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10.02.2010
Messemarketing – So werden Messen zum Erfolg
Gerade jetzt, wo die Zurückhaltung der Kunden massiv zu spüren ist, zählt jeder Auftrag. Da sollte doch eine Messe ein willkommenes Akquiseintstrument sein. Doch die Realität auf deutschen Unternehmen sieht anders aus: Eine Einbindung in die Marketing- und Vertriebsstrategie erfolgt meist nicht, Standleiter sehen die Messen nach wie vor als lästige Pflichtübung an und schlecht informierte Mitarbeiter verschrecken potenzielle Kunden. Elke Clausen, Expertin für absatzfördernde Strategien, zeigt in ihrem Praxisratgeber, wie Messen zum Erfolg werden.
Kaum ein Marketinginstrument wird mit so zweifelhaftem Erfolg eingesetzt wie die Messe. Seit Jahrzehnten werden Messeevents von der Industrie eingesetzt, ohne dass über Umsatz, Einsatz, Nutzungsintensität oder Integration des Marketinginstruments Messe wirklich reflektiert wird. Gerangel um die Aufgabenverteilung zwischen Marketing und Vertrieb und fehlende Zielvorgaben führen dazu, dass das potenzial von Messeauftritte kaum genutzt wird. Eine aktuelle Umfrage zeigt: 50% der Beteiligten sind nicht in ein übergeordnetes Marketingkonzept integriert, 72% der Aussteller haben Zweifel am Kosten-Nutzen-Verhältnis, 75% definieren nicht einmal ein nachprüfbares Messeziel. Dass es jedoch auch anders geht, zeigt Elke Claussen. Im Fokus dieses Ratgebers stehen dabei Planung, Umsetzung, Einsatz des Marketinginstruments Messe. Messeverantwortliche erhalten wertvolle Tipps, wie sich das Messepotenzial auszuschöpfen lässt und wie durch eine systematische Erfolgskontrolle die Messeaktivitäten sukzessive optimiert werden.
Die Autorin
Elke Clausen, Dipl.-Fachwirtin Direktmarketing, ist Unternehmensberaterin und Fachbuchautorin für absatzfördernde Strategien der Investitionsgüterindustrie. Sie hat über 20 Jahre Erfahrung als Senior Account Director und war in dieser Zeit verantwortlich für die strategische und konzeptionelle Ausrichtung von internationalen Messe- und Relationship-Projekten. Seit 1992 ist Elke Clausen selbstständige Beraterin mit den Spezialgebieten Strategisches Messemarketing, CRM-Konzepte sowie Coaching unternehmensstrategischer Prozesse in mittelständischen Unternehmen. Darüber hinaus ist sie Dozentin und Referentin bei diversen Institutionen und Verbänden sowie freie redaktionelle Mitarbeiterin renommierter Fachzeitschriften zum Thema Messemarketing.
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