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Konflikte lösen ist ein Spiel

Heinz Peter Wallner

14.11.2013 ·  Konflikte erzeugen Stress. Eskalieren sie, bringen sie Menschen im privaten Umfeld oft an den Rand der Verzweiflung. Im Arbeitsleben wirken sich eskalierende Konflikte ebenfalls katastrophal aus, zumindest für jene, die auf Effizienz achten müssen. Für Konfliktkosten gibt es zwar wenig Bewusstsein, aber sie dürften weit höher liegen, als es in wirtschaftlich angespannten Zeiten erträglich wäre.



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