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Das BusinessVillage Online-Magazin

Das BusinessVillage Online-Magazin bietet Ihnen ein absolutes Plus an Businesswissen. Neben ausführlichen Hintergrundinformationen zu unseren Büchern finden Sie im Magazin auch Autoreninterviews, interessante Projektberichte und Fachartikel für Ihr Business.

Insgesamt befinden sich 5 Artikel im Magazin.

Erfoglreiches Direktmarketing: Adressen mieten, kaufen, leasen

Carsten Kraus Inzwischen hat es sich herumgesprochen: Direktmarketing ist nicht nur eine Kundenbindungsmaßnahme „zwischen den Besuchen“; sondern auch eine der effektivsten Werbeformen, um neue Interessenten zu gewinnen. Fragt sich bloß: Wen anschreiben? Woher bekommt man die Adressen potenzieller Neukunden? Und was muss man dabei beachten?

Mehr Erfolg am Telefon durch Emotionale Intelligenz

Der Erfolg am Telefon hängt nicht nur von vorgefertigten Gesprächsleitfäden und Nutzenargumentationen ab. Tatsache ist, die Sachebene mit all ihren Zahlen, Daten und Fakten wird oft überbewertet. In Zukunft muss die Beziehungsebene stärker in den Vordergrund rücken. "Emotional Calling"! Heißt die Devise. "Nicht mehr WAS empfohlen wird zählt, sondern WIE es empfohlen wird, denn der Kunde soll sich nicht nur an das Produkt, sondern vor allem an SIE erinnern". Eine positive Kundenbeziehung ist die Voraussetzung für ein gelungenes Geschäft.

Adress- und Kundendatenbanken fürs Direktmarketing

Carsten Kraus Maßnahmen zur Datenpflege kosten Zeit und Geld. Damit Sie einschätzen können, wie viel von beidem Sie investieren sollten, müssen Sie daher einen Eindruck vom Wert Ihrer Daten haben und davon, wie er sich durch gute (oder schlechte) Datenpflege verändert. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und überlegen Sie, wer in Ihrem Unternehmen auf die Daten zugreift. Und wer sich alles ärgert, wenn etwas nicht richtig gespeichert war. Sie dürften in etwa auf die folgende Liste kommen...

Fallgruben des Direktmarketing

Direktmarketing bietet Unternehmen neue und effizientere Wege, Kunden zu gewinnen und sie an das Unternehmen zu binden. Trotzdem gibt es in der Praxis teilweise große Vorbehalte gegenüber dem Einsatz von Direktmarketing.

Wie man mit dem Telefon Aufträge macht

Was halten Sie davon: "Ich wurde gefragt, wie ich über die Rezession denke. Ich habe nachgedacht und beschlossen, nicht daran teilzunehmen." Wahrscheinlich gefällt Ihnen das Statement von Sam Walton, dem Gründer von Wal-Mart. Schließlich ist das auch Ihr Entschluss, nicht wahr? Oder würden Sie sonst einen Artikel lesen, mit dem Thema: "Wie man Aufträge macht".

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