{"version":"1.0","provider_name":"BusinessVillage - Verlag f\u00fcr die Wirtschaft","provider_url":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog","author_name":"Anne M. Sch\u00fcller","author_url":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/author\/aschueller\/","title":"Die kundenorientierte Mitarbeiterf\u00fchrung (Teil VI) - BusinessVillage - Verlag f\u00fcr die Wirtschaft","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"Wy4aeFIgjo\"><a href=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-kundenorientierte-mitarbeiterfuehrung-teil-vi\/\">Die kundenorientierte Mitarbeiterf\u00fchrung (Teil VI)<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/die-kundenorientierte-mitarbeiterfuehrung-teil-vi\/embed\/#?secret=Wy4aeFIgjo\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8222;Die kundenorientierte Mitarbeiterf\u00fchrung (Teil VI)&#8220; &#8211; BusinessVillage - Verlag f\u00fcr die Wirtschaft\" data-secret=\"Wy4aeFIgjo\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n\/* ]]> *\/\n<\/script>\n","thumbnail_url":"https:\/\/www.businessvillage.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Anne-Schueller.jpg","thumbnail_width":142,"thumbnail_height":198,"description":"Die Bedeutung analytischer F\u00e4higkeiten und fachlicher Fertigkeiten wird von vielen Unternehmen nach wie vor ma\u00dflos \u00fcbersch\u00e4tzt. Kunden dagegen setzen fachliches Know-how heute ganz einfach voraus. Und obendrauf w\u00fcnschen sie sich von ihren Ansprechpartnern schon seit langem Kommunikationsverm\u00f6gen, Feingef\u00fchl und Empathie. Soziale Kompetenz und emotionale Intelligenz sind Haupterfolgsfaktoren im Kundenkontakt. Sie k\u00f6nnen sogar fachliche Defizite ausgleichen. &hellip; Weiterlesen"}