{"id":10707,"date":"2022-09-29T08:25:00","date_gmt":"2022-09-29T06:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=10707"},"modified":"2022-09-29T08:29:13","modified_gmt":"2022-09-29T06:29:13","slug":"die-firmen-dna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-firmen-dna\/","title":{"rendered":"Die Firmen-DNA"},"content":{"rendered":"\n

Sicherlich wei\u00dft du, das USP Unique Selling Point hei\u00dft. Nach ihm suchen Werber, Marketer und Verk\u00e4ufer. Denn damit grenzt ihr euch \u2013 so ihre Annahme \u2013 von eurem Wettbewerb ab. Das ist ein Kernelement von Erfolg im Vertrieb. Im Au\u00dfenbild. Doch wie sieht es im Innern aus. Was soll Firmen da erfolgreich machen<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n

Im dritten Teil meiner Reihe von Denkwerkzeugen<\/a> f\u00fcr ein Unternehmen mit gesundem Verstand geht es um eure Firmen-DNA.<\/p>\n\n\n\n

Anhand von drei ver\u00e4nderten Verhaltensmustern zeige ich dir in diesem Artikel, wie eure Firma ihre Einzigartigkeit f\u00fcr komfortables \u00dcberleben nutzt. Ma\u00dfgeblich ist daf\u00fcr die Frage: Was davon sind wir? Wann diese Frage wichtig und wie sie zu verstehen ist, verdeutlichen beispielsweise die Herausforderungen der Digitalisierung.<\/p>\n\n\n

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KI, Automatisierung, IOT, digitale Prozesse sind nur einige Plastikw\u00f6rter, die auf Unternehmer seit Jahren einprasseln. Zusammen hinterlassen sie den Eindruck: \u201eWir verpassen etwas.\u201c Also geht ihr auf Kongresse, Tagungen, Fachvortr\u00e4ge bei IHK, Fraunhofer und Co.. Dort lernt ihr Best Pratices kennen. Softwarefirmen stellen euch die Vorteile von standardisierten Paketen vor. Sie geben das Gef\u00fchl, von den Besten zu lernen oder sogar an ihrem Erfolg teilzuhaben. Schnell seid ihr fasziniert. Erwartet, in k\u00fcrzerer Zeit und einfacher zum gleichen Ergebnis zu kommen. Es hilft dabei, die kritischen inneren Stimmen zu \u00fcbert\u00f6nen. Die, die sagen: \u201eDas sind wir nicht. Da verbiegen wir uns zu sehr.\u201c Stattdessen sagt ihr euch: \u201eWenn so viele es machen und damit Erfolg haben, muss schon was Wahres dran sein.\u201c Ich will von euch, dass ihr auch nach innen eure USPs erkennt und daran sinnvoll festhaltet. Wie das geht? Am Anfang liegt sicher der Verhaltensmusterbruch …<\/p>\n\n\n\n

Menschen gestalten Firmen …<\/h2>\n\n\n\n

und nicht umgekehrt. Ich startete in den sp\u00e4ten Neunzigern und fr\u00fchen Nuller Jahren als Organisationsentwickler. Die pr\u00e4genden Annahmen, auf die ich damals traf, gelten vielerorts noch heute. Eine ist, dass sich die Leute schon anpassen. Sprich, F\u00fchrung gibt eine (sinnvolle) Organisation vor und die Mitarbeitenden stellen sich darauf ein. Das stimmt sogar. Doch allzu oft optimieren sie halt ihre pers\u00f6nliche Situation. Zum Wohl der Firma denken und handeln \u2013 wenn \u00fcberhaupt \u2013 nur wenige mit. Das \u00e4ndert sich grundlegend, sobald wir die Verantwortung f\u00fcr die Ausgestaltung des Unternehmens an die gesamte Belegschaft \u00fcbergeben. Und zwar in v\u00f6lliger Konsequenz. Das, f\u00fcr diesen Fall, vielfach beschworene Chaos bleit aus. An seine Stelle r\u00fcckt eine Struktur, mit der zum einen alle klar kommen und die zum anderen die Interessen der Firma vertritt. Das gelingt gerade dann besonders gut, wenn wir einen weiteren Musterbruch in den Prinzipien zum Erfolg von Unternehmen akzeptieren.<\/p>\n\n\n\n

Bindungsfreiheit geht \u00fcber abh\u00e4ngige Besch\u00e4ftigung<\/h2>\n\n\n\n

An dieser Stelle denke ich an verschiedene Dimensionen. Zum einen an die Materielle. Die meisten Menschen sind wirtschaftlich von auf ihre Firma angewiesen. Davon, dass die n\u00e4chste Lohnzahlung wieder p\u00fcnktlich kommt. Daneben sollten sie ihren weisungsbefugt Vorgesetzten gefallen. Daran ist ihre kommende Bef\u00f6rderung oder die Kulanz bei spontanen privaten Notf\u00e4llen gekn\u00fcpft, wie etwa kranken Kindern. Noch eine Weitere ist, dass die Ergebnisse ihrer Arbeit der Firma geh\u00f6ren. Genauer, deren Eigent\u00fcmer:innen.<\/p>\n\n\n\n

Doch die drei Dimensionen sind h\u00e4ufig alles andere als sinnvoll. Denn so entsteht ein psychologischer Wettbewerb zwischen Arbeitgeberinnen und -nehmern. Dem gesunden Menschenverstand folgende Firmen etablieren eine davon abweichende Vereinbarung. Sie bieten eine freiwillige Teilhabe an der Gestaltung der Firma an und halten sich an das, was ihre Belegschaft dort entscheidet. F\u00fchrung hat in ihnen kein Vetorecht mehr. Keinen \u00fcbergewichtigen Einfluss. Kein exklusives Bestimmungsrecht, was mit den Fr\u00fcchten ihrer Arbeit passiert. In diesem Verst\u00e4ndnis binden Firmen ihre Mitarbeitenden \u00fcber Sinn, anstatt sie in einseitig dominierte Abh\u00e4ngigkeiten zu zwingen. In diesen Unternehmen endet ein weiteres g\u00e4ngiges und doch sehr unbeliebtes Verhaltensmuster, das vielen bekannt ist als \u2026<\/p>\n\n\n\n

\u201eDas ist historisch so gewachsen\u201c<\/h2>\n\n\n\n

Du kannst Dir kaum vorstellen, wie oft Au\u00dfenstehende wie ich das von den Eigent\u00fcmerinnen oder Gesch\u00e4ftsf\u00fchrenden h\u00f6ren, wenn wir die Frage stellen: \u201eUnd warum macht ihr das so?\u201c Doch was steckt dahinter. Oftmals sind es offensichtlich unn\u00f6tige, unpraktische und\/oder wenig sinnvolle Verhaltensweisen. Bei einem meiner Kunden gab es beispielsweise die Eigenart, dass ein Auftrag, der als digitale, zertifiziert manipulationsfreie Akte bestand, dennoch f\u00fcr das Ablagearchiv auszudrucken war. Und mehr noch. Jedes Blatt war vom ausdruckenden Mitarbeiter handschriftlich zu unterzeichnen. Dies diente der v\u00f6llig unn\u00f6tigen Gewissheit, dass s\u00e4mtliche Seiten vorhanden und von ihm\/ihr nochmals angeschaut wurden.<\/p>\n\n\n\n

Eine weitere Eigenart historisch gewachsener Handlungsweisen ist: Sie halten sich trotz ihrer nachweislichen Sinnlosigkeit hartn\u00e4ckig. Das liegt daran, dass wir uns ungern von etwas trennen, an das wir uns gew\u00f6hnt haben. Deshalb brechen Firmen mit einem gesunden Verstand das Verhaltensmuster, Einfl\u00fcssen unreflektiert zu folgen. Die meisten historisch gewachsenen Strukturen beginnen als unhinterfragter Aktionismus. Aus Situationen, in denen sich die Firma gezwungen sah, aus der H\u00fcfte heraus zu handeln und im Anschluss einfach dabei blieb. Genau dieses Muster gilt es zu durchbrechen. Wie gut das gelingt, erkennt eine Organisation daran, wie oft sie der Frage: \u201eWarum macht ihr das so?\u201c Noch mit Antworten wie: \u201eDas haben wir schon immer so gemacht.\u201c Oder \u201eDa m\u00fcssen wir den Erwin fragen, der ist schon seit 30 Jahren da.\u201c Oder \u201eKeine Ahnung.\u201c Entgegnen.<\/p>\n\n\n\n

Mit drei Musterbr\u00fcchen zum besten Selbstverst\u00e4ndnis<\/h2>\n\n\n\n

Diese drei ver\u00e4nderten Verhaltensweisen geben deiner Firma einen stabilen inneren Kompass als zuverl\u00e4ssiges Richtungsinstrument in st\u00fcrmischen Zeiten:<\/p>\n\n\n\n