Zerfledderte Visitenkarte, Unpünktlichkeit oder verbale Schnitzer, falsches Outfit ... 

Es gibt unzählige Gelegenheiten richitig danebenzuhauen. Im Geschäftsleben gelten andere Regeln! Das neue Buch von Eva Ruppert zeigt Ihnen, wie sie einen starken Auftritt hinlegen und sich mit den Regeln des Freiherrn von Kingge gekonnt in Szene setzen.

Eine der wichtigsten kommunikativen Handlungen in der Geschäftswelt heißt: argumentieren. Wer plausibel argumentiert oder etwas glaubhaft vermittelt, überzeugt sein Gegenüber, erhält den Job oder den Auftrag, schließt den Vertrag ab oder festigt seine Position. Im Gegensatz zur formalen Logik argumentieren wir im Alltag jedoch nicht streng nach Schema F, sondern nach ganz anderen Grundsätzen, die Sprachwissenschaftler und Philosophen herauskristallisiert haben. Wer diese kennt, wird bei der nächsten Gelegenheit schneller und einfacher erfolgreich argumentieren.

Mal schnell ein Konzept für die neue Kampagne entwickeln, einen Messeauftritt planen, oder eine Präsentation vorbereiten. Aber Bitte: Sorgfältig recherchiert, mit zündenden Ideen, exzellent ausformuliert. Dr. Sonja Klug lüftet das Geheimnis professioneller und überzeugender Konzepte.

"Was lässt sich am Preis noch machen?" Schon fast eine Standardfrage, wenn es ans Bezahlen geht. Rabatte sind heutzutage leichte Beute – wer nicht danach fragt, ist dumm. Preisverhandlungen sind zum Volkssport geworden. Und die Unternehmen selbst haben die Kunden dazu erzogen: das Schnäppchen als Droge. Ein bisschen was geht immer, das hat inzwischen jeder gelernt. Aus Deutschland wurde Discountland.

„Verdammt, warum verstehen die mich nicht?“.

Das fragen wir uns oft, wenn wir im Verkaufsgespräch, auf einer Präsentation oder einem Vortrag in gelangweilte oder verdutzte Gesichter blicken. Eine Ursache ist: Wir Menschen haben verschiedene Wertesysteme sowie Denk- und Kommunikationsstile. Doch wer sie kennt, kann sein Gesprächsverhalten anpassen und kommt so leicht und schneller zum Ziel.

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„Verdammt, warum fand ich zu der Person keinen Draht?“. Das fragen wir uns oft, wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter- oder Verkaufsgespräch nicht wie gewünscht lief. Eine Ursache hierfür ist: Wir Menschen haben verschiedene Wertesysteme sowie Denk- und Kommunikationsstile. Wer sie kennt, kann sein Gesprächsverhalten anpassen und kommt so leicht und schneller zum Ziel.