Feedback – Wie Sie garantiert wirkungslos lähmendes Feedback einsetzen!

Feedback – das ist einer der Begriffe, die Sie am häufigsten hören, wenn es um Führungskompetenz und –werkzeuge geht. Selbst Fernsehformate leben vom gnadenlosen Feedback eines Dieter Bohlens. Doch selbst diese Watschen lassen sich noch perfektionieren. Die Diplom-Psychologin Chris Wolf verrät Ihnen, wie Sie die destruktive Kraft von Feedbacks auf die Spitze treiben. Tipp 1: … Weiterlesen

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Kritik annehmen kann man lernen

Kritik anzunehmen, selbst wohl gemeinte, fällt vielen Menschen schwer. Die Psychologin Chris Wolf plädiert dafür, in die Fähigkeit, Feedback anzunehmen, zu investieren. Denn durch die Auseinandersetzung mit Feedback kann man selbst besser werden. Man kann das Annehmen von Feedbacks lernen oder sich, präziser gesagt, in der Fähigkeit verbessern, indem man im kontrollierten Setting ausprobiert, welche … Weiterlesen

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Feedback ist kein Regelkreis

Feedback ist in technischen Regelkreisen ein Steuerungsmechanismus. Es kontrolliert einen Prozess oder die Einhaltung bestimmter Werte, z.B. der Temperatur in einem Heizkreislauf. Viele Führungskräfte meinen, das sei in der Kommunikation ebenso. Doch das ist ein Missverständnis. Auf meine Frage, was er denn unter Feedback verstehe, zeichnete mir der CEO eines großen Unternehmens einen technischen Regelkreis … Weiterlesen

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Feedback – schlucken, weglächeln oder was draus machen

”Du musst Feedback ehrfürchtig annehmen, zumindest muss es so aussehen. Also halte einfach den Mund und blicke ergriffen.” Etwa so kann man die gängige Vorstellung vom geziemenden Umgang mit Feedback zusammenfassen. So lernt man das ja auch im Seminar, so wollen es die gepriesenen Feedbackregeln. Man muss demütig dankbar sein und sagt besser nichts! Umso … Weiterlesen

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Feeback geben und (an)nehmen

Im Kritik äußern sind wir auffallend schnell. Fehler und Negatives bemerken wir schnell und reagieren sofort darauf. Mit Lob und positiven Äußerungen gehen wir hingegen sparsam um. Gerade in Gesprächen kann sich das destruktiv auswirken und das Gespräch negativ beeinflussen. Die Kommunikationsexpertin Monika Heilmann führt Sie in diesem Artikel die große Kunst des Feedbackgebens und … Weiterlesen

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Wirkungsvoll loben und Feedback geben

Niemand lässt sich gern kritisieren. Auch tun wir uns oft schwer damit, andere zu kritisieren – manchmal selbst dann, wenn Kritik durchaus angebracht wäre. Beides ist nur zu offensichtlich und uns wohl bekannt. Weniger augenscheinlich ist jedoch, dass viele Führungskräfte ein noch größeres Unbehagen an den Tag legen, wenn sie ein Anerkennungsgespräch führen sollen. Tatsächlich … Weiterlesen

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Der richtige Umgang mit Kritik

Angemessene Kritik in der richtigen Form und im passenden Moment zu äußern, gehört ebenso zum Repertoire einer guten Führungskraft wie die Fähigkeit, selbst Kritik anzunehmen. Ganz in diesem Sinne ist das folgende Zitat von Benjamin Franklin zu verstehen: „Kritiker sind gute Freunde, die uns auf Fehler hinweisen.“ Damit hatte er ganz Recht, nur sehen wir … Weiterlesen

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