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Nicht einfach nicht reagieren!

Hans Eigenmann

22.08.2013 ·  Sie rufen an, schreiben Mails oder SMS - mehr als einen Subito-Monolog bringen Sie aber nicht zu Stande – denn Ihr Gesprächspartner will einfach nicht reagieren. Das ist gängige Praxis – gerade wenn es sich um Probleme und Konflikte handelt. Doch dass muss nicht sein. Denn auch in schwierigen Situationen lässt sich die Kommunikation recht einfach aufrecht erhalten. Wie Sie in der modernen „Subito-Kommunikation“ freundlich agieren, ohne sich terrorisieren zu lassen erklärt Ihnen Hans Eigenmann.



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