bevor es im nächsten Newsletter mit den ersten Neuerscheinungen für dieses Jahr richtig weitergeht, habe ich heute geballtes Vertriebs-Know-how für Sie zusammengestellt. Von der Neukundengewinnung über die Kunst zu begeistern bis hin zur Motivation eines Vertriebsteams finden Sie in diesen PRAXIS-TIPPS Impulse für noch mehr Erfolg!

Aus dem Inhalt:

• PRAXIS-TIPP: Fit für die Neukundengewinnung - Anfragen eines Neukunden bearbeiten
• PRAXIS-TIPP: Von der Kundenbefürchtung zur Kundenbegeisterung
  
• PRAXIS-TIPP: Vertriebsmotivation - Der Einsatz von Anreizen
  

eine schöne Zeit wünscht Ihnen

Ihr

Jens Grübner

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Gelegentlich ruft ein Kunde an, den Sie gar nicht kennen. Der Anrufer ist neu für Sie, er hat ein paar Fragen, erteilt aber noch keinen Auftrag. Jetzt heißt es für Sie, als möglicher Lieferant oder Dienstleister den allerbesten Eindruck zu hinterlassen – was natürlich auch für Ihre Kollegen gilt, die für Sie stellvertretend diesen Anruf entgegen nehmen.

Schöpfen Sie aus dem Vollen! Überzeugen Sie Journalisten von Ihren Qualitäten, schaffen Sie sich ein Forum, bauen Sie sich ein positives Image auf. Mit guter Pressearbeit können Sie (fast) alles erreichen — dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie es geht!

Wenn wir jemanden fragen, wie er eine bestimmte Sache, sagen wir den Samstag Vormittag in einem Shopping Center oder die Eröffnungsfeier eines Autohauses fand, so sagt er entweder ‚ausgezeichnet’ oder ‚naja’ oder ‚frag mich lieber nicht’. Die Bandbreite möglicher Kundenreaktionen reicht also von der schlimmsten Befürchtung bis zur hemmungslosen Begeisterung. Jeder Kunde hat Erwartungen, die durch eigene positive oder negative Erfahrungen, durch Empfehlungen Dritter, durch Kommunikationsmaßnahmen oder die Bestform der Mitbewerber beeinflusst werden. Durch diesen Filter subjektiver Wahrnehmung gleicht er seine Erwartungen mit der erhaltenen Leistung ab.

Events und Veranstaltungen erfolgreich planen und durchführen! Wie Sie diese Herausforderung mit wenig Zeit- und Nerveneinsatz meistern, verrät Ihnen dieser Praxisleitfaden. Organisieren Sie Events, die noch lange in aller Munde sind. Wie es geht, erfahren Sie hier.

Unternehmen haben verschiedene Arten von Anreizsystemen entwickelt, um die Leistungsbereitschaft ihrer Mitarbeiter zu erhöhen. Hintergrund solcher Bemühungen ist die oben bereits erläuterte Erkenntnis, dass latente Motive durch Anreize – wie etwa Mangelzustände oder attraktive Hinweise im Umfeld – aktualisiert werden und dann die Handlungssteuerung der Person übernehmen. Wir wollen derartige Anreize der Leistungsmotivation genauer analysieren und deren Wirkung verdeutlichen.

Für alles, was wir tun, haben wir Motive. Was uns motiviert, ist jedoch den verschiedensten Einflüssen unterworfen. Demnach kann die Motivation Ihrer Mitarbeiter im beruflichen Kontext gezielt beeinflusst werden. Als Führungskraft besteht eine Ihrer wesentlichen Aufgaben darin, die Leistungsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter zu verstärken bzw. deren Demotivierung zu verhindern. Wie Sie dies erreichen, wird Ihnen in diesem Audio-Programm aufgezeigt.

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