Die Luft knistert förmlich, die Fronten sind verhärtet. Keiner der Parteien ist noch bereit einen Schritt auf den anderen zu zugehen. Solch verfahrene Situationen sind nicht selten. Dabei ist es ganz gleich, ob es der Nachbar oder ein Geschäftsparter/Kunde ist.
Wie kommt wieder "Fahrt" in solche Verhandlungen, um doch zu einer Lösung zu finden oder lasse ich als Verhandlungspartner eine solche Situation gar nicht entstehen? Auch in der Verhandlung ist Prävention das idealere Heilmittel.

Jetzt in der 2. Auflage!

Das Buch Gesprächsrhetorik von Stéphane Etrillard ist die Essenz des rhetorischen Praxiswissens – Sie erfahren hier, wie Sie sich die Macht der Sprache wirkungsvoll zu Nutze machen, um Gespräche und Verhandlungen effektiv zu führen. Dabei wird auch gezeigt, wie Sie innere und äußere Störfaktoren einer gelungenen Kommunikation eingrenzen können und wie Sie am besten mit unfairen Partnern umgehen. Das Ziel sind effektive Gespräche und Verhandlungen – auch in schwierigen Fällen und mit unbequemen Partnern.

Der Leser lernt:

• welche Wechselwirkungen zwischen den rhetorischen Fähigkeiten und der persönlichen Ausstrahlung bestehen
• wie er triftige Argumente findet, die sein Gegenüber überzeugen
• den virtuosen Umgang mit dem Instrument Sprache
• wie er selbstbewusst und kontrolliert die eigene Persönlichkeit einsetzt

„Strategie“ – so lautet die Lieblingsvokabel vieler (Marketing-)Manager und Unternehmer. Und selbstverständlich nimmt jeder für sich in Anspruch, dass er „strategisch denkt und handelt“. Doch was genau ist eine Marketingstrategie und wie kann sie entwickelt werden?

Grundregeln erfolgreicher Kommunikation
Verabschieden Sie sich von der Illusion, dass sich irgendjemand für Ihre Diplome und Zertifikate interessiert. Wissen ist selbstverständlich – sonst wären Sie in Ihrem Job fehl am Platz. Was zählt, ist Ihre Fähigkeit mit Menschen umzugehen.

Professionelle Gesprächsführung
Weit ab vom Aufzählen offener und geschlossener Fragen vermittelt Jan Sentürk Zuhör- und Gesprächstechniken und zeigt, wie scheinbar harmlose Aussagen in den Ohren unseres Gesprächpartners zu Killersätzen werden können.

Richtig Manipulieren
Erfahren Sie von der Kraft der Vorannahmen. Lernen Sie, wie Medien Meinungen nach Belieben bilden oder ändern. Hören Sie, warum wir immer wieder den gleichen Mustern folgen. Erfahren Sie von der enormen Kraft der Gegenseitigkeits- und der Beständigkeitsregel.

Kaum ein anderer Begriff schillert zugleich so bunt und unbestimmt wie Marketing. Für die einen ist er identisch mit Werbung, andere betrachten alles, was dem Verkaufen dient, als Marketing. Wieder andere halten Marketing generell für überflüssig – weit gefehlt, wie diverse Untersuchungen zeigen! Entsprechend der klassischen Auffassung besteht Marketing aus den vier Bereichen Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributionspolitik.