{"id":11051,"date":"2022-11-10T08:04:00","date_gmt":"2022-11-10T07:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=11051"},"modified":"2023-02-21T16:02:29","modified_gmt":"2023-02-21T15:02:29","slug":"aktives-zuhoeren-so-erreichen-wir-menschen-wirklich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/aktives-zuhoeren-so-erreichen-wir-menschen-wirklich\/","title":{"rendered":"Aktives Zuh\u00f6ren: So erreichen wir Menschen wirklich"},"content":{"rendered":"\n

Die Weisheit \u201eReden ist Silber, Schweigen ist Gold\u201c kennen die meisten. Doch die wenigsten halten sich daran. Ob im Gesch\u00e4ft, beim Meeting oder im Freundeskreis: \u201eAlles muss raus!\u201c, scheint die Gespr\u00e4chsdevise zu lauten. Kaum treffen wir zusammen, wird munter drauflosgesprudelt \u2013 oft ohne unser Gegen\u00fcber wirklich zu erreichen. Ein Verspielen wertvoller Chancen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich h\u00f6re doch automatisch zu!<\/h2>\n\n\n\n

\u201eBitte komm mir nicht mit diesem Thema! Ich will Gesch\u00e4ft machen, nicht irgendwelche kindischen Zuh\u00f6r-\u00dcbungen\u201c, erboste sich ein Seminarteilnehmer. \u201eZuh\u00f6ren tu ich ja automatisch\u201c, so sein Credo. Eine Meinung, die gar nicht selten vorkommt. Klingt auch logisch, oder?<\/p>\n\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3> \r\n\"Contra\"\/<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\t \u00bb Mehr Infos & kaufen<\/strong><\/a>\r\n<\/div>\r\n\r\n<\/figure>\n\n\n\n

Wenn wir \u00fcber gute Rednerinnen oder Redner sprechen, meinen wir damit meist den Output. Weniger beachtet wird, dass dazu viel Input notwendig ist. Exzellente Kommunikation<\/a> k\u00f6nnen nur jene erreichen, die mehr zuh\u00f6ren als reden. Wir haben zwei Ohren, aber nur einen Mund \u2013 das sollte uns zu denken geben.<\/p>\n\n\n\n

Besonders dann, wenn wir uns einer Sache sicher sind, nehmen wir gerne Hochstatus ein und neigen dazu, ungefragt unsere Botschaft zu deponieren. Wir bemerken es nicht, wenn unser Gegen\u00fcber eigentlich etwas ganz anderes wissen wollte. Im Verkauf<\/a> erleben wir h\u00e4ufig Personal, das uns regelrecht belehrt, ohne nach unseren W\u00fcnschen und Bed\u00fcrfnissen zu fragen: \u201eWir haben hier drei Modelle: A, B und C. W\u00e4hrend A besonders geeignet ist f\u00fcr\u2026, eignen sich B und C besser f\u00fcr\u2026. Wenn Sie mich fragen, dann w\u00fcrde ich\u2026\u201c Und so geht es dahin. Wenn dieser Verk\u00e4ufer den Zuschlag erh\u00e4lt, dann hat er bestenfalls zuf\u00e4llig das Richtige vorgeschlagen. Ansonsten hat er seine Chance verspielt. Nimmt er sich hingegen zu Beginn des Gespr\u00e4ches Zeit, hinzuh\u00f6ren und nachzufragen, so kann er anschlie\u00dfend ein punktgenaues Angebot machen und eine pers\u00f6nliche Empfehlung abgeben.<\/p>\n\n\n\n

Jede Online-Plattform fragt ab, was wir wollen, bevor sie Angebote vorschl\u00e4gt. Ein Mensch aus Fleisch und Blut sollte genau hier noch mehr Engagement zeigen \u2013 daf\u00fcr sind die meisten auch bereit, mehr zu bezahlen.<\/p>\n\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3> \r\n\"Bei<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\t \u00bb Mehr Infos & kaufen<\/strong><\/a>\r\n<\/div>\r\n\r\n<\/figure>\n\n\n\n

Wir f\u00fchren keine Dialoge, sondern parallele Monologe<\/h2>\n\n\n\n

Privat ist es oft nicht viel besser. Nat\u00fcrlich haben wir das Bed\u00fcrfnis, unseren Liebsten das Neueste zu berichten, mit Erlebnissen und Wissen zu gl\u00e4nzen oder einfach unseren Frust abzulassen. Doch Hand aufs Herz: Was fragen wir selbst unser Gegen\u00fcber? Wissen wir eigentlich, was unsere beste Freundin oder unseren Partner derzeit besch\u00e4ftigt, was sie wirklich bewegt oder welche Erfahrungen sie gemacht haben? Ein Gespr\u00e4ch erreicht so viel mehr Tiefgang, wenn wir Fragen stellen<\/a> und \u2013 jetzt kommt das Wichtigste \u2013 die Antwort auch abwarten!<\/p>\n\n\n\n

Neugierig geworden? Hier einige offene Fragen f\u00fcrs Business und privat, die Gespr\u00e4chen mehr Qualit\u00e4t verleihen:<\/p>\n\n\n\n