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Fachwissen ist uninteressantGrundregeln erfolgreicher Kommunikationvon Jan Sentürk  Sofort
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Fachwissen ist uninteressant IIBeschreibungMit umfangreichem Arbeitsmaterial auf Zusatz-CD-Rom "Niemand kauft Ihnen etwas ab, nur weil Sie auf Ihrem Gebiet kompetent sind. Ihr Fachwissen ist selbstverständlich, sonst käme ich doch gar nicht erst zu Ihnen!“ Verabschieden Sie sich von der Illusion, dass sich irgendjemand für Ihre Diplome und Zertifikate interessiert. Wissen ist selbstverständlich – sonst wären Sie in Ihrem Job fehl am Platz. Was zählt, ist Ihre Fähigkeit mit Menschen umzugehen. Jan Sentürk nennt die tatsächlichen Gründe erfolgreicher Kommunikation und fordert auf, mehr Augenmerk auf die Faktoren zu legen, auf die es wirklich ankommt: Einfühlungsvermögen, Freundlichkeit und ein begeisternder Umgang mit unserem Gesprächspartner. AutorenbiographieJan Sentürk ist Text-, Kommunikations- und Körpersprache-Trainer. Er spielte sechs Jahre aktiv Theater und war zehn Jahre in der Regie führend tätig. Seine Hörbücher widmen sich verschiedenen Bereichen der Kommunikation. Er schloss eine Ausbildung zum NLP-Practitioner ab, veröffentlichte bereits 2002 das Buch „Mit erfolgreicher Kundenbindung zu mehr Gewinn“ (mit Peter Brockmann) und ist Dozent an der Akademie für Absatzwirtschaft in Kassel. |
Unsere Autoren
Jörg SteinfeldtJörg Steinfeldt ist Volljurist und arbeitet bei einem internationalen Spezialversicherer. Er ist seit 20 Jahren Führungskraft.
Wolf Ehrhardtist Unternehmensberater und beschäftigt sich seit über 10 Jahren mit den Manipulationsmustern der Verhaltensökonomie
Jens-Uwe Meyerist einer der führenden Experten für Innovation und Kreativität.
Sylvana Pollehnführt ein Restaurant mit 40 Mitarbeitern un engagiert sich in der Aus- und Weiterbildung junger Führungskräfte
Stephan MeixnerStephan Meixner ist freier Fachjournalist und auf die Themengebiete E-Commerce, Online-Marketing sowie Social Media und Mobile-Marketing
Frank ZimmerRedaktionsleiter von W&V Online.
Helmut van Risumist Stellvertretender Chefredakteur bei der W&V.
Hans Eigenmannist Trainer und Coach mit den Schwerpunkten Führung, Teamentwicklung, Verkauf und Dienstleistungsqualität.
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