Couponing in der Praxis

Das Thema “Couponing” ist in aller Munde! Bereits als „ultimatives Marketinginstrument“ unter ranghohen Managern gefeiert, erfährt Couponing zurzeit eine weite Verbreitung. Kein anderes Marketinginstrument verfügt über eine solche Wachstumsdynamik wie das Couponing. Insbesondere in den Bereichen Neukundengewinnung, Frequenz- und Umsatzsteigerung eröffnet der Einsatz von Coupons neue Marketingmöglichkeiten. Coupons scheinen demnach in der Lage, den entscheidenden Schritt von der klassischen Werbung zur konkreten Abverkaufssteigerung zu tun.

Wie diese Studie aufzeigt, sind die Einsatz-, Gestaltungs- und Distributionsarten extrem vielfältig. Dabei ist Couponing nicht nur für den Lebensmitteleinzelhandel und die Konsumgüterhersteller interessant – auch in den Bereichen Gastgewerbe, Dienstleistungen und Transportwesen hat sich Couponing bereits etabliert.

Quer durch alle Branchen ist der Ausbau der Couponing-Programme geplant. Unterstützt wird diese Entwicklung durch neue Werbeformen wie die so genannten Free-Standing-Inserts (spezielle Coupon-Beilagen in Zeitungen) und den Markteintritt weiterer Anbieter in Deutschland. Zudem bietet Couponing als eine extrem schnelles und flexibles Instrument neue Möglichkeiten zur kreativen Kundengewinnung und Kundenbindung. Die Entwicklung des Couponings in Deutschland wird zudem durch die anhaltende wirtschaftliche Schwäche und den daraus resultierenden Netto-Kaufkraft-Verlust begünstigt und beschleunigt. Markenartikler können markentreue Kunden durch unregelmäßige Coupon-Aktivitäten stärker an ihre Marken binden, ohne das Preisniveau auf Dauer zu gefährden. Einzelhändler können Sonderpreise gezielter anbieten.

Inhalt

Die vorliegende Studie ist eine der umfassendsten und ausführlichsten Studien zum Thema Couponing in Deutschland. Sie beleuchtet neben den Rahmenbedingungen des Couponings insbesondere drei entscheidende Perspektiven:

• Experten (Professoren, Anbieter, Berater)
• Anwender (Industrie, Handel, Dienstleister)
• Verbraucher

Neben Aussagen über die Entwicklung des Couponings in Deutschland, über Chancen, Risiken sowie Erfolgsfaktoren stellt die Studie einen fundierten Leitfaden zur Planung und Durchführung von Couponing-Aktivitäten dar. Sie richtet sich an Marketing-Entscheider und Werbeleiter, an Unternehmens- und Marketingberater sowie an Kundenberater von Werbeagenturen und Anbieter im Bereich Couponing.