herzlich willkommen zu unserem ersten Newsletter im Februar. Trotz Karneval und Kölsch haben wir es dennoch geschafft eine spannende Neuerscheinung zum Thema "Führen" ins Programm aufzunehmen. Und weil hier im hohen Norden eh nicht die Karnevalshochburg ist, liefern wir auch gleich noch hoch informative Experten-Tipps mit.

Inhalt

• Neuerscheinung: Plötzlich Führungskraft
• Praxis-Tipp: Vertrauen und Wertschätzung
• Praxis-Tipp: So bereiten Sie sich auf einen Kundentermin vor - Step II
• Praxis-Tipp: Die Abschlussphase - Step VII
  

Ihr

PS: Sie haben Anregungen, Kritik oder Fragen? Unter jg@businessvillage.de würde ich mich freuen, Ihre ganz persönliche Meinung zu hören. Und wenn Ihnen unser Newsletter gefällt, dann empfehlen Sie uns doch Ihren Freunden, Bekannten oder Kollegen weiter!

Mehr Erfolg durch bessere Kontakte! Revolutionieren Sie Ihr Berufs- und Privatleben durch professionelles Beziehungsmanagement. Wie Sie Beziehungen aufbauen und pflegen, zeigt Ihnen dieser Praxisleitfaden.

In vielen Unternehmen - so neueste Studien - tobt derzeit eine Motivationskrise unter den Mitarbeitern. Schuld an dieser "inneren Kündigung" ist meistens eine schlechte Mitarbeiterführung: zu wenig Anerkennung und Wertschätzung, unzureichende Förderung, zu wenig Entscheidungsspielräume und Verantwortung für die Mitarbeiter. Auswege aus dieser Krise liegen in der Schaffung eines neuen Bewusstseins von Führung. Gerade neue Führungskräfte müssen daher auf ihre Tätigkeit und die damit verbundenen Herausforderungen vorbereitet werden.
Dieser Praxisleitfaden gibt Hilfestellung bei den neuen Aufgaben. Die Autorin vermittelt einen umfassenden Überblick über die Thematik Führung. Im Vordergrund steht dabei zum einen die Person der Führungskraft mit ihren Fragen, Wertvorstellungen und Bedürfnissen, zum anderen die konstruktive Gestaltung der Beziehungen zu Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten.

Der Leser :

• erhält Anregungen zu einer veränderten Sicht- und Denkweise,
• bekommt Rüstzeug für seine neue Aufgabe an die Hand,
• erhält einen kompakten Überblick über die wichtigsten Herausforderungen als "neue" Führungskraft,
• erfährt, wie er als Führungskraft angemessen agiert und reagiert,
• bekommt Checklisten zum Selbstcoaching,
• lernt, eigene Strategien und Vorgehensweisen zu entwickeln und zu erproben,
• wird optimal auf seine neuen Aufgaben als Führungskraft vorbereitet.

Gute Führung durch gute Kommunikation! Führungskräfte können heute dank ausgeprägter kommunikativer Fähigkeiten bestehen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre kommunikative Kompetenz erheblich verbessern können. Ob bei schwierigen Gesprächen, bei Lob, Kritik oder Feedback - alle wichtigen Themen werden kompakt und praxisnah behandelt. Ein unverzichtbarer Ratgeber für alle, die erfolgreich Führen wollen!

Auch ein Lügner kann nur erfolgreich täuschen, wenn er im Normalfall die Wahrheit spricht. Ansonsten wäre auch die Lüge nutzlos, keiner würde sie ihm abkaufen. Aber gerade bei der Ehrlichkeit in der Unternehmenskommunikation hapert es oft gewaltig. Versuchen Sie doch mal, einen Tag lang Ihren Mitarbeiten und Kunden gegenüber gänzlich aufrichtig zu sein. Vielleicht genügt es für weniger Mutige zum Anfang auch, wenigstens die Lügen und Halbwahrheiten zu zählen.

Wie Sie diese Herausforderung mit wenig Zeit- und Nerveneinsatz meistern, verrät Ihnen dieser Praxisleitfaden. Organisieren Sie Events, die noch lange in aller Munde sind. Wie es geht, erfahren Sie hier.

Bevor es zum Kunden geht, werden Sie sich ein Gesprächsziel zu setzen. Dies sollte in jedem Fall schriftlich geschehen - ein gedankliches Ziel ist, immer etwas vage. Das merkt man erst, wenn man es aufschreiben will. Machen Sie sich dann, am besten wiederum schriftlich, einen Wie-Plan. Definieren Sie also die Taktik, mit der Sie Ihr Ziel erreichen wollen. Denken Sie dabei auch an die Ziele, die der Kunde hat.

Hier gibt es Tipps für den Akquise-Profi! Wie Sie am schnellsten neue Kunden finden, wie Sie am sichersten zu einem Termin kommen und wie Sie am besten einen Abschluss hinkriegen, verrät Ihnen Verkaufsexperte Rolf Leicher.

Gerade der sichere und souveräne Geschäftsabschluss ist beim Verkauf hochpreisiger Qualitätsprodukte unabdingbar. Ihre Kunden sind oft selbst erfolgreiche Geschäftsleute, die den Kauf nach der positiven Entscheidung zügig zum Abschluss bringen möchten. Auch wenn es um viel Geld geht, zeigen sie bitte keine Hektik oder signalisieren durch Ihre Körpersprache, dass Sie selbst unter großem Verkaufsdruck stehen. Natürlich steht für Sie und Ihr Unternehmen viel auf dem Spiel, und ein nicht zustande gekommener Verkauf ist ein Verlust für Sie, doch darf der Kunde eine daraus resultierende innere Anspannung Ihrerseits nicht spüren. Wenn er nämlich selbst ein gewiefter Geschäftsmann, ein konsumerfahrener "Best Ager" oder ein Smart Shopper ist, wird er das Wissen um Ihren Verkaufsdruck zu seinem Vorteil einsetzen und beispielsweise den Preis zur Diskussion stellen.

Wie Sie auch an anspruchsvolle Kunden perfekt verkaufen, vermittelt Ihnen dieser Praxisleitfaden. Hier erfahren Sie, was Premiumkunden wollen und wie Sie es ihnen geben können. Erfolgreich verkaufen: mehr Umsatz dank passgenauer Zielgruppenansprache!