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19.07.2007
Mehr als doppeldeutig
von Christiane Drühe-Wienholt
Kommunikation ist eine unglaublich komplexe Angelegenheit. Da sind
Missverständnisse nahezu vorprogrammiert. Vor allem, weil die wenigsten von uns
wirklich sagen, was sie meinen, sondern sozusagen zwischen den Zeilen Botschaften
senden, die der andere dann auch noch richtig verstehen soll. Der Psychologe und
Kommunikationstrainer Friedemann Schulz von Thun hat sich intensiv mit diesem
Phänomen beschäftigt und ein einfach zu verstehendes Kommunikationsmodell entwickelt,
mit dessen Hilfe sich viele Kommunikationsprobleme aufdecken und klären lassen.
BusinessVillage, 19.07.2007
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