herzlich Willkommen zum letzten BusinessVillage Newsletter im Jahr 2004. Doch keine Angst, natürlich bleiben wir Ihnen auch im nächsten Jahr weiter erhalten…

Ich möchte Ihnen an dieser Stelle schon einmal eine beschauliche Vorweihnachtszeit wünschen, frohe Weihnachten im Kreis Ihrer Lieben und einen guten Rutsch ins neue (Geschäfts-)Jahr. Ich bedanke mich für das positive Feedback, die vielen guten Anregungen und natürlich ganz besonders für Ihre Treue als Leser und Kunde.

Doch zuvor wollen wir es zum Jahresabschluss erst noch einmal ein bisschen "krachen" lassen, und zwar mit zwei Neuerscheinungen und zwei superaktuellen Praxistipps. Freuen Sie sich auf folgende Themen:

Viel Spaß mit diesen Inhalten:

Die Informationsflut hat uns schon lange erreicht. Wir werden täglich von einer Vielzahl von Dokumenten und Informationen per Post, E-Mail und Internet überflutet. Dabei ist erwiesen, dass 90% der Wörter in Dokumenten nur Füllwörter sind, d.h. Sie schreiben beim Erstellen von Dokumenten 90% überflüssigen Text!

Doch gegen diese Ressourcen-Verschwendung können Sie angehen. Mind Mapping heißt die effektive Methode, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Beim Mind Mapping schreiben Sie nur Schlüsselwörter, es werden also nur die wirklich wichtigen Stichworte festgehalten. Und Sie können trotzdem alles verstehen und wiedergeben.

Mit Mind Mapping können Sie einen Großteil Ihrer Zeit und der Zeit Ihrer Kollegen einsparen, indem Sie einfach die Füllwörter weglassen und sich auf das Relevante fokussieren. Mit Mind Mapping bringen Sie die Dinge auf den Punkt und sparen so eine Menge Zeit. Wie das Prinzip funktioniert, erklärt Ihnen Autorin Sabine Schmelzer.

• Methoden zur Bewältigung der täglichen Informationsflut,
• eine detaillierte Einführung in die Methoden Mind Mapping und MindManager,
• konkrete praktische Übungen zu beiden Themen,
• mehr Effizienz in der täglichen Arbeit,
• mehr Struktur im Chaos,
• qualitativ bessere und schnellere Ergebnisse,
• mehr Kreativität,
• eine Zeitersparnis von einer Stunde pro Tag.
  

Andreas F. Philipp erhält ZfU Teaching Award
Aufgrund seiner herausragenden fachlichen sowie methodisch-didaktischen Leistungen und begeisterten Beurteilungen von Teilnehmern überreichte das "ZfU International Business School - Zentrum für Unternehmensführung AG" Herrn Dr. Andreas Philipp als Core Member der Faculty für Unternehmensführung & Strategie den diesjährigen Teaching Award in Gold.

Wissenschaftspreis für Dirk Osmetz
Die Universität der Bundeswehr München hat Herrn Dirk Osmetz in Anerkennung seiner hervorragenden wissenschaftlichen Leistung einen Forschungspreis verliehen. Mit dem Preis, gestiftet vom Freundeskreis der Universität der Bundeswehr München, wird das aktuelle Werk von Herrn Osmetz ausgezeichnet: Arbeit am Problem der Arbeit.

BusinessVillage gratuliert seinen Autoren von "Change Management - Die Macht Unternehmen nachhaltig zu verändern" herzlich zu diesen begehrten Auszeichnungen.

Change Management - Die Macht Unternehmen nachhaltig zu verändern

Veränderungen sind allgegenwärtig und sichern das Überleben. Das gilt ebenso für die Natur wie für die Wirtschaft. Dennoch überrascht es nicht, dass von "oben" verordneter Wandel in Unternehmen nur begrenzte Wirksamkeit zeigt.

Umfassend - praxiserprobt - anschaulich: Der Autor Roger Gisi zeigt den systematisierten Grundaufbau eines Geschäftsmodells durch die so genannte "Management Convergence" mit ausgewählten und fundierten Basiserläuterungen für ein besseres Geschäftsverständnis sowie die Zusammenhänge in einzelnen Bereichen. Beispiele aus Wirtschaft und Sport - Bekanntes - und doch nicht. Die Nachvollziehbarkeit wird für den Leser anhand der zahlreichen Beispiele (u.a. Sauber Petronas, Alinghi, Lantal Textiles, Splash) direkt möglich.

Roger Gisi
Winning Complex Business®
Der Leitfaden für die erfolgreiche Unternehmensführung
468 Seiten, 56 Abbildungen, Hardcover, Lesebändchen
Ladenpreis Euro 57,90 [D] CHF 98,00
ISBN 3-936179-15-8

Sie haben es erfolgreich geschafft, einen positiven Kontakt zu Ihren Kunden aufzubauen und deren Neugier an Ihren Produkten und Leistungen zu wecken? Glückwunsch! Doch wenn Sie jetzt zu schnell zur Präsentation eines bestimmten Produktes oder zur Nennung eines bestimmten Preises übergehen, besteht die Gefahr, dass Sie dem Kunden etwas zeigen oder gar verkaufen, das nicht seinem Bedarf entspricht. Entweder kauft er es nicht, weil es nicht zu ihm passt, oder er bereut den Kauf im Nachhinein und zieht negative Schlussfolgerungen über Sie und Ihr Geschäft ("Der hätte mich ein bisschen besser beraten sollen, dann wäre dieser Fehlkauf nicht passiert!"). Wenn der Kunde unzufrieden ist, ist er schnell bereit, zum Mitbewerber zu wechseln - und Ihnen geht damit wichtiges Umsatzpotenzial verloren.

Im nächsten Newsletter erfahren Sie im fünften Schritt von "Der Weg zum richtigen Verkauf" dann mehr über die Überzeugungsphase..

So schreiben Sie Werbebriefe und Einladungen, die nicht im Papierkorb landen! Der Praxisleitfaden zeigt Ihnen, wie der perfekte Werbebrief aussieht, wie Sie die Antwortquoten erhöhen und typische Fehler vermeiden. Rundum gut!

Im heutigen Verdrängungswettbewerb kommt der Neukundengewinnung eine herausragende Bedeutung zu. Es gilt, sowohl Neuabnehmer zu finden als auch, Kunden von der Konkurrenz zu gewinnen. Die erfolgreichste Methode der Neukundengewinnung wird jedoch in vielen Unternehmen noch nicht ausreichend professionell betrieben. Dabei benötigt jedes Unternehmen angesichts immer enger werdender Märkte dringend engagierte und einsatzstarke Verkaufsmitarbeiter mit einem guten Akquisitions-Know-how, wenn es erfolgreich Neukunden werben möchte.
Verkaufsexperte Rolf Leicher verrät in diesem Praxisleitfaden, wie Sie Besuchstermine bei potenziellen Neukunden bekommen, sich und Ihr Leistungspaket richtig anbieten und welche Erfolgsregeln gelten, wenn Sie vom ersten Kontakt zum Auftrag kommen wollen.

Sie erfahren:

• wie Sie Besuchstermine bei potenziellen Neukunden bekommen,
• welche Beeinflussungsprozesse bei Erstkontakten am Telefon ablaufen,
• wie Sie Sperren bei Neukunden überwinden können,
• wie Sie am schnellsten neue Kunden gewinnen,
• wie Sie am erfolgreichsten mit Einwänden umgehen,
• neue Wege und Methoden, um an die Namen von Entscheidern zu kommen,
• kundenbezogene Argumentations- und Überzeugungstechniken,
• wie Sie Ihre Erfolgsquote bei Telefonat und Erstkontakt effektiv verbessern können.
  

Der Longseller von Dr. Sonja Klug zeigt Ihnen, wie Sie innerhalb kürzester Zeit gelungene Konzepte erarbeiten und vorstellen. Erstellen Sie Konzepte, die überzeugen. Setzen Sie Ihre Ideen durch ein professionelles Konzept optimal in Szene und demonstrieren Sie Kompetenz. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie das geht!

Maßnahmen zur Datenpflege kosten Zeit und Geld. Damit Sie einschätzen können, wie viel von beidem Sie investieren sollten, müssen Sie daher einen Eindruck vom Wert Ihrer Daten haben und davon, wie er sich durch gute (oder schlechte) Datenpflege verändert.
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und überlegen Sie, wer in Ihrem Unternehmen auf die Daten zugreift. Und wer sich alles ärgert, wenn etwas nicht richtig gespeichert war. Sie dürften in etwa auf die folgende Liste kommen ...