was sind eigentlich Konflikte? Wie geht man mit Konflikten um? Mit dem Audiotraining  des renommierten Mediators Dr. Marshall B. Rosenberg lernen Sie, Konflikte intelligent und elegant zu lösen. Nutzen Sie die Macht der Empathie — eine faszinierende Alternative.

Und damit wir auch noch was vom Sommer haben, machen wir eine kleine Newsletterpause. Am 14. August geht's dann mit neuen Büchern und Beiträgen weiter.

Das erwartet Sie heute:

• Konflikte lösen durch gewaltfreie Kommunikation 
• Damit aus Traffic Umsatz wird - Der tägliche Umgang mit Web Analytics-Daten
• Vom Online-Portal zum Kundenbindungssystem
   

eine gute Zeit wünscht Ihnen

Ihr
 

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PS: Sie haben Anregungen, Kritik oder Fragen? Unter jg@businessvillage.de freue ich mich, Ihre ganz persönliche Meinung zu lesen.

Überzeugen Sie im Verkaufsgespräch, bei Verhandlungen und in Vorträgen – ganz ohne Floskeln und rhetorische Kniffe. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Rhetorik authentisch und gewinnbringend einsetzen um Menschen für sich zu gewinnen und zu überzeugen.

Gratis dazu:  "Das Superbuch!"

Wo liegen die Ursachen von Gewalt? Wie kann ich hilfreich mit Konflikten umgehen? Im persönlichen Gespräch mit Gabriele Seils gibt der international bekannte Psychologe Antworten auf Fragen, die angesichts steigender Aggressionen zwischen Kindern und in Familien, in Schulen und in Betrieben, in den Städten ebenso wie zwischen Nationen immer dringlicher werden. Er lässt die Macht der Empathie spürbar werden und macht deutlich: Gewaltfreie Kommunikation ist eine faszinierende Möglichkeit.

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Das Standardwerk des international bekannten Konfliktmediators Marshall B. Rosenberg.

Mit diesem Audiotraining lernen Sie, wie man Gedankenmuster auflöst, die zu Ärger, Depression und Gewalt führen; potenzielle Konflikte in friedliche Gespräche umwandelt; offen seine Meinung sagt, ohne Abwehr oder Feindseligkeit zu erwecken

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Spätestens mit dem kostenlosen Google Analytics ist die Analyse von Online-Traffic mit Web-Analytics-Lösungen zu einem Standard für professionelle Internet-Angebote geworden. Die Übernahme von IndexTools durch Yahoo! und deren Ankündigung, dieses bis zum Herbst 08 ebenfalls kostenlos zur Verfügung zu stellen und auch die Weiterentwicklung der anderen auf dem Markt präsenten Systeme versetzen die Betreiber von Online-Angeboten in eine komfortable Lage: Ausgereifte Oberflächen mit vielen Report- und Analysefunktionen stehen für sie zur Nutzung bereit. Und doch scheint der Umgang mit den Systemen Schwierigkeiten zu bereiten: Wo fange ich an? Was ist wichtig, was überflüssig? Und: Woher soll ich die Zeit (oder das Personal) nehmen, zur gezielten Analyse?
Um die Sache praktischer anzugehen, kann es helfen, sich zwei, drei Stunden zusammenzusetzen, die wichtigsten Anwendungsfälle zu sammeln und Möglichkeiten zur Umsetzung zu besprechen. Mit einem konkreten Ziel, einem klaren Zeitplan und Zuständigkeiten lassen sich einige Verbesserungen angehen.   

Mehr Motivation, bessere Präsentationen, härtere Abschlusstechniken doch der durchschlagende Erfolg bleibt meist aus. Lüften Sie das Geheimnis der Spitzenverkäufer und erfahren Sie, wie Sie auf einfache, ehrliche und erfreuliche Weise verkaufen. Rhetorische Kniffe, ausgefeilte Manipulationstechniken und Überredungskünste haben jetzt ausgedient. Mit High Probability Selling verkaufen Sie an Kunden, die Ihre Produkte und Dienstleistungen jetzt wollen, brauchen und bezahlen können.

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In manchen Unternehmen, so scheint es, ist der Chef überflüssig. Die laufenden Vorgänge und Prozesse werden zügig abgewickelt und die Mitarbeiter sind mit Freude und engagiert bei der Arbeit. Es gibt wenige Rückfragen in andere Abteilungen, da alle Prozesse gut beschrieben und allen bekannt sind. Auftauchende Probleme werden schnell in kleinen Gruppen oder Teams besprochen und entschieden. Die Umsetzung der Lösung und die Kontrolle des Erfolgs erfolgt gemeinsam, und die Unterbrechung der laufenden täglichen Arbeit ist minimal. Das ist eigentlich der Traum aller Unternehmen und deren Mitarbeiter, aber wie sieht oft die Realität in der breiten Masse aus?

Experten-Seminar: „Die Psychologie des Überzeugens: So entwickeln Sie Ihre persönliche Überzeugungskraft!“

Nutzen Sie Psychologie zur Stärkung Ihrer Überzeugungskraft!
Der anerkannte Experte für Spitzenkommunikation und Kommunikationsstrategien und Bestseller-Autor Dr. Jens Tomas zeigt Ihnen in unserem exklusiven Expertenseminar „Die Psychologie des Überzeugens“, wie Sie mit neuen Rhetorik- und Verkaufsmodellen schnell Ergebnisse und Konsens erzielen.

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