Menschen haben verschiedene Wertesysteme sowie Denk- und Kommunikationsstile. Wer sie kennt, kann sein Gesprächsverhalten dem Gegenüber anpassen und kommt leichter zum Ziel. Im Gespräch mit Menschen stellen wir oft fest: Unsere Botschaften kommen bei unseren Gesprächspartnern zum Teil verschieden an, obwohl wir dieselben Worte benutzen. Dies kann verschiedene Ursachen haben. Zum Beispiel, dass die Gesprächspartner … Weiterlesen
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Erfolgreiche Führungskräfte wissen schon lange: Perfomance und Innovationskraft hängen entscheidend von der Qualität der Beziehungen im Unternehmen ab. Und wie schafft man qualitativ gute Beziehungen? Durch echte Wertschätzung. Christian Bernhardt illustriert, wie echte Wertschätzung im Führungsalltag etabliert wird und welche Fallstricke lauern. Fallstrick 1 – Wertschätzung ist, was der Mitarbeiter draus macht! Acht von zehn … Weiterlesen
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Die Weisheit „Reden ist Silber, Schweigen ist Gold“ kennen die meisten. Doch die wenigsten halten sich daran. Ob im Geschäft, beim Meeting oder im Freundeskreis: „Alles muss raus!“, scheint die Gesprächsdevise zu lauten. Kaum treffen wir zusammen, wird munter drauflosgesprudelt – oft ohne unser Gegenüber wirklich zu erreichen. Ein Verspielen wertvoller Chancen. Ich höre doch … Weiterlesen
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Arbeitsverdichtung und geringe Präsenzzeiten durch Homeoffice-Regelungen sowie die ganz normale operative Hektik sprechen dafür: Die Zeit für Mitarbeitergespräche ist knapp und muss anderen Anforderungen weichen. Die Forschung zeigt, dass ein gutes Mitarbeitergespräch die Zeit achtfach einspart. Die Arbeit an der Beziehung zu Mitarbeitenden ist der Schlüssel zur Bewältigung der heutigen Führungsanforderungen. Was das Mitarbeitergespräch (nicht) … Weiterlesen
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Kennen Sie das? Ein scheinbar harmloser Kommentar eines Kollegen, Kritik vom Chef oder der vorwurfsvolle Blick der Ehefrau … und plötzlich fühlen wir uns viel kleiner oder werden innerlich sehr wütend … Machmal reagieren wir viel stärker, als wir eigentlich wollen. Und gerade in Konflikten ist das natürlich gar nicht hilfreich. Wenn wir plötzlich vom … Weiterlesen
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Diese vier Business Mega Trends werden einiges in unseren Firmen verändern. Sie kommen auf uns zu, wie Lawinen in Zeitlupe. Sie stellen ganze Branchen auf den Kopf und beeinflussen alle Lebensbereiche. Sie haben eine Wirkungszeit von vielen Jahrzehnten und sind anders als die Trends, die uns nur kurze Zeit begleiten und dann auch wieder von … Weiterlesen
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Der Kampf der Unternehmen, die eigenen Mitarbeiter zu halten und für neue, potenzielle Mitarbeiter im Recruiting maximal attraktiv zu wirken, gewinnt immer mehr an Schärfe! Gleichzeitig macht sich Frust breit, weil die bisher bewährten Mitarbeiter-Benefits wie Firmen-E-Bikes, Obsttage oder Tankgutscheine im Recruiting kaum noch funktionieren. Viele Unternehmer suchen nach neuen Lösungen und greifen einen neuen … Weiterlesen
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Was ist eigentlich so schwierig daran, “Nein” zu sagen? Weshalb sagen wir oft “Ja”, obwohl wir ein “Nein” fühlen? Ein Pädoyer für das “Nein sagen lernen!” Meist ist es ein Mix aus verschiedenen Gründen – und da irgendwie immer einer davon gerade zutrifft, sagen wir viel zu häufig “Ja”: Mal schlägt das Helfersyndrom zu, mal … Weiterlesen
WeiterlesenViele Mitarbeiter sind in diesen turbulenten Zeiten dünnhäutiger geworden. Sie brauchen mehr Aufmerksamkeit, echtes Interesse und Verständnis von Seiten der Führungskraft. Nur so können sie ihre Leistung entfalten. Die Voraussetzung dafür, nah an seinen Leuten dran zu sein, ist das richtige Zuhören. Studien zufolge halten sich die meisten Führungskräfte für gute Zuhörer. Warum Reden Silber … Weiterlesen
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Home-Office war lange Zeit ein Wunsch vieler Mitarbeiter. Durch den wegfall von Wegezeiten zur Arbeit und eine flexiblere Zeiteinteilung versprachen sich viele mehr Freiheit und Freizeit. Doch nach einem Jahr Home-Office macht sich Ernüchterung breit. Fehlende soziale Kontakte und die Notwendigkeit sich jeden aufs neue selbst zu Motivieren kratzen am Nibus der lang ersehnten neuen … Weiterlesen
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