{"id":11100,"date":"2022-11-17T08:10:00","date_gmt":"2022-11-17T07:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=11100"},"modified":"2023-02-21T15:40:46","modified_gmt":"2023-02-21T14:40:46","slug":"wie-man-das-managen-komplexer-situationen-trainieren-kann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wie-man-das-managen-komplexer-situationen-trainieren-kann\/","title":{"rendered":"Wie man das Managen komplexer Situationen trainieren kann"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>F\u00fchrungskr\u00e4fte stehen zunehmend vor der Herausforderung, komplexe Situation zu meistern. Die hierf\u00fcr n\u00f6tigen Kompetenzen k\u00f6nnen F\u00fchrungsnachwuchskr\u00e4ften mit Business-Simulationen vermittelt werden. Ein Projektbericht.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen m\u00fcssen ihrem F\u00fchrungsnachwuchs die Kompetenzen vermitteln, die sie brauchen,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>um Ver\u00e4nderungen im Unternehmen und dessen Umfeld fr\u00fch zu erkennen und<\/li>\n\n\n\n<li>die ihnen anvertrauten Bereiche zum Erfolg zu f\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dabei k\u00e4mpfen Unternehmen oft mit dem Problem: In Seminaren k\u00f6nnen sie ihren F\u00fchrungsnachwuchs nur begrenzt f\u00fcr die Vielschichtigkeit dieser Aufgabe sensibilisieren. Deshalb fehlt den jungen F\u00fchrungskr\u00e4ften im F\u00fchrungsalltag h\u00e4ufig die Verhaltenssicherheit, die sie brauchen.<\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb entschied im Herbst 2021 ein weltweit agierendes Technologieunternehmen im Rahmen seiner F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung eine Business-Simulation durchzuf\u00fchren, bei der die Teilnehmer<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die Komplexit\u00e4t des Umfelds, in dem sich F\u00fchrung vollzieht, sozusagen \u201elive\u201c erfahren,<\/li>\n\n\n\n<li>verschiedene Probleml\u00f6se- und Managementstrategien ausprobieren und<\/li>\n\n\n\n<li>alternative Vorgehensweisen identifizieren, so dass sie letztlich ein gr\u00f6\u00dferes Handlungsrepertoire haben und ihre Verhaltenssicherheit steigt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Zudem sollten die F\u00fchrungsnachwuchskr\u00e4fte durch ihr Probehandeln in der Business-Simulation ein Gesp\u00fcr daf\u00fcr entwickeln, wo bei ihnen noch ein Entwicklungsbedarf besteht.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die Simulation spiegelt die Realit\u00e4t wider<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vor der F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklungsma\u00dfnahme wurde ein bestehendes Business-Simulationsprogramm mit MTI-Unterst\u00fctzung so modifiziert, dass es das Unternehmen und dessen Markt widergespiegelte. Dabei lautete das Ziel: Die Teilnehmer sollen in dem Training mit realen Unternehmens- und Marktdaten arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Als die zentrale Herausforderung wurde hierbei definiert: Das Unternehmen steht unter einem hohen Innovationsdruck, weil sich sein Markt rasch wandelt und der technische Fortschritt immer neue Probleml\u00f6sungen erm\u00f6glicht. Deshalb haben die Strategien des Unternehmens eine immer k\u00fcrzere Haltbarkeit. Also m\u00fcssen alle Unternehmensbereiche ihre Strategien und Prozesse regelm\u00e4ssig \u00fcberdenken. Daraus erwachsen folgende Herausforderungen an die F\u00fchrungskr\u00e4fte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie m\u00fcssen Ver\u00e4nderungsbedarfe fr\u00fch erkennen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie m\u00fcssen au\u00dfer ihren Mitarbeitern oft auch die Bereiche, mit denen sie kooperieren, und ihre Vorgesetzten als Mitstreiter daf\u00fcr gewinnen, gewisse Weichen neu zu stellen. Und:<\/li>\n\n\n\n<li>Die F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen ihr Handeln koordinieren und als Team agieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Komplexit\u00e4t managen lernen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nach Abschluss der Vorbereitungen fand Ende 2021 ein in f\u00fcnf Phasen gegliederter dreit\u00e4giger Workshop statt. In ihm reflektieren die Teilnehmenden zun\u00e4chst die Erfolgsfaktoren von F\u00fchrung in einer von rascher Ver\u00e4nderung gepr\u00e4gten Zeit und die hieraus resultierenden Anforderungen an die F\u00fchrungskr\u00e4fte. Danach erhielten sie ihre Rollenbeschreibungen f\u00fcr die Business-Simulation.<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei wurde darauf geachtet, dass die jungen F\u00fchrungskr\u00e4fte nicht in ihrer Fachdisziplin zum Einsatz kamen, um zu vermeiden, dass sie sich beim Bew\u00e4ltigen der Herausforderungen in der Simulation prim\u00e4r auf ihr Fachwissen st\u00fctzen. Denn diese sollte nicht ihre fachliche Kompetenz vertiefen; vielmehr sollten sie in ihr erfahren, wie sie in einem komplexen, von zahlreichen Interdependenzen und Ver\u00e4nderungen gepr\u00e4gten Umfeld als F\u00fchrungskr\u00e4fte und -team handlungsf\u00e4hig bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mal Akteure, mal Beobachter<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In der ersten Phase der Simulation lautete das Setting: Das Unternehmen l\u00e4uft rund und sein Gesch\u00e4ft ist stabil. Erste schwache Zeichen deuten jedoch darauf hin, dass sich die Rahmenbedingungen in absehbarer Zeit wandeln. Zentrale Fragen waren in dieser Phase:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wie verhalte ich mich in einer solchen Situation?<\/li>\n\n\n\n<li>Wie erkenne ich fr\u00fchzeitig Ver\u00e4nderungen, potenzielle Chancen und Risiken?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Danach wurde im Plenum mit den beiden MTI-Beratern, die den Workshop moderierten, reflektiert,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>welche Instrumente es zum Erkennen von Ver\u00e4nderungen gibt und<\/li>\n\n\n\n<li>wie man deren Relevanz f\u00fcr das Unternehmen bewertet und hierauf angemessen reagiert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Steigender Handlungsdruck<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Setting in der n\u00e4chsten Phase lautete: Das Gesch\u00e4ft des Unternehmens ist noch stabil, doch die Anzeichen eines fundamentalen Wandels verst\u00e4rken sich. Die F\u00fchrungskr\u00e4fte mussten nun aus den Umfeldsignalen<\/p>\n\n\n\n<p>konkrete Informationen ableiten und ermitteln, ob gewisse Weichen neu gestellt werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>In der dritten Phase erh\u00f6hte sich der Handlungsdruck weiter \u2013 zum Beispiel, weil wichtige Kennzahlen negative Vorzeichen aufwiesen \u2013 so dass in der vierten Phase der Simulation f\u00fcr alle Teilnehmenden offensichtlich war:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn wir in Phase 3 nicht erste Vorsichtsma\u00dfnahmen ergriffen h\u00e4tten, w\u00e4ren wir in eine Krise geschlittert\u201c und<\/li>\n\n\n\n<li>\u201eWenn wir jetzt nicht neue Strategien entwerfen, erreichen wir die langfristigen Ziele nicht. \u201c<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Das Erreichte sichern und ausbauen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In der f\u00fcnften und letzten Simulationsphase ging es darum, zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob die ergriffenen Ver\u00e4nderungsmassnahmen die gew\u00fcnschte Wirkung zeigten; und wenn ja, daf\u00fcr zu sorgen, dass die neu gestalteten Abl\u00e4ufe und Strukturen die n\u00f6tige Stabilit\u00e4t aufweisen.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die praxisnahe Business-Simulation gelang es dem Unternehmen, die Sensibilit\u00e4t seiner Nachwuchskr\u00e4fte f\u00fcr die Komplexit\u00e4t ihrer F\u00fchrungsaufgabe zu erh\u00f6hen. Au\u00dferdem stieg durch das Erproben verschiedener Management- und Kooperationsstrategien ihre Handlungskompetenz in einem von Ver\u00e4nderung gepr\u00e4gten Umfeld.<\/p>\n\n\n\n<p>Davon profitierte das Technologieunternehmen unmittelbar, als sich nach dem Ausbruch des Ukraine-Krieges im Februar 2022 nicht nur die Beschaffungsprobleme versch\u00e4rften. Deshalb entschied es: Die Business-Simulation soll fortan ein fester Bestandteil unserer F\u00fchrungskr\u00e4fteentwicklung sein \u2013 und zwar weltweit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fchrungskr\u00e4fte stehen zunehmend vor der Herausforderung, komplexe Situation zu meistern. Die hierf\u00fcr n\u00f6tigen Kompetenzen k\u00f6nnen F\u00fchrungsnachwuchskr\u00e4ften mit Business-Simulationen vermittelt werden. Ein Projektbericht. 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