Prof. Dr. Jens Böcker, Diplom-Kaufmann, lehrt die Fächer Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg. Darüber hinaus ist er Partner der Management- und Strategieberatung Brandes Böcker Ziemen & Partner sowie Mitbegründer des Bonner Management Forums. Vorher war er bei der Mannesmann o.tel.o GmbH in Köln für das Geschäftsfeld Reseller und Service Provider verantwortlich sowie als Marketingberater bei der Unternehmensberatung Simon, Kucher & Partners GmbH in Bonn tätig.

Dipl-Kaufmann Christian Vollbrecht, Jg. 1973, ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der FH Bonn-Rhein-Sieg am Fachbereich Wirtschaft Sankt Augustin. Er ist verantwortlich für die Durchführung und Akquise von Forschungsprojekten in dynamischen Märkten und hält Vorlesungen zum Thema "Dienstleistungsmarketing". Daneben arbeitet Herr Vollbrecht für die Management- und Strategieberatung Brandes Böcker Ziemen & Partner. Außerdem ist er für die Organisation des Bonner Management Forums verantwortlich.

Katja Borsje ist Mitarbeiterin der Management- und Strategieberatung Brandes Böcker Ziemen & Partner und schließt in Kürze das Studium der Betriebswirtschaft an der FH Bonn-Rhein-Sieg ab. Vor Aufnahme des Studiums absolvierte sie eine Ausbildung zur European Management Assistentin ESA und war anschließend über einen Zeitraum von sechs Jahren in den Marketingabteilungen deutscher Industrieunternehmen, u. a. der Montblanc International GmbH, tätig.