BusinessVillage - Die neuesten Artikel und Bücher http://www.businessvillage.de Update your Knowledge! de Thu, 22 September 2016 09:05:00 CEST BusinessVillage - Die neuesten Artikel und Bücher http://www.businessvillage.de http://www.businessvillage.de/pix/site/BusinessVillage.png Thu, 22 September 2016 09:05:00 CEST So klein mit Hut - das muss nicht sein http://www.businessvillage.de/So-klein-mit-Hut-das-muss-nicht-sein/mag-1577.html Die einen haben Riesenprobleme mit (vermeintlichen) Autoritätspersonen, andere lassen sich beim Elterngespräch in der Schule in die Rolle des Schülers drängen, obwohl die eigene Schulzeit schon Jahre, wenn nicht Jahrzehnte zurückliegt. Woran liegt das? Sind wir diesen Mustern für alle Zeiten ausgesetzt? Oder können wir eines Tages ohne Mühe selbst der gestrengen Chefin oder einem dominanten Vorgesetzten innerlich ruhig und in klaren Worten unsere Meinung sagen? Kommunikationstrainer Gottfried Hoffmann zeigt, wie Sie mit einen einigen einfachen Übungen dahin kommen können. Rhetorik/Kommunikation Thu, 22 September 2016 09:05:00 CEST http://www.businessvillage.de/So-klein-mit-Hut-das-muss-nicht-sein/mag-1577.html App in den Wald http://www.businessvillage.de/App-in-den-Wald/mag-1576.html Industrie 4.0 im romantischen Birkenwäldchen? Das Forsthaus Falkenau als Treiber der Digitalisierung? Die Försterliesel mit App im Dickicht? Tatsächlich! Denn digitale Disruption findet auch dort statt, wo es niemand erwartet. Management Thu, 22 September 2016 09:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/App-in-den-Wald/mag-1576.html A3-Methode - Wie aus Problemem Lösungen werden http://www.businessvillage.de/A3-Methode-Wie-aus-Problemem-Loesungen-werden/mag-1578.html Wie vermitteln wir unseren Mitarbeitern die nötige Kompetenz und Routine im Analysieren und Lösen von Problemen? Das fragen sich viele Unternehmen mit einem großen Changebedarf. Ein smartes Instrument, um dieses Ziel zu erreichen, ist der A3-Report. Wie die Arbeit mit ihm funktioniert, erläutert dieser anonymisierte Projektbericht. Persönlicher Erfolg Thu, 22 September 2016 08:50:00 CEST http://www.businessvillage.de/A3-Methode-Wie-aus-Problemem-Loesungen-werden/mag-1578.html Die Furcht ist (m)ein Ratgeber http://www.businessvillage.de/Die-Furcht-ist-%28m%29ein-Ratgeber/mag-1575.html Wenn Durchschnittsverkäufer bei der Ansprache neuer Kunden ins Schwitzen geraten, ist meist Furcht im Spiel. Man spricht nicht gerne darüber und zieht sich deshalb lieber auf vertrautes Terrain zurück. Dabei ist diese Furcht etwas ganz normales - selbst Spitzenverkäufer kennen diese Furcht. Doch die wissen mit ihr umzugehen und nutzen sie Persönlicher Erfolg Thu, 15 September 2016 09:05:00 CEST http://www.businessvillage.de/Die-Furcht-ist-%28m%29ein-Ratgeber/mag-1575.html 12 Tipps, wie Sie Kunden am Telefon verschrecken http://www.businessvillage.de/12-Tipps-wie-Sie-Kunden-am-Telefon-verschrecken/mag-1327.html Telefonieren ist doch kein Thema, das kann jeder. Denn im Gegensatz zu E-Mail ist man von der Rechtschreibung befreit und nichts ist schwarz auf weiß. Doch selbst das vermeintlich einfache Medium Telefon kann uns nicht davon abhalten, Kunden zu verschrecken. Es ist einfacher als Sie denken. Verkaufsrhetorik Thu, 15 September 2016 08:50:00 CEST http://www.businessvillage.de/12-Tipps-wie-Sie-Kunden-am-Telefon-verschrecken/mag-1327.html Digitale Disruption http://www.businessvillage.de/Digitale-Disruption/eb-1001.html Sie denken, die Digitalisierung der Wirtschaft ist vorbei? Nein, sie hat gerade erst begonnen. Sie wird Ihren Beruf, Ihr Leben radikal verändern. Überleben werden nur die, die die Mechanismen der digitalen Disruption verstehen, sich auf die Logik der digitalen Zukunft einlassen und diese Zukunft mitgestalten. Jens-Uwe Meyer illustriert, wie die nächste Stufe der Innovation gerade Realität wird und wie Sie ein Teil davon werden. Marketing-Strategien Mon, 12 September 2016 10:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Digitale-Disruption/eb-1001.html Nur die richtigen Ziele kann man erreichen http://www.businessvillage.de/Nur-die-richtigen-Ziele-kann-man-erreichen/mag-1561.html Durchhalteparolen wie: »Du kannst alles schaffen, du musst es nur wollen« oder: »Wecke den Sieger in dir« werden in der Motivationszene gerne verbreitet. Belegt werden dieses Aussagen mit den Erfolgsgeschichten von Menschen, die es in den Olymp geschafft haben. Gleichzeitig werden die 99,9% Menschen ausgeblendet, die es trotz der Erfolgsslogans nicht geschafft haben. Denn der Willeskraft allein reicht nicht aus ... Persönlicher Erfolg Thu, 08 September 2016 09:05:00 CEST http://www.businessvillage.de/Nur-die-richtigen-Ziele-kann-man-erreichen/mag-1561.html Need for Speed - Das Geheimnis kleiner Einheiten http://www.businessvillage.de/Need-for-Speed-Das-Geheimnis-kleiner-Einheiten/mag-1574.html Großraumbüros mit hunderten von Menschen, Abteilungen in denen man die Kollegen nur noch vom Sehen kennt und Hierarchien, in denen selbst die besten Ideen auf dem Weg nach oben zerrieben werden, sind eher die Regel als die Ausnahme. Das soclche Systeme kaum noch kreative Ideen hervorbringen, ist daher kaum verwunderlich. Denn Menschen bevorzugen kleine überschaubare Einheiten und familiäre Atmosphäre: moderne Teams. Management Thu, 08 September 2016 09:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Need-for-Speed-Das-Geheimnis-kleiner-Einheiten/mag-1574.html Auftritt kommt von Auftreten - So kommen Sie besser an http://www.businessvillage.de/Auftritt-kommt-von-Auftreten-So-kommen-Sie-besser-an/mag-1573.html Viele Menschen glauben nach wie vor, sie könnten andere allein durch ihre Fachkompetenz und ihre Sachargumente überzeugen. Das aber ist ein Irrtum. Genauso wichtig wie Kompetenz und Argumente sind nämlich Ihr Erscheinungsbild und Ihr Auftreten. Das können Sie bedauern, aber nicht ändern. Mit "Erscheinungsbild" ist nicht gemeint, dass Sie als Mister oder Miss Supermodel posieren sollen. Es geht nur darum, dass Sie Ihre Professionalität auch äußerlich ausdrücken... Konzepte / Präsentation Thu, 08 September 2016 08:55:00 CEST http://www.businessvillage.de/Auftritt-kommt-von-Auftreten-So-kommen-Sie-besser-an/mag-1573.html Perfekt, perfektionistisch, erfolglos http://www.businessvillage.de/Perfekt-perfektionistisch-erfolglos/mag-1568.html Unsere Ausbildung ist – gerade hier in Deutschland - darauf fokussiert perfekte Fachleute hervorzubringen. Doch bei vielen fachlich exzellenten Menschen bleibt der berufliche Erfolg aus. Denn Perfektion kann kontraproduktiv sein, wenn sie zum Perfektionismus wird. Kundenbindung Thu, 01 September 2016 09:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Perfekt-perfektionistisch-erfolglos/mag-1568.html Auch Führungskräfte sind keine Maschinen http://www.businessvillage.de/Auch-Fuehrungskraefte-sind-keine-Maschinen/mag-1430.html Wie können Führungskräfte verhindern, dass sie oder ihre Mitarbeiter einen Burn-Out erleiden? Wie sollten sie reagieren, wenn sich bei ihnen oder Mitarbeitern Burn-Out-Symptome zeigen? Michael Schwartz, Führungskräftetrainer aus Stuttgart, gibt Antworten auf diese Fragen. Kundenbindung Thu, 01 September 2016 08:50:00 CEST http://www.businessvillage.de/Auch-Fuehrungskraefte-sind-keine-Maschinen/mag-1430.html Feedback - Wie Sie garantiert wirkungslos lähmendes Feedback einsetzen! http://www.businessvillage.de/Feedback-Wie-Sie-garantiert-wirkungslos-laehmendes-Feedback-einsetzen/mag-1567.html Feedback – das ist einer der Begriffe, die Sie am häufigsten hören, wenn es um Führungskompetenz und –werkzeuge geht. Selbst Fernsehformate leben vom gnadenlosen Feedback eines Dieter Bohlens … Doch selbst diese Watschen lassen sich noch perfektionieren. Die Diplom-Psychologin Chris Wolf verrät Ihnen, wie Sie die destruktive Kraft von Feedbacks auf die Spitze treiben. Richtig führen Thu, 01 September 2016 08:50:00 CEST http://www.businessvillage.de/Feedback-Wie-Sie-garantiert-wirkungslos-laehmendes-Feedback-einsetzen/mag-1567.html Die acht Regeln für den totalen Stillstand http://www.businessvillage.de/Die-acht-Regeln-fuer-den-totalen-Stillstand/mag-1445.html Wie kann man das Potenzial seiner Mitarbeiter verschenken? Ganz einfach: man sieht es einfach nicht! Ignoranz heißt das im Fachjargon. Man sieht immer nur das, was man sehen will. Weil wir nur das sehen, was wir erwarten. Wenn wir nie unsere Erwartung ändern, sehen wir auch nie was Neues. Das Menschenbild schafft sich sein Ebenbild. Richtig führen Thu, 25 August 2016 11:05:00 CEST http://www.businessvillage.de/Die-acht-Regeln-fuer-den-totalen-Stillstand/mag-1445.html Sich selbst entwickeln http://www.businessvillage.de/Sich-selbst-entwickeln/mag-1459.html In der modernen (Arbeits-)Welt stehen wir immer häufiger vor neuen Aufgaben und Herausforderungen. Also sollten wir lernen, sie beherzt anzugehen – damit wir attraktive Arbeitskräfte bleiben und unser Leben erfolgreich meistern. Persönlicher Erfolg Thu, 25 August 2016 09:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Sich-selbst-entwickeln/mag-1459.html Versuche nicht der Beste zu sein http://www.businessvillage.de/Versuche-nicht-der-Beste-zu-sein/mag-1444.html Die Motivationsgurus reden uns ein, dass wir nur erfolgreich sind, wenn wir der oder die Beste in unserem Fach oder auf unserem Gebiet sind. Nur der oder die Beste zählt. Ein Denkfehler - denn es ist nicht planbar und für die meisten Menschen schlichtweg unerreichbar zu den Besten zu zählen. Persönlicher Erfolg Thu, 25 August 2016 08:55:00 CEST http://www.businessvillage.de/Versuche-nicht-der-Beste-zu-sein/mag-1444.html Sieben Rhetoriktipps, die Sie unbedingt vergessen sollten http://www.businessvillage.de/Sieben-Rhetoriktipps-die-Sie-unbedingt-vergessen-sollten/mag-1531.html Sie lauern überall, verführen darauf zu hören, sie gleich zu tun und anzuwenden. Klappt es dann doch nicht, liegt es natürlich am Anwender, der es nicht richtig gemacht, verstanden oder umgesetzt hat. Doch in Wirklichkeit trifft hier Theorie auf Realität. Die Tipps und Ratschläge sind gut gemeint, aber oft nicht aus der Lebenswelt des Anwenders. Und das gilt nicht nur für die Rhetorik gilt. Es ist typisch für fast alle ultimativen Lebensweisheiten. Rhetorik/Kommunikation Thu, 25 August 2016 08:50:00 CEST http://www.businessvillage.de/Sieben-Rhetoriktipps-die-Sie-unbedingt-vergessen-sollten/mag-1531.html Die beste Motivation ist der Tritt in den eigenen Hintern http://www.businessvillage.de/Die-beste-Motivation-ist-der-Tritt-in-den-eigenen-Hintern/mag-1556.html Versuche, Menschen zu motivieren gibt es viele. Zielvereinbarungen, Boni, Benefits, Kennzahlen ... Was tun andere nicht alles um zu motivieren. Und dennoch hören wir überall das stöhnen und Jammern: "Mein Chef motiviert mich nicht genug! Ich bekomme ja auch viel zu wenig Anerkennung und Wertschätzung!". Doch das uns jemand zu irgendetwas motivieren kann ist ein Grundlegender Irrtum unser Zeit. Denn für den Tritt in den eigenen Hintern ist jeder selbst verantwortlich ... Persönlicher Erfolg Thu, 18 August 2016 09:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Die-beste-Motivation-ist-der-Tritt-in-den-eigenen-Hintern/mag-1556.html Der NPS: „Die“ Kennzahl im Kundenbeziehungsmanagement http://www.businessvillage.de/Der-NPS-%C2%84Die%C2%93-Kennzahl-im-Kundenbeziehungsmanagement/mag-1566.html Der Net Promoter Score, meist NPS genannt, hat in den letzten Jahren einen weltweiten Siegeszug angetreten, weil er, wie man so sagt, „vorstandstauglich“ ist. Er manifestiert die Kundenzentriertheit eines Anbieters. Er ist aber nicht nur für Großunternehmen, sondern auch für KMU sehr gut geeignet. Marketing-Strategien Thu, 18 August 2016 08:55:00 CEST http://www.businessvillage.de/Der-NPS-%C2%84Die%C2%93-Kennzahl-im-Kundenbeziehungsmanagement/mag-1566.html Agile Führung: Ist das wirklich neu? http://www.businessvillage.de/Agile-Fuehrung-Ist-das-wirklich-neu/mag-1565.html „Agiles Management“ und „Agile Führung“– diese Schlagworte geistern zurzeit durch so manche Unternehmen und suggerieren: „Alles muss sich in puncto Führung ändern.“ Ist das wirklich so? Oder ist die vielbeschworene Agilität, zumindest wenn es um das Thema Führung geht, „alter Wein in neuen Schläuchen“? Management Thu, 18 August 2016 08:45:00 CEST http://www.businessvillage.de/Agile-Fuehrung-Ist-das-wirklich-neu/mag-1565.html Agiles Denken viral verbreiten http://www.businessvillage.de/Agiles-Denken-viral-verbreiten/mag-1562.html Unternehmen geraten immer häufiger in die Situation, dass sie erkennen: Wir müssen etwas grundsätzlich ändern, um langfristig erfolgreich zu sein. Sie können aber weder das zu erreichende Ziel exakt bestimmen, weil die Zukunft ungewiss ist, noch können sie den Weg dorthin beschreiben, weil sie sozusagen Neuland betreten. Dann stößt das klassische (Projekt-)Management an seine Grenzen. Management Thu, 14 July 2016 09:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Agiles-Denken-viral-verbreiten/mag-1562.html Machen wir ein Drama daraus http://www.businessvillage.de/Machen-wir-ein-Drama-daraus/mag-1564.html Alle reden immer davon Konflikte zu vermeiden und Konflikte zu lösen. Warum soll man dem "Gegner" zur Abwechslung nicht mal zeigen wo es lang geht? Warum kein echtes Drama daraus machen? Linda Schröter liefert einen Gegenentwurf zur üblich verbreiteten Konfliktkuschelei. Persönlicher Erfolg Thu, 14 July 2016 08:50:00 CEST http://www.businessvillage.de/Machen-wir-ein-Drama-daraus/mag-1564.html WILLENSKRAFT http://www.businessvillage.de/WILLENSKRAFT/eb-991.html Selbstdisziplin, Entschlossenheit und Durchhaltevermögen sind wohl die hervorstechendsten Eigenschaften von willensstarken Menschen. Doch wie gelingen ihnen unerschütterliche Willenskraft und Zielkonsequenz? Michael Langheinrich nimmt Sie mit auf eine spannende Reise, bringt Ihnen das Konzept der Willenskraft näher und zeigt, wie Sie es in Ihren Alltag integrieren. Psychologie/Selbstcoaching Mon, 13 June 2016 10:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/WILLENSKRAFT/eb-991.html Der echte Erfolg am Telefon http://www.businessvillage.de/Der-echte-Erfolg-am-Telefon/eb-980.html Das Telefon ist ungeachtet des Erfolgs von Internet und Social Media das Kommunikationsmittel erster Wahl. Unverbindliche Informationen lassen sich leicht über die neuen Medien verbreiten. Spätestens bei der Akquise oder dem Kundenservice kommt aber das Telefon ins Spiel. Sabin Bergmann zeigt in ihrem neuen Buch, wie Sie authentisch und glaubhaft telefonieren und dabei auf Callcenter-Floskeln und Gesprächsleitfäden verzichten können. Verkaufen Tue, 17 May 2016 10:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Der-echte-Erfolg-am-Telefon/eb-980.html AGILE UNTERNEHMEN - FOKUSSIERT, SCHNELL, FLEXIBEL http://www.businessvillage.de/AGILE-UNTERNEHMEN-FOKUSSIERT-SCHNELL-FLEXIBEL/eb-985.html Dauerhaft werden nur agile Unternehmen erfolgreich sein – Unternehmen, die fokussiert, schnell und flexibel neue Geschäftsfelder entdecken und entwickeln und bereit sind, traditionelle Kontexte zu verlassen. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Unternehmen die Kraft agilen Denkens und Handelns erfolgreich nutzen, welche psychologischen Grundprinzipien agilen Methoden zugrunde liegen. Management Mon, 02 May 2016 10:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/AGILE-UNTERNEHMEN-FOKUSSIERT-SCHNELL-FLEXIBEL/eb-985.html Motivier dich selbst. Sonst macht's keiner! http://www.businessvillage.de/Motivier-dich-selbst--Sonst-macht%27s-keiner/eb-994.html Nicola Fritze, Deutschlands erfolgreiche Motivationsexpertin, zeigt dir, wie du das Steuer selbst in die Hand nimmst, Frustration abschüttelst, das ewige Aufschieben beendest und in deinem Leben durchstartest. Persönlicher Erfolg Thu, 14 April 2016 10:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Motivier-dich-selbst--Sonst-macht%27s-keiner/eb-994.html Agil moderieren http://www.businessvillage.de/Agil-moderieren/eb-984.html Wie entstehen aus Ideen und Erkenntnissen umsetzbare Ergebnisse und Commitment? Wie lassen sich verschiedene Perspektiven und Expertisen integrieren? Antworten darauf liefert dieses Buch und zeigt Ihnen, wie Sie mit agilen Moderationstechniken neuen Schwung in Diskussionsrunden, Meetings oder Projektbesprechungen bringen. Rhetorik/Kommunikation Thu, 17 March 2016 10:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Agil-moderieren/eb-984.html Einfach sagen http://www.businessvillage.de/Einfach-sagen/eb-986.html Stellen Sie Ihre Rhetorik doch einfach auf den Kopf! Lernen Sie, wie Sie die Kraft und Entschlossenheit entfalten, um Ihre Wünsche, Ziele, Träume und Pläne zu entwickeln und diese wirkungsvoll nach innen wie nach außen überzeugend zu vertreten. Mit ganz einfachen Mitteln werden Sie in Zukunft Ihre Alltagskommunikation verbessern und mit weniger Worten mehr erreichen. Rhetorik/Kommunikation Thu, 03 March 2016 10:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Einfach-sagen/eb-986.html Topfit durchs Assessment-Center http://www.businessvillage.de/Topfit-durchs-Assessment-Center/eb-969.html Assessment-Center haben für die Besetzung von Fach- und Führungspositionen in fast allen größeren Unternehmen Einzug gehalten. Doch wer diesen Prüfungsmarathon für sich entscheiden will, sollte aufs Assessment-Center gut vorbereitet sein. Die Assessment-Center-Experten Matthias Clesle und Dr. Martin Emrich stellen in ihrem neuen Buch vor, welche Aufgabenstellungen und -varianten auf Sie warten und zeigen Ihnen, welchen Zweck sie verfolgen und wie Sie die Aufgaben am besten lösen. Incl. CD-ROM mit umfassendem Übungsmaterial. Persönlicher Erfolg Fri, 15 January 2016 10:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Topfit-durchs-Assessment-Center/eb-969.html Gratis - Vorsicht Falle http://www.businessvillage.de/Gratis-Vorsicht-Falle/eb-989.html Mit diesem Buch erhalten Sie einen Überblick über die häufigsten rechtlichen Stolperfallen im Internet und welche Folgen diese Verstöße haben können. Online-Marketing Wed, 09 December 2015 10:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Gratis-Vorsicht-Falle/eb-989.html Als Selbst-Entwickler zu Gelassenheit (3 CDs) http://www.businessvillage.de/Als-Selbst-Entwickler-zu-Gelassenheit-%283-CDs%29/eb-990.html Sind wir verstimmt – oder gelingt es, unseren Alltag in positiver Grundstimmung zu erleben? Jens Corssen hat sein Erfolgskonzept des Selbst-Entwicklers erweitert. Er erzählt von seinen Erkenntnissen und Erfahrungen auf dem Weg zu Gelassenheit und gehobener Gestimmtheit. Psychologie/Selbstcoaching Thu, 26 November 2015 10:00:00 CEST http://www.businessvillage.de/Als-Selbst-Entwickler-zu-Gelassenheit-%283-CDs%29/eb-990.html