Hör doch mal zu - Ein Klassiker bleibt aktuell

von Christine Lehner, Sabine Weihe

Viele Menschen übersehen, dass es bei einem Gespräch nicht nur daraufSabine Weihe ankommt, seine eigene Meinung darzustellen, sondern auch darauf, seinem Gesprächspartner zuzuhören und dessen Position zu verstehen — und zwar nicht nur auf der Inhaltsebene, sondern auch auf den anderen Kommunikationsebenen. Wir müssen also sozusagen auch „zwischen den Zeilen“ hören. Und natürlich müssen wir das Gehörte auch verstehen und in unserer Gesprächsführung darauf eingehen — dieses Vorgehen nennt man aktives Zuhören.

BusinessVillage, 06.03.2008

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