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Empfehlungspower

Lernen Sie dazu die entscheidenden Erfolgsbausteine der erfolgreichsten Empfehlungsprofis kennen und profitieren auch Sie künftig von „Fans”, die Sie gerne weiter empfehlen! Dieses Hörbuch ist der ideale Einstieg in die unverzichtbare Thematik des Empfehlungsmarketing.

Vertriebspartner gewinnen

In diesem Audiotraining zeigt der bekannte Verkaufs- und Telefontrainer Klaus-J. Fink, wie die Suche nach qualifizierten Vertriebspartnern per Telefon gelingt. Und er gibt Hilfestellungen, wie Sie Einwände von Bewerbern erfolgreich entkräften.

DAS NEUE HARDSELLING®

Verkaufen heißt verkaufen! Wie dies gelingt, zeigt der Autor anhand einer erfolgreichen Kundenakquise: vom telefonischen Erstkontakt über das Erstgespräch und den Verkaufsabschluss bis hin zum After-Sales-Service.

Verkaufsfaktor Selbstmotivation

In dieser Audio-Coaching-CD zeigt Stéphane Etrillard eindrucksvoll, wie sehr es für Verkäufer darauf ankommt, im Bemühen um den Kunden auch sich selbst nicht aus dem Blick zu verlieren. Denn es ist schlicht unmöglich, Kunden zum Kauf zu motivieren, während es einem selbst an Motivation oder an einer positiven Einstellung mangelt.

Verkaufsfaktor Kundennutzenargumentation

Ja, das ist wirklich einmal einleuchtend und macht tatsächlich Sinn. Kunden wollen vom Verkäufer nicht einfach eine Liste irgendwelcher Produktmerkmale heruntergerattert bekommen, sie wollen vielmehr wissen, welchen Nutzen und welche Vorteile ihnen ein Produkt oder eine Leistung bringt.

Verkaufsfaktor Kundenbedarfsanalyse

Als Verkäufer kann man seinen Kunden entweder irgendeine Leistung anbieten, nur weil man sie zufällig gerade parat hat, oder jedoch genau die Lösung, die der Kunde tatsächlich braucht, um so den ganz individuellen Bedarf zu befriedigen. Keine Frage, welche dieser zwei Varianten vor allem auf Dauer Erfolg versprechender ist.

Verkaufsfaktor Kundenempfehlung

Ein systematisches Empfehlungsmarketing ist heutzutage aus der Verkaufsarbeit bekanntermaßen nicht mehr wegzudenken. Wer kostengünstig und gleichzeitig effektiv Neukunden werben will, kann auf dieses Instrument der Kundengewinnungen einfach nicht mehr verzichten.

Verkaufsfaktor Abschluss(sicherheit)

Sinn und Zweck eines Verkaufsgesprächs ist der erfolgreiche Abschluss. Sinn und Zweck eines Verkaufsgesprächs ist der erfolgreiche Abschluss. Der Abschluss erhält damit eine besonders hohe Wertigkeit im gesamten Verkaufsprozess. Erfolgreiche Verkäufer führen effiziente Gespräche. Dabei steht neben dem konkreten Abschluss auch die Klärung von Folge- und Zusatzverkäufen an. Es gilt den Bedarf des Kunden zu ermitteln, Kaufsignale zu erkennen und dem Kunden die Sicherheit zu vermitteln, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.

Verkaufsfaktor Einwandbehandlung

Einwände sind grundsätzlich nichts Negatives. Sie signalisieren vielmehr ein grundsätzliches Kaufinteresse des Kunden, weswegen dieser noch offene Punkte geklärt wissen will. Daher sollten Sie Einwänden positiv und konstruktiv begegnen. Einwände und Widerstände sind Ausdruck von Klärungsbedarf — und diesen Bedarf zu erkennen und zu befriedigen, ist letztlich genau die Aufgabe des Verkäufers.