Kontern in heiklen Gesprächen

Iris Zeppezauer gibt in ihrem Buch “Contra!” Tipps, wie man mit heiklen Gesprächssituationen bestmöglich umgeht. Schlagfertigkeit ist dabei nicht unbedingt die beste Lösung. Die Kommunikationsberaterin Iris Zeppezauer hat ein Buch geschrieben, “Contra! Angriffe erkennen. Treffend kontern. Wirksam durchsetzen.” Darin schildert sie typische Gesprächssituationen aus dem Alltag, bei denen es auf Schlagfertigkeit ankommt. Kontern in heiklen … Weiterlesen

Weiterlesen

Wie authentisch bist du?

Wie authentisch bist du? Was bringt es dir, authentisch zu sein? Der Kommunikationsexperte Stefan Häseli ist bei Corinne Wacker im TOP TALK. Der Kommunikationsexperte Stefan Häseli ist bei Corinne Wacker im TOP TALK. Stefan Häseli ist Keynote-Speaker, Kommunikationstrainer, Moderator und war mehrere Jahre als Kabarettist unterwegs. Auf Tagungen und Events regt er an, im Alltag … Weiterlesen

Weiterlesen

Funktionierendes Boni-System: Hier gibt es 11 Top-Tipps!

So gelingt die Einführung von einem Boni-System Die Einführung von Boni- oder leistungsbezogenen Gehalts- und Anreiz-Systemen scheitert in vielen Firmen, obwohl es eigentlich ein sehr geniales Instrument zur Steigerung der Produktivität des Einzelnen oder für Teams sein kann. Klare Kante – Mitarbeiter mutig und auf Augenhöhe führen Ines Eulzer und Thomas Pütter machen Mut, neue … Weiterlesen

Weiterlesen

DEUTUNGSHOHEIT – Interview mit Sebastian Callies

DEUTUNGSHOHEIT – Die Muster der Meinungsmacher. So heißt das neue Buch von Sebastian Callies. Ich hatte Gelegenheit zu einem Interview mit Autor Callies und eine Buchverlosung gibt es auch noch. Auf geht’s: Sebastian CalliesHätte die Single damals eingeschlagen, wäre Sebastian Callies heute vielleicht noch mit seiner Rockband unterwegs. Hat sie aber nicht. Stattdessen studierte er … Weiterlesen

Weiterlesen

Kritik üben! Aber richtig!

Für die einen ist Kritik so etwas wie rummäkeln, runtermachen und wird in der Regel als persönlicher Angriff gewertet. Streng genommen ist Kritik aber etwas ganz anderes: Es ist die prüfende Beurteilung einer Sache oder Handlung anhand von Maßstäben, die in entsprechenden wertfreien sowie neutralen Worten geäußert wird. Das ist ein anspruchsvolles Unterfangen. Denn richtig … Weiterlesen

Weiterlesen

Kommunikative Kritik

Kritik ist die prüfende Beurteilung einer Sache oder Handlung anhand von Maßstäben, die in entsprechenden wertfreien sowie neutralen Worten geäußert wird.Kommunikative Kritik ist unterstützend und zeigt dem Kritisierten neue Optionen auf.Doch wie kritisiert man richtig? Wie nimmt man Kritik an? Kritik ist ein wichtiger Bestandteil in der Kommunikation. Klar, ohne Kritik bzw. kritisiert zu werden, … Weiterlesen

Weiterlesen

Zustimmungsfallen vermeiden

Wir kontrollieren weder uns Sprache komplett, noch unsere Gestik und Mimik. Auch Manager bedienen sie instinktiv und sind sich nicht in jeder Situation bewusst darüber. So mancher hat so schon eine Zustimmung für eine Weltanschauung oder Meinung produziert, die er nie ausdrücken wollte. Sie zurückzunehmen fällt äußerst schwer. Menschen glauben an Dinge, haben Meinungen und … Weiterlesen

Weiterlesen

Die Macht der Worte – Wie schlechte Kommunikation entsteht

Schlechte Kommunikation kann aus vielen Gründen entstehen und zeichnet sich meist als Zusammenspiel verschiedenster Faktoren ab. Durch Irrtümer und Unstimmigkeiten können sich in kürzester Zeit Auseinandersetzungen entwickeln. Die Disharmonie, die durch solche Situationen verursacht wird, kann uns die Freude an der Arbeit bzw. am Miteinander nehmen. Sie kann das menschliche Zusammenspiel zwischen Kollegen, freunden, Kunden … Weiterlesen

Weiterlesen

Kommunikation: Gesagt ist nicht gehört, gehört ist nicht verstanden

Es gibt tausendfach Beispiele dafür, dass Kommunikation einfach ist. Doch: Es gibt mindestens doppelt so viele Beispiele die beweisen, dass Kommunikation nicht immer so verläuft, wie wir uns das wünschen. Denn GESAGT ist noch nicht GEHÖRT und GEHÖRT ist noch lange nicht VERSTANDEN. Das Sender- und Empfänger-Modell ist für die Kommunikation untereinander wichtig. Es entscheidet … Weiterlesen

Weiterlesen