Kontern in heiklen Gesprächen

Iris Zeppezauer gibt in ihrem Buch “Contra!” Tipps, wie man mit heiklen Gesprächssituationen bestmöglich umgeht. Schlagfertigkeit ist dabei nicht unbedingt die beste Lösung. Die Kommunikationsberaterin Iris Zeppezauer hat ein Buch geschrieben, “Contra! Angriffe erkennen. Treffend kontern. Wirksam durchsetzen.” Darin schildert sie typische Gesprächssituationen aus dem Alltag, bei denen es auf Schlagfertigkeit ankommt. Kontern in heiklen … Weiterlesen
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