Portal Software für Business-, Enterprise-Portale und E-Collaboration

Bei den eBusiness-Aktivitäten führender Unternehmen gewinnen zwei Schlagwörter immer mehr an Bedeutung: "Portale" und "Marktplätze". Die Teilnahme an elektronischen Marktplätzen bietet für Unternehmen die Möglichkeit der Erschließung neuer Vertriebskanäle und Zielgruppen. Portale ermöglichen es Firmen, umfassende Informationen und Dienste rund um eigene Produkte und Leistungen für ihre Kunden bereitzustellen. Hierbei werden Informationsprozesse, die viele verschiedene Bereiche innerhalb und außerhalb des Unternehmens berühren, durch eine Portal-Lösung zusammengeführt.

Der Vorteil

Der komplexe Vorgang der Informationsbeschaffung und Verteilung sowie die effiziente Abbildung von Prozessen innerhalb eines Unternehmens sind von großer Bedeutung. Doch Informationen und Prozesse sind oftmals verstreut in verschiedenen Systemen abgelegt. Portale bieten mit der Integration der Anwendungen eine Zentralisierung der Informationen und Prozesse. Dadurch lässt sich eine deutliche Entlastung der Mitarbeiter und damit eine Kapazitätssteigerung im Unternehmen erzielen. Über die unternehmensweite Plattform können unterschiedliche Systeme mit Marktplatz- bzw. E-Procurement-Funktionalitäten eingebunden werden.

Zielsetzung

Zielsetzung der Marktübersicht Portal Software ist es, Entscheidern einen Überblick über die im deutschen Markt erhältlichen Systeme und ihre Funktionalität zu geben. Darüber hinaus liegt mit der Marktübersicht ein aktuelles Instrument vor, welches den Entscheidungsprozess für eine Portal Software unterstützt und Entwicklungsfelder, Softwarehierarchien und Anwendungsmöglichkeiten von Portal Software näher erläutert.

Inhalt

Die Ermittlung der eigenen Anforderungen sowie die Auswahl einer geeigneten Lösung für ein Unternehmen werden durch die vorliegende Marktübersicht maßgeblich unterstützt. Funktionalität und Besonderheiten der Softwareprodukte, ihre Eignung für E-Collaboration und andere spezielle Anwendungsfelder werden beschrieben; auch die Integrationsmöglichkeiten in eine bestehende IT-Infrastruktur werden ausführlich dargestellt und analysiert. Der Begriff des Portals wird erläutert; dabei wird auf die Unterschiede von Business und Consumer Portals ebenso eingegangen wie auf die Bedeutung von Corporate bzw. Enterprise Portals.

Es folgt eine Darstellung der jeweiligen Nutzungs- und Einsatzmöglichkeiten von Portalen sowie eine Beschreibung der einzelnen Komponenten, die in der Architektur einer Portal Software eingebunden sein können (z.B. Personalisierung und Nutzerverwaltung, Workflow- und Content Management).

Der Hauptteil der empirischen Studie besteht aus einer Darstellung der verschiedenen Portal Software am deutschen Markt. Die per Fragebogen erhobenen Daten der befragten 42 Portal Software-Anbieter bilden dabei ein breites Fundament für die ausführliche Marktanalyse. Eine genaue Beschreibung der jeweiligen Software-Produkte vervollständigt den Überblick.

Fazit

Die wachsende Nachfrage nach Kommunikations- und Informationsaustauschsystemen liegt in der Erweiterung der Anforderungen von Unternehmen an die Nutzung von internetbasierten Systemen begründet. Die voranschreitende Verschmelzung mit Content Management Systemen, aber auch anderen Anwendungen machen Portal-Technologien notwendig, die eine Vielzahl unterschiedlicher Module innerhalb einer Plattform verbinden. Es zeichnet sich ab, dass Portale und Marktplätze im Zusammenspiel mit verschiedenen anderen Systemen (z.B. CRM oder ERP) in Zukunft zunehmend Bedeutung für die eBusiness-Strategien sowohl großer als auch kleinerer und mittelständischer Unternehmen haben werden.