| Donnerstag, 10.07.2008 |
| Liebe Leserinnen und Leser, |
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Das erwartet Sie heute: eine gute Zeit wünscht Ihnen Ihr PS: Sie haben Anregungen, Kritik oder Fragen? Unter jg@businessvillage.de freue ich mich, Ihre ganz persönliche Meinung zu lesen. |
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| Die Presse als Empfehler |
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Medien machen Meinung: unverblümt, schnörkellos und bisweilen tendenziös. Dabei ist das gute Ansehen eines Unternehmens, seiner Marken und seiner Top-Leute — wie immer deutlicher wird — eine wichtige Voraussetzung für den wirtschaftlichen Erfolg. Es entsteht nicht nur durch Spitzenleistungen, begeisterte Kunden und loyale Mitarbeiter, sondern kann auch durch Presse- und Öffentlichkeitsarbeit positiv beeinflusst werden. Mit Blick auf das Empfehlungsgeschäft lautet eine Kernfrage an das ganze Unternehmen und speziell an die Marketingabteilung: Wie können wir unsere Aktivitäten so gestalten, dass sie für die richtige Zielgruppe, die breite Öffentlichkeit und die Medien interessanten Gesprächsstoff bieten? |
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| Wenn sich
Eichhörnchen zärtlich küssen |
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| Einen guten Manager spürt man nicht |
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In manchen
Unternehmen, so scheint es, ist der Chef überflüssig. Die laufenden
Vorgänge und Prozesse werden zügig abgewickelt und die Mitarbeiter sind
mit Freude und engagiert bei der Arbeit. Es gibt wenige Rückfragen in
andere Abteilungen, da alle Prozesse gut beschrieben und allen bekannt
sind. Auftauchende Probleme werden schnell in kleinen Gruppen oder
Teams besprochen und entschieden. Die Umsetzung der Lösung und die
Kontrolle des Erfolgs erfolgt gemeinsam, und die Unterbrechung der
laufenden täglichen Arbeit ist minimal. Das ist eigentlich der Traum
aller Unternehmen und deren Mitarbeiter, aber wie sieht oft die
Realität in der breiten Masse aus? |
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