{"id":10446,"date":"2022-09-01T08:10:00","date_gmt":"2022-09-01T06:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/?p=10446"},"modified":"2022-08-31T11:36:11","modified_gmt":"2022-08-31T09:36:11","slug":"power-of-ownership","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/power-of-ownership\/","title":{"rendered":"Power of Ownership"},"content":{"rendered":"\n

Wie beschreibst du eine, \u00fcber ein paar Jahrzehnte gewachsene, Firmenorganisation? Ich hab da einen Vorschlag, wie w\u00e4re es mit: \u00abMutig, einfach, schlank, offen, flach und frei\u00bb Oder ist es doch eher: \u00abschwerf\u00e4llig und amtsm\u00fcde\u00bb?\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In meinem vorletzten Lichtblick <\/a>unternahmen wir einen Spaziergang durch den gesunden Menschenverstand. Am Ende stellte ich Denkwerkzeuge vor, die sich daraus f\u00fcr sinnvolle Organisationen ableiten. Heute schauen wir uns davon den Hausverstand an. <\/p>\n\n\n\n

Hinter den sp\u00e4ter vorgestellten neuen Verhaltensmustern steht die Idee, dass wir die Kraft des Eigentums \u2013 The Power of Ownership \u2013 in der ganzen Firma freilegen.<\/p>\n\n\n\n

Ich traf mal einen Unternehmer in seinem Eckb\u00fcro am s\u00fcd\u00f6stlichen Rand des Verwaltungsgeb\u00e4udes. Er erkl\u00e4rte mir: \u201eWissen Sie Herr Borck, die Leute sollte so arbeiten, als ob es ihr Laden w\u00e4re.\u201c Der Austausch ging f\u00fcnf Minuten weiter und dann bekam ich die Feststellung zu h\u00f6ren: \u201eWenn einfach nur alle das t\u00e4ten, was man ihnen sagt.\u201c Ihm glitt das ohne Hintergedanken \u00fcber die Lippen. Doch uns ist klar, was hier schief l\u00e4uft. Menschen, die tun, wozu man sie anweist, fehlt Information. Meisten will das ihre F\u00fchrung genauso. Dahingegen sollten die, die sich wie Eigent\u00fcmer verhalten, alles wissen, was es zu wissen gibt. Das ist auch schon unser erster Musterbruch …<\/p>\n\n\n\n

Kassentransparenz<\/h2>\n\n\n\n

New Work feiert Transparenz oft wie einen heiligen Gral. Ich kann damit wenig anfangen. Doch in einem Punkt stimmt es. Mit Bezug auf die Wirtschaftlichkeit brauchen wir rigorose Offenheit. Nur wenn Du Einnahmen und Ausgaben gut kennst, kannst Du sinnvolle Geldentscheidungen treffen. Dabei kommt es auf mehr, als nur den Zugang zu den Informationen an. Sie sollten so aufbereitet sein, dass sie von Deinen Kollegen und Dir schnell vern\u00fcnftig verstanden und angewandt werden k\u00f6nnen. Das hei\u00dft, das Controlling wechselt seinen Kunden. Anstatt Analysen f\u00fcr die Spitze zu machen, erkl\u00e4rt sie k\u00fcnftig dem Fu\u00dfvolk, wie es um die Firma steht. Gelingt das, braucht es auch keine Planung mehr. Was stattdessen ansteht, ist der zweite Musterbruch im Hausverstand.<\/p>\n\n\n

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Das Buch zum Thema<\/h3>\r\n\"<\/a>\r\n<\/br style\"clear:both;\">\r\n\u00bb Mehr Infos<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/figure> \n\n\n\n

Ergebnisoffenes Erwartungsmanagement<\/h2>\n\n\n\n

Bis heute ist es in praktisch allen Firmen, die mich engagieren, gang und g\u00e4be, dass die F\u00fchrung \u00fcber ihre Planung ansagt, wohin es geht. Steht der Plan, ergibt sich richtig und falsch, aus dem Check gegen die Vorgabe. Da Leben das ist, was passiert, w\u00e4hrend wir planen, h\u00e4ngt an diesem Muster ein ganzer Rattenschwanz von Arbeit. St\u00e4ndige Planrevisionen. Regelm\u00e4\u00dfige Konflikte<\/a> in der Differenz zwischen Plan und Wirklichkeit. Mitarbeiter:innen, die politisch ihre Interessen optimieren, da sie wissen, dass die Planung auf Dauer eh keinen Wert hat. Jourfixes, um die Planerf\u00fcllung zu pr\u00fcfen. Sitzungen, um Plananpassungen (Richtungswechsel) zeitnah hinzubekommen. Aufhebung von Weisungsbeziehungen, um Task Forces ihren Weg zu bereiten. Du kennst es aus Deinem Alltag vermutlich noch viel besser als ich. Das tun wir, obwohl es eine ganz unkomplizierte Alternative gibt: \u00abAlles, was mit einer unsicheren Zukunft zu tun hat, formulieren wir als Erwartungen und pr\u00fcfen anschlie\u00dfend mit Istzahlen, ob diese Eintreffen.\u00bb So ersetzen wir die falsche Sicherheit der Planung durch nat\u00fcrlich gegebene Ungewissheit. Toll daran ist, dass wir biologisch genau auf den Umgang damit bestens vorbereitet sind.<\/p>\n\n\n\n

Doch was f\u00e4llt dann weg? Nun, hier eine Liste, die Du beliebig erg\u00e4nzen kannst: Strategieklausuren, Budgetierung, Umsatzvorgabe, Marktdurchdringungsziele, Absatzquote usw. Ich mach einmal ein Beispiel mit der Ansage einer Umsatzsteigerung. Anstatt also zu sagen: \u00abIm kommenden Jahr steigern wir unseren Produktumsatz bei Zahnr\u00e4dern um 20%.\u00bb Formuliert man: \u00abWir sehen im Markt f\u00fcr Zahnr\u00e4der aufgrund folgender Zusammenh\u00e4nge (…) die Chance, eine deutliche Steigerung des Umsatzes hinzubekommen.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Ganz klar, die Faktoren, auf die wir uns begr\u00fcnden, sollten transparent sein (siehe oben). Und dann kommt die Wischiwaschi-Aussage von wegen und \u201edeutliche Steigerung\u201c. Genau das ist der Clou. Jetzt brauchen wir nur noch regelm\u00e4\u00dfige Updates \u2013 etwa in einer 14-t\u00e4gigen oder vierw\u00f6chigen Taktung \u2013 was da passiert und schon l\u00e4uft der Laden. Warum? Weil es kein eindeutiges \u201erichtig\u201c mehr gibt. Wo ich mir unter deutlich f\u00fcnf Prozent vorstelle, sieht eine andere F\u00fcnfundzwanzig. Wir versuchen automatisch, die Zukunft sicher zu bestehen. Der Schl\u00fcssel: Gemeinschaft. In ihr finden wir die geistige Stabilit\u00e4t, um mit Unsicherheit umzugehen.<\/p>\n\n\n\n

Die Zugabe ist, sollte sich herausstellen, dass unsere Erwartungen oder Annahmen falsch sind, k\u00f6nnen wir super schnell unser Verhalten \u00e4ndern, denn wir wollen ja gar keinen Plan mehr erf\u00fcllen. Soweit so gut, doch was passiert mit Strategien, die Durchhalteverm\u00f6gen von uns verlangen? Hier vollzieht sich der wohl radikalste Musterbruch, da es wissenschaftlich sinnvoll ist, f\u00fcr diese Aufgabenstellungen zu …<\/p>\n\n\n\n

Wetten anstatt zu investieren<\/h2>\n\n\n\n

Ja, du liest richtig. Jetzt geht es auf die Rennbahn. Wo uns Investitionen vorgaukeln, dass wir die Welt beherrschen, ist in der Wette von Beginn an das Risikomanagement einbezogen. Du kannst Dir vermutlich vorstellen, wie oft ich schon erlebt habe, dass Investitionsvorhaben \u00ab\u00fcberraschend\u00bb gescheitert sind. Nein? Na ja \u2013 ich sag mal, deutlich h\u00e4ufiger, als dass sie eintraten, wie gewollt. <\/p>\n\n\n\n

Beim Wetten ist die Mentalit\u00e4t eine andere. Es gibt riskante, \u00fcberlegte, hoffnungsfrohe und skeptische Menschen. Lasse ich eine Menge von allen auf dieselben Alternativen wetten, zeigt sich in verschiedensten Experimenten, dass ihre Gruppeneinsch\u00e4tzung, sehr gut ist. Oft deutlich besser, als die Annahmen und Vorhersagen von Experten oder Verantwortlichen. Nat\u00fcrlich nur, wenn sie sich auf das konzentrieren, was herauskommen soll, anstatt auf die Wette selbst. Dennoch finden sich in den B\u00fcchern von Surowiecki und Bregman einige Nachweise, wie viel sinnvoller die Wette im Umgang mit Unsicherheit ist, als das vorwegnehmende Investieren. Und so wird ein Schuh aus Eurem Hausverstand.<\/p>\n\n\n\n

Dreimal neues Verhalten f\u00fcr Euren Erfolg<\/h2>\n\n\n\n

Stabile Gesamtwirtschaftlichkeit entsteht, indem ihr:<\/p>\n\n\n\n

  1. Informationen dar\u00fcber transparent teilt und so aufbereitet, dass jede:r sie f\u00fcr ihren\/seinen Alltag versteht.<\/li>
  2. auf die Planung der Zukunft weitgehend verzichtet und stattdessen lernt, mit ihrer Unsicherheit menschlich wie professionell umzugehen.<\/li>
  3. Strategien als das anerkennt, was sie sind \u00abhoffnungsfrohe Wetten auf eine bessere Zukunft\u00bb.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Solltest Du jetzt einen Funken Wirklichkeit in meinem Text gefunden haben, frage ich mich: \u201eWillst Du weiterhin darauf vertrauen, dass irgend ein BWL-er das schon richtig machen wird?\u201c Ich wei\u00df: \u201eDu kannst es mindestens genauso gut. Nein, mehr noch, zusammen mit Deinen Kolleg:innen sogar besser!\u201c. Den zu diesem Text einleitenden [https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/aktionismus-ist-die-autobahn-zum-misserfolg-denken-hilft-dagegen-anzugehen\/<\/a>] sowie alle anderen Lichtblicke findest Du hier [https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/category\/kolumnen\/borcks-lichtbblicke\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Wie beschreibst du eine, \u00fcber ein paar Jahrzehnte gewachsene, Firmenorganisation? Ich hab da einen Vorschlag, wie w\u00e4re es mit: \u00abMutig, einfach, schlank, offen, flach und frei\u00bb Oder ist es doch eher: \u00abschwerf\u00e4llig und amtsm\u00fcde\u00bb?\u00a0 In meinem vorletzten Lichtblick unternahmen wir einen Spaziergang durch den gesunden Menschenverstand. 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