Ungepflegte Erscheinung, offener Hemdknopf unter der Krawatte, falsche Anrede, Missachtung der Visitenkarte - im Umgang mit Kunden und Vorgesetzten lauern viele Fettnäpfchen. Dabei kann jeder den perfekten und erfolgreichen Auftritt lernen, wenn er sich entscheidet, die Regeln der Business-Etikette zu beachten. Mit diesem Hörbuch geht es noch schneller und einfacher - zuhause oder unterwegs.

Anke Quittschau und Christina Tabernig vom Team korrekt! haben die wichtigsten Regeln für die Business-Etikette in ein Hörbuch gepackt. Dort lernt der Hörer in Form einer Geschichte, wie er sich optimal für den Auftritt beim Kunden vorbereitet.

Aus dem Inhalt:

• Warum gute Umgangsformen wichtig sind
• Der erste Eindruck zählt
• Welche Farbe hat die Kleidung des Mannes?
• Das Business-Outfit der Frau
• Richtig grüßen
• Der perfekte Handschlag
• So wird die Visitenkarte übergeben
• Richtig ansprechen mit Namen und Titel
• Vorstellen und bekannt machen