind gestresst und nehmen unser Au\u00dfen als bedrohlich wahr. Unsere Exterozeption steht f\u00f6rmlich unter Feuer. Beispielhafte Symptome der \u00dcbererregung k\u00f6nnen sein: innere Unruhe, Konzentrationsschwierigkeiten, k\u00f6rperliche Unruhe, Schlaflosigkeit, Gedankenkarussell, Reizbarkeit, Wut.<\/li>\n\n\n\n
      3. Den Bereich der Untererregung<\/strong> unter Unsicherheit: Wir nehmen weniger von unserem Au\u00dfen wahr. Auch die Interozeption ist abgeschw\u00e4cht. Symptome der Untererregung k\u00f6nnen sein: wenig Ausdruck in Mimik und Gestik, leere im Kopf, Verlust von Konzept und Zusammenhang, Schwierigkeiten, Entscheidungen und Planungen umzusetzen, R\u00fcckzug, Vermeidung sozialer Kontakte, Gleichg\u00fcltigkeit, Verlust von Motivation<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Wenn wir also ein Umfeld psychologischer Sicherheit erschaffen wollen, ist es wichtig, diesen Zusammenhang bewusst vor Augen zu haben. Das umgebende System sollte so sicher sein, dass jeder innerhalb seines Stresstoleranzfensters agieren kann \u2013 unabh\u00e4ngig davon, wie weit es ausgepr\u00e4gt ist. Wir sollten immer die Erwartung haben, dass Menschen sehr unterschiedliche Sicherheitsbed\u00fcrfnisse haben und sich unterschiedlich verhalten. Ein solches f\u00fcr eine Gruppe von Menschen passendes Umfeld k\u00f6nnen wir nicht allein erzeugen, es ist eine Aufgabe, die besser gemeinsam mit dem Team angegangen werden sollte. F\u00fchrende sollten nicht in die Falle laufen, dass sie sich allein f\u00fcr die Herstellung psychologischer Sicherheit verantwortlich f\u00fchlen. <\/p>\n\n\n\n

        Und wie schaffen wir ein pschologisch sicheres Umfeld?<\/h2>\n\n\n\n

        Wir haben bis hierhin gelernt, was mit uns passiert, wenn wir uns nicht sicher f\u00fchlen. Das hei\u00dft, wie und wann unser Nervensystem Gefahr meldet. Gefahren waren fr\u00fcher ein S\u00e4belzahntiger, heute wird eine Konfliktsituation als existenzielle Bedrohung durch das Unbewusste gewertet. Beides versetzt unseren K\u00f6rper in eine erh\u00f6hte Aufmerksamkeitsspanne. Wir werden dann stark von dem, was in unserem Au\u00dfen passiert, gesteuert. Eigentlich reagieren wir nur noch auf das, was passiert, anstatt einen k\u00fchlen Kopf zu bewahren, sehr bewusste Entscheidungen zu treffen und in einen proaktiven Modus zu schalten.<\/p>\n\n\n\n

        Aber was braucht es, um sagen zu k\u00f6nnen, dass es sich um ein Umfeld handelt, in dem sich alle sicher f\u00fchlen k\u00f6nnen? Ein Umfeld, in dem das Nervensystem entspannen kann und wir unsere Energie und unseren Fokus auf die Themen legen k\u00f6nnen, an denen wir arbeiten, und nicht darauf, Gefahr abwenden zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

        Dazu d\u00fcrfen wir uns wieder unserer Natur zuwenden: Wir sind soziale Wesen, wir ben\u00f6tigen die Verbindung zu anderen, das ist unsere genetische Programmierung. Das hei\u00dft, wenn wir uns mit den Menschen, mit denen wir leben oder arbeiten, verbunden f\u00fchlen, gibt uns das ein Gef\u00fchl von Sicherheit. Neurobiologisch ausgedr\u00fcckt: wenn der ventrale Vagus im Positiven wirken kann.<\/p>\n\n\n\n

        Dies geschieht, wenn folgende f\u00fcnf Punkte erf\u00fcllt sind:<\/p>\n\n\n\n