Die Krise ist die Fratze des Unternehmens: Gerüchte, Entlassungen, Streiks, Anklagen, Umweltskandale, Produktfehler und Finanzskandale — Die Kunst besteht darin, richtig vorzubeugen und zu reagieren, Risiken zu beherrschen und Stimmungen zu steuern.

Dieser praxisorientierter Ratgeber zeigt Ihnen wo Gefahren lauern und wie Sie Krisen wirksam meistern. Sie erhalten praktische Tipps im Umfang mit Medien und Multiplikatoren - denn mit der richtigen Taktik haben Sie die Chance, aus der Defensive heraus zu kommen und Vertrauen aufzubauen.

Nutzen Sie diesen aktuellen Ratgeber, um auf der sicheren Seite zu stehen. Sie erhalten viele Fallbeispiele aus der Praxis, um effizient zu lernen. Dieses Buch kommt schnell zur Sache, damit Sie keine Zeit verlieren. Es enthält die neuesten Erkenntnisse und Methoden, um Konflikte zu erkennen, zu analysieren und zu bekämpfen.

Dieses Buch sagt Ihnen klar und deutlich

• welche Krisen realistisch sind
• worauf Sie sich zukünftig einstellen müssen
• wie eine Krise wuchert
• wie die Medien arbeiten
• wie Sie die richtigen Worte finden
• wie Sie mit Krisen-Stress umgehen
• wie Sie aus Krisen lernen.